Питание однообразное, часто бывало недожаренное мясо с кровью, колбаски с душком. С написками совсем беда, даже зеленного чая нет.

Доступ к напискам для самообслуживания закрыт, а официантов дозваться приходится по полчаса и более, а потом столько же ждать исполнения заказа. За частую на ужин не оказывается в наличии обычного чая, а на завтрак колы и газированной воды. Официанты "забывают" и путают заказаннве напитки.

Чтобы получить напиток в ларьке, который находится между пляжем и бассейнами, постоянно приходится выстаивать очередь и почти выпрашивать напиток у "бармена". Песок на пляже не чистится, стекла, окуркии мусор повсюду. Чтобы получить пляжное полотенце, иногда приходилось ждать по полчаса и более.

Мотивация персонала направлена на максимальную экономию "бесплатных" услуг, включенных в ультра-олл-инклюзив, чтобы клиенты покупали дополнительные платные услуги.

Декларированные ранее на сайте суши-ресторан, итальянсая кухня и т.д. на самом деле в ультра-олл не входят.

Показанные на сайте водные горки и талласотерапия на самом деле к этому отелю отношения не имеют (они есть в другом отеле за отдельную плату, причем стоимость комплекса массажей из шести процедур равна $600).

Вообщем звездность этого отеля чрезвычайно завышена и просто жалко затраченных средств и невров.