Ника

Отдыхали в июне 2020 года, путевку приобретали в УЛУЧШЕННЫЙ стандарт, опираясь на описание и фото, ожидая красивый номер, 18 квадратов, с видом на море/реку/горы. В итоге заселили в обычный стандарт, где разница кардинальная, номер на мансардном этаже, окно - в потолок, улицу не видно, некуда поставить даже сушилку для вещей (приходилось вещи вешать на улице, либо на спинку кровати), при возражении предложили поменять номер с доплатой 1000-1500 рублей в сутки, в наш бюджет такие траты не входили. Убеждали, что это и есть улучшенный номер.

В остальном отель хороший, приветливый персонал, хорошее местоположение и инфраструктура, но впечатление очень подпорчено, остался очень неприятный осадок!