АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 21.01.13
Страны, города: 5 / 15
Отзывов: 24
Комментариев: 27
Читательский охват: 33291
Фото: 136
Отдыхала Парой в
марте 2020
04.03.20 - 13.03.20
- Воздержался

4.8

5 размещение

5 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдых в марте

По рекомендации нашего постоянного агента, мы заранее приобрели путевку в "MEGA Saray". Честно говоря, начитавшись отзывов,многие из которых оказались вполне объективными, хотели перебронировать отель, но не стали заморачиваться, боялись, что при переоформлении не будет хороших вылетов, о чем потом пожалели.

Итак, мы прилетели 4 марта. Несмотря на то, что рейс был регулярный, его перенесли с раннего утра на начало десятого, поэтому в отель прибыли после окончания обеда. Из автобуса вышли только мы, но войдя внутрь, были поражены огромному скоплению народа на ресепшн, справа и слева стояли очереди, огромные багажи, шум... Впечатление такое - мы попали на базар чаек и такое продолжалось 4 дня. Оказывается, мы попали в отель Международной Теннисной Академии, народ прибыл на Международный Турнир, в основном это были дети с родителями и тренерами. Такие встречи там проходят регулярно!!! Просто отдыхающих почти не было. Нам сказали, что отель раньше не открывался так рано, поэтому нами почти никто не занимался, аниматоров не было, отдых сводился к пляжу (погода радовала) и прогулкам по территории. Подогреваемого открытого бассейна НЕТ!!! Была вечером дискотека в закрытом зале, для десятка подвыпивших и озверевших от скуки. Очень раздражали крики бегающих детей, под окнами, поздно вечером, народ выходил ругаться на балконы и звонили на ресепшн.

Номер не был готов,сказали ждать, но после некоторых объяснений, нам вручили ключ. В день приезда, мы обедали в Итальянском ресторане, так как он начинал работать после закрытия основного. Ресторан-пиццерия,в котором очень приятная обстановка и отличное обслуживание. Номер, по нашей просьбе, поменяли на следующий день. Жили в основном корпусе, №8323. Все в идеальном состоянии. Уборка ежедневная и очень тщательная. Чайник, ортопедические подушки, халаты - по запросу. Служба сервиса работает очень быстро.

Первые дни в основном ресторане было очень шумно, народу много, дети бегают под ногами, рассыпая со своих тарелок на пол (за этим следили и мгновенно убирали). Мороженого НЕТ!!! На завтрак и обед приходили с огромными баулами и ракетками. За ужином, от стоящего гомона, не слышно было музыки. Писали, что есть залы, где можно сесть в тишине, без детей. Да, они есть, но туда не пускали, пытались через гест-релейшн, попали только перед отъездом. В такой обстановке отдыхать не было возможности. Восьмого марта стали уезжать спортсмены и стало тихо. Еда вкусная и разнообразная, отличный уголок-гриль. Очень понравился кофе-хауз. Рестораны Аля-карт не работали.

Территория отеля большая,зеленая и очень ухоженная. По периметру расположены корты. Мы попали, когда у бассейнов и моря красили, мазали, клеили, работал экскаватор, сверлили (шла стройка корпуса), об этом не предупредили при бронировании. Крытый бассейн небольшой, а так как море холодное, там резвились дети. Не все было гладко, но сейчас, когда закрыли границы, а мы успели до введения самоизоляции подышать морским воздухом и позагорать - все уже кажется солнечным, весенним и замечательным!

Огромное спасибо за помощь гест-релейшн - Салтанат, менеджеру ресепшн - Анастасии, замечательному бармену - Фатиме, которые прикладывали все усилия, для того, чтобы мы остались довольны отдыхом и не испытывали проблем. Всего Вам доброго и скорейшего открытия сезона.

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Прочее

Sofia оценила сервисы

4.3 Качество сервисов и обслуживания

4.0 Подходит для отдыха

4.8 Пляж

Сервисы для детей

3.5 Удобство расположения

4.8 Номера

5.0 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
Большая и зеленая территория отличный сервис
Минусы отеля
Отсутствие анимации открытого подогреваемого бассейна мороженого
Добавлено 25.05.20 12:53 (3 334 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:36 04.06.20

Уважаемая София,

Мы благодарим Вас за отзыв и оценку нашего отеля.

Нам очень жаль, что Ваш отдых был омрачен прибыванием спортсменов в нашем отеле. Как описано на нашем официальном сайте, наш отель является в то же время и спорт клубом, которому принадлежит теннисная академия. Поэтому соревнования местного и международного масштаба проводятся на нашей территории в начале и конце сезона. В летнее время соревнования не проводятся.

Благодарим за похвалу территории, питания и работы, упомянутых Вами сотрудников.

Надеемся на новые встречи!

С уважением,
CLUB MEGA SARAY

22:20 14.06.20

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, новый аквапарк уже открыт? И во всех ли номерах категории club standard есть балкон?

09:14 15.06.20

В марте у бассейнов проходил ремонт, аквапарк был закрыт. Проживали в стандарте основного корпуса, где во всех номерах были балконы.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Sofia KHVATOVA (24)