АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1106 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
17 комментариев
Отдыхала C маленькими детьми в июле 2020
07.07.20 - 15.07.20
- Не рекомендую отель
3.3
  • 5 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
07 - 15 июля

Шезлонги и полотенца на пляже платные!!!

Всех, кто собрался ехать в Адлер и рассматривает Omega Sirius для отдыха семьей на море, хочу предупредить, что с 10.07.20 шезлонги и полотенца на пляже за отдельную плату, хотя когда мы бронировали-заявляли, что все входит в стоимость проживания.

Уважаемые отельеры, это свинство, я считаю! Своим отношением вы убили последнюю веру в отдых на Родине. Мало того что проживание обошлось «как Турция», так ещё и «навесили» доп услуги. Вы бы сразу указали, что не ориентированы на пляжный отдых и все у вас платно, мы бы вас не рассматривали. В общем, я разочарована. И приезжать к вам уже не хочется!

  • Размещение по факту сразу
  • отзывчивый персонал
  • Просторный люкс с 2 санузлами
  • хорошая звукоизоляция
  • Уборка не регулярная
  • не хватает горничных видимо
  • Отель не дотягивает до европейского уровня
  • Еда заканчивалась за час до окончания ужина
  • Вход на пляж не оборудован пандусом детскую коляску тащили на себе
  • туалет далеко от пляжа
  • Ковролин в номере оооочень грязный
  • Отель не рассчитан на пляжный отдых
Добавлено: 07.07.2020 10:37
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 625 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (17)

Здравствуйте! Пребываю точно в таком же настроении. Пришло уведомление на почту о платных допуслугах на пляже. Шезлонг на день - 300 рублей. Турция по пакету"всё включено" и рядом не стояла. Только с завтраками отдых в Сочи мне уже выходит на 20 тысяч дороже. А плюсом еще и шезлонг, ну и пообедать и поужинать надо ) Это по цене Италия, только с российском пакетом услуг.
Хоть местные и зовут гостей "бздыхами", а чувство отторжения вызывают уже именно хозяева.
Вообще, сказать, что я разочарована-ничего не сказать:(
Большое спасибо
Вариантов размещения в Адлере - на любой вкус и кошелек. Когда встал вопрос выбора, именно наличие собственного пляжа у отеля и перевесило все доводы. Да, дороже, зато не будет проблемы с местом отдыха у моря.
А теперь выясняется, что получаем те же услуги, что и при размещении в гостевом домике за 2 тысячи в сутки ))) Только платим в два раза дороже. В общем, как обычно, лох не мамонт - не вымрет.
Отдых в России безжалостный и беспощадный: правила игры меняются по её ходу.
Да, так и есть. Мы сейчас в отеле. Мало того, что на трансфер р записываться надо минимум за день, так обратно в обед в любом случае на такси, последний рейс с пляжа в 10-45, а потом перерыв до 15-00, так теперь ещё и пляж платный с 10 июля. Полотенца теперь тоже платные 100 р плюс депозит
Подскажите, а пешком можно дойти с пляжа?
Ничего себе! Пляж не напротив отеля? Я имею ввиду береговую линию. У вас нет конкретных координат самого пляжа?
В смысле запись на трансфер за день? Это что за шоу-то?! Такого анекдота я ни разу не слышала.
Кажется, что пора искать новые варианты размещения :)
Я понимаю жадность и желание покрыть убытки за май, июнь, но шоу с записью на трансфер отказываюсь понимать.
Ирина, добрый день. то есть как это платный пляж? За лежаки теперь тоже надо платить, тем кто проживает в отеле?
Здравствуйте, скажите по опыту, без шезлонга получится отдохнуть на пляже?
Ну, теоретически можно. Но учитывайте, что на пляже крупная галька и солнце палит нещадно.
Пляж не напротив отеля. До набережной по прямой минут 15. А до отельного пляжа ещё минут 40.
Да, с 10 июля для тех, кто проживает в отеле, лежаки, зонтики и полотенца тоже платные
Уважаемая Julia!
Спасибо, что для отдыха Вы выбрали отель Omega Sirius и нашли время для написания отзыва. Приносим свои извинения за то, что нам не удалось оправдать все Ваши ожидания. Хотим отметить, что с актуальной информацией о стоимости дополнительных услуг Вы можете ознакомиться на официальном сайте отеля. Надеемся на возможность вновь поприветствовать Вас в Omega Sirius и изменить Ваше впечатление в лучшую сторону.
С уважением, Администрация отеля.
Уважаемая администрация, я не против платных услуг, и где их посмотреть тоже знаю! Только бронировала заранее люкс, и все оборудование на пляже входило в стоимость проживания, это было заявлено в том числе и на вашем сайте. А за день до приезда вы меняете условия. И на мое обращение вы так и не ответили, хотя обещали позвонить. В общем, заявлен европейский уровень, а ведёте себя как низкопробный гостевой дом «у дяди Миши». Надеюсь, что ваше руководство будет гореть в аду со своей прибылью!
Уважаемый представитель отеля!
Негодование и недоумение гостей легко понять - вы нарушили условия договоренности, используя безвыходное положение постояльцев.
Куда деваться всем тем, кто въехал/забронировал номер до 7 июля по прежним условиям, когда пляжный отдых входил в стоимость проживания?
Куплены проездные документы - их сдавать себе в убыток, да и вернуть деньги сейчас очень сложно. Достойные варианты проживания все раскуплены - люди от безвыходности кинулись на черноморское побережье России, чтобы хоть немного отдохнуть после нервного года.
Вы себя-то поставьте на место отдыхающих - как бы Вы себя вели и что чувствовали?
Я понимаю, что меня обманули, только сделать с этим уже ничего не получится. В горячке думала сменить бронирование, а теперь очень хочется увидеть лицо российского турбизнеса. Обязательно приеду, ни разу на трансфер не записывалась! Экзотика!
В общем, за державу обидно. Можем держать уровень только напоказ.
Прочитали отзыв. Спасибо. Нет, не поедем.
Если наши курорты так относятся к гостям, жди нас Турция....
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (41) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Julia
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.07.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 106
  • Фото: 0
1 Благодарность