Отдыхала Парой в
марте 2020
- Воздержался
04.03.20 - 13.03.20
4.8
5 размещение
5 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых в марте
По рекомендации нашего постоянного агента, мы заранее приобрели путевку в "MEGA Saray". Честно говоря, начитавшись отзывов,многие из которых оказались вполне объективными, хотели перебронировать отель, но не стали заморачиваться, боялись, что при переоформлении не будет хороших вылетов, о чем потом пожалели.
Итак, мы прилетели 4 марта. Несмотря на то, что рейс был регулярный, его перенесли с раннего утра на начало десятого, поэтому в отель прибыли после окончания обеда. Из автобуса вышли только мы, но войдя внутрь, были поражены огромному скоплению народа на ресепшн, справа и слева стояли очереди, огромные багажи, шум... Впечатление такое - мы попали на базар чаек и такое продолжалось 4 дня. Оказывается, мы попали в отель Международной Теннисной Академии, народ прибыл на Международный Турнир, в основном это были дети с родителями и тренерами. Такие встречи там проходят регулярно!!! Просто отдыхающих почти не было. Нам сказали, что отель раньше не открывался так рано, поэтому нами почти никто не занимался, аниматоров не было, отдых сводился к пляжу (погода радовала) и прогулкам по территории. Подогреваемого открытого бассейна НЕТ!!! Была вечером дискотека в закрытом зале, для десятка подвыпивших и озверевших от скуки. Очень раздражали крики бегающих детей, под окнами, поздно вечером, народ выходил ругаться на балконы и звонили на ресепшн.
Номер не был готов,сказали ждать, но после некоторых объяснений, нам вручили ключ. В день приезда, мы обедали в Итальянском ресторане, так как он начинал работать после закрытия основного. Ресторан-пиццерия,в котором очень приятная обстановка и отличное обслуживание. Номер, по нашей просьбе, поменяли на следующий день. Жили в основном корпусе, №8323. Все в идеальном состоянии. Уборка ежедневная и очень тщательная. Чайник, ортопедические подушки, халаты - по запросу. Служба сервиса работает очень быстро.
Первые дни в основном ресторане было очень шумно, народу много, дети бегают под ногами, рассыпая со своих тарелок на пол (за этим следили и мгновенно убирали). Мороженого НЕТ!!! На завтрак и обед приходили с огромными баулами и ракетками. За ужином, от стоящего гомона, не слышно было музыки. Писали, что есть залы, где можно сесть в тишине, без детей. Да, они есть, но туда не пускали, пытались через гест-релейшн, попали только перед отъездом. В такой обстановке отдыхать не было возможности. Восьмого марта стали уезжать спортсмены и стало тихо. Еда вкусная и разнообразная, отличный уголок-гриль. Очень понравился кофе-хауз. Рестораны Аля-карт не работали.
Территория отеля большая,зеленая и очень ухоженная. По периметру расположены корты. Мы попали, когда у бассейнов и моря красили, мазали, клеили, работал экскаватор, сверлили (шла стройка корпуса), об этом не предупредили при бронировании. Крытый бассейн небольшой, а так как море холодное, там резвились дети. Не все было гладко, но сейчас, когда закрыли границы, а мы успели до введения самоизоляции подышать морским воздухом и позагорать - все уже кажется солнечным, весенним и замечательным!
Огромное спасибо за помощь гест-релейшн - Салтанат, менеджеру ресепшн - Анастасии, замечательному бармену - Фатиме, которые прикладывали все усилия, для того, чтобы мы остались довольны отдыхом и не испытывали проблем. Всего Вам доброго и скорейшего открытия сезона.
Отель
Отель
Территория отеля
Рестораны и бары
Территория отеля
Прочее
Рестораны и бары
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Sofia оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
— Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Большая и зеленая территория
отличный сервис
Минусы отеля
Отсутствие анимации
открытого подогреваемого бассейна
мороженого
Добавлено
25.05.20
12:53
(3 334 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:36 04.06.20
Уважаемая София,
Мы благодарим Вас за отзыв и оценку нашего отеля.
Нам очень жаль, что Ваш отдых был омрачен прибыванием спортсменов в нашем отеле. Как описано на нашем официальном сайте, наш отель является в то же время и спорт клубом, которому принадлежит теннисная академия. Поэтому соревнования местного и международного масштаба проводятся на нашей территории в начале и конце сезона. В летнее время соревнования не проводятся.
Благодарим за похвалу территории, питания и работы, упомянутых Вами сотрудников.
Надеемся на новые встречи!
С уважением,
CLUB MEGA SARAY
22:20 14.06.20
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, новый аквапарк уже открыт? И во всех ли номерах категории club standard есть балкон?
09:14 15.06.20
В марте у бассейнов проходил ремонт, аквапарк был закрыт. Проживали в стандарте основного корпуса, где во всех номерах были балконы.
Добавить комментарий
Добавить комментарий