Хороший отель
Отдыхали в данном отеле в июне текущего года две недели.
Заселение произошло быстро и с учетом всех пожеланий. Жили в 1 корпусе на 1 этаже. Номер очень чистый, мебель свежая, не убитая, убираются идеально. Не очень понравилось, что за две недели ни разу не поменяли халат и только 1 раз поменяли тапочки.
Питание в отеле испортилось очень сильно, в прошлом году приходили на гостевой день и восхищались питанием, в этом году все очень скромно, наверное из-за карантина. В отеле работало 2 бара, один Марини на 2 этаже , где делали очень вкусные коктейли, блинчики и прочий фаст фуд. Ребята Андрей и Дима большие молодцы, очень приятные, вежливые и выполняют свою работу идеально (без приувелечения). Ещё один бар на улице , где так же подают алкоголь и готовят пиццу. Там все гораздо хуже , все время не довольные бармены, коктейли у них не вкусные , туда не ходили. А вот пицца замечательная, так же как и повара -мужчины, очень вкусно готовят и очень вежливые. Спасибо им за это.
Пляж чистый, хороший, песочек. Бар работал не в полную мощь, поэтому не смогли его оценить.
Вооьще в отеле очень чисто, все санитарные нормы соблюдались на 100%, что сильно порадовало.
Так же хочется сказать несколько слов об анимации- она никакая. Скучно, аниматоры ничего не хотят делать, одна программа повторялась в течении 14 дней. Наряжали только одну белку вместо двух, никаких интересных активностей. Советую аниматорам сходить в соседнюю ривьеру, где аниматоры выкладываются на все 100% и за весь отпуск мы ни сидели ни минуты . Из всей Команды аниматоров хочется отметить только девочек из игровой - Наташу и Вику. Ребёнок к ним бежал и все время поросился (опять же из-за отсутствия нормальной анимации в течении дня).
В целом отдыхом мы остались довольны и вернёмся. Карантин самое прекрасное время для отпуска- нет толп людей и сопливых детей в отеле , полупустой пляж и отель это идеально!
Ещё хотелось бы, чтобы менеджеры изменили программу лояльности, тк в нынешнем виде она не очень привлекательна (.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (14)
1. До моря ходит электроавтобус, ждать не долго, 1-5 мин, не больше. Пешком не очень удобно идти. Море было чистым , но говорят что цветёт в июле, мелкое.
2. Вечерние программы не очень, в 20:00 для детей представление , во время которого ставили несколько песен потанцевать деткам. А взрослое никакое совсем, концертов нет в этом году. Алкоголь качественный, лучше чем в турции(точно не отравитесь) , в двух барах, входит во все включено - с 10 утра до 12 ночи. Насчёт дискотеки не в курсе , не ходили. Даже не уверена, что она там есть. В 10 вечера отель спит, единственное развлечение которые могли предложить аниматоры вечером, это мафия. С анимацией все плохо тут 😒.
3. Расплачивались браслетами за игрушки ребёнку , сувениры и что-то ещё. В платный ресторан мы не ходили, так же как и в спа.
Хотелось бы выразить признательность за то, что Вы доверили свои бесценные дни нашему семейному курорту Alean Family Resort & Spa Doville. Мы всегда стремимся к тому, чтобы отдых гостей был комфортным на сто процентов и соответствовал ожиданиям и мы счастливы узнать, что Вы остались довольны всеми условиями. Для всей команды получить такую оценку является несомненной мотивацией к дальнейшему совершенствованию предоставляемого сервиса и спасибо Вам большое, что достойно оценили наши старания.
С нетерпением будем ждать Вашего очередного визита!
С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»