Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2020
- Рекомендую отель
01.06.20 - 15.06.20
4.8
5 размещение
5 сервис
5- питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличный отдых всей семьей
Отдыхали в ALEAN FAMILY RESORT & SPA DOVILLE 5* семьей с 2 детьми с 01 по 15 июня 2020 года.
По прилету в аэропорт нас встретили сотрудники отеля, быстро заполнили все необходимые для Роспотребнадзора документы и проводили до автомашины, которая уже ждала нас при выходе из аэропорта. На тот момент в Краснодарском крае еще действовал карантин и заселение в отель было возможно лишь при наличии справок об отсутствии COVID и контактов с заболевшими. Трансфер в отель занял около 10 минут. Заселили в номер минут за 5. Детям подарили игрушки, взрослых угостили шампанским. При бронировании номера просили заселить в 4-й корпус на 2 или 3 этаж с видом на греческую беседку. По итогу все наши пожелания были учтены, за что большое спасибо. Немного огорчил тот факт, что пляж в первые дни оказался закрыт, хотя предварительно созванивались со службой бронирования и нас уверяли, что с 01 июня его откроют. Оказалось, что в последний момент Роспотребнадзор не согласовал его открытие. По итогу пляж открыли лишь 11 июня.
Номер чистый, уютный, есть все необходимое (холодильник, телевизор, сейф, гладильная доска, утюг). Убирали номер ежедневно. Никаких нареканий по уборке не возникло, за что отдельное спасибо горничным 4-го корпуса.
Территория достаточно большая, ухоженная. Всё в зелени.
На территории 5 бассейнов. 4 из них возле главной сцены. Из них один бассейн с двумя водными горками, один - подогреваемый "лягушатник" для самых маленьких гостей. Пятый бассейн тоже подогреваемый и расположен возле медицинского центра между 8 и 9 корпусами. Шезлонгов достаточно много. Никаких проблем найти место возле бассейна никогда не было.
Также на территории есть детская и спортивная площадки, SPA и медицинский центр.
Концепция питания "ультра всё включено". Питание - шведский стол в основном ресторане "Нормандия". Также работали 2 снек-бара. Первый "Бон Аппетит" расположен возле бассейна. Начинал работать с 10.00. А с 12.00 в нем готовили пиццу, пасту, вафли, давали мороженое. На втором этаже над "Нормандией" расположен второй снек-бар "Марини". Там готовят сендвичи, бургеры, салаты, нагетсы, картошку фри, блинчики с различными начинками. По вечерам на гриле готовили шашлык, люля-кебаб, овощи. Отдельное спасибо его бармену Андрею, который делает лучшие коктейли в отеле. Также на втором этаже большая игровая зона со столами для бильярда, настольного тенниса, аэрохоккея. Там же расположен детский клуб, куда наши дети ходили с большим удовольствием.
Детское кафе "Карамелька" не работало. Скорее всего потому, что гостей было не очень много.
Питание в основном ресторане достаточно разнообразное, несмотря на то, что отель только открылся после нескольких месяцев простоя из-за пандемии и отдыхающих в первые дни было не много. На завтрак яйца (глазунья, несколько видов омлета, вареные), несколько видов каш, блины, сырники, запеканка, хлопья, овощи, различная мясная и сырная нарезка, овощи и т.д. Много выпечки. Есть блюда для детей и диетические блюда. Стоит холодильник для детей с "Агушей" (соки, молоко), "Чудо-йогуртами" непроливайки, творожными сырками. По утрам всегда холодное шампанское "Шато Тамань" брют. Жаль, что на обед и ужин оно не предусмотрено.
На обед и ужин готовят несколько мясных и рыбных блюд, а также несколько гарниров. Есть курица, кролик, свинина, говядина,баранина. Много десертов. Из фруктов и ягод: вишня, черешня, клубника, виноград, бананы, яблоки, груши, абрикосы. Все очень вкусно и никогда голодными мы не оставались. Из алкоголя на обед и ужин пиво и вино. Крепкого алкоголя в основном ресторане нет. Много соков, морсы, компоты, каркаде, молочные сыворотки, чай, кофе.
В барах множество коктейлей как для взрослых, так и для детей. Из крепкого спиртного по "ультра все включено": текила "Ольмека сильвер", виски "Паспорт скотч", коньяк "Аик" и "Великая Династия". Также есть водка и джин.
Хочется сказать отдельное спасибо и передать огромный привет команде аниматоров: двум Настям, Кристине, Полине, Тёме и Дэнчику, которые начиная с утренней зарядки и до вечерней программы не давали скучать ни детям, ни взрослым!!!! Вы огромные молодцы!!!
Пляж собственный песчаный. Гостей к нему возит электрокар, но можно и прогуляться. Время в пути займет около 5-7 минут. На территории пляжа расположены прокат полотенец, медицинский пункт, станция спасателей, детская площадка. Шезлонгов много. Работаете снек-бар "Ле Парадис", где можно взять воду, газировку, пиво, фрукты, мороженое и хот-доги.
Две недели в ALEAN FAMILY RESORT & SPA DOVILLE 5* пролетели как один день!!! Огромное спасибо руководству отеля и всему персоналу за прекрасно проведенное время!!! Мы к Вам обязательно вернемся!!!
P.S. Передаю огромный привет членам клуба "Алеанская мафия" в Волгоград, Пермь, Санкт-Петербург, Северодвинск и Петропавловск-Камчатский! Вы лучшие!!!)
Андрей оценил сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория
анимация
питание
Добавлено
22.06.20
22:25
(4 811 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:42 06.07.20
Дорогой Андрей!
Благодарим Вас за выбор семейного курорта «Alean Family Resort & Spa Doville».
Мы очень ценим мнение каждого гостя об уровне предоставляемых услуг и нам особенно приятно, когда гости получают положительные впечатления от пребывания в нашем отеле. Будем рады вновь видеть Вас, Ваших близких и друзей в семейном курорте «Alean Family Resort & Spa Doville»!
С уважением,
Огурцов Игорь Николаевич
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»
Добавить комментарий
Добавить комментарий