АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1338 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала В одиночку в марте 2020
16.03.20 - 21.03.20
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отпуск не испорчен!

Как начинается сказка? Банально.... Ничего не предвещало беды... Долгожданный отпуск. И вот, наконец-то, я здесь, в Турции. 16 марта заселились отель Club Mega Saray. Это прекрасная, зелёная, большая территория отеля, зелёные газоны, цветочки, для любителей спорта теннисные корты, крытый бассейн с подогреваемой водой. Рай!!! Но к вечеру приходит сообщение, что отель закрывается на карантин из-за короновируса. Вот и пришло это "чудище" к нам. Паника, тревога, билеты невозвратные, да и улетать не хочется, ведь отпуск только начинается. Что делать? Тут появляется добрая фея, которая спасает из этой сложной ситуации. А если серьёзно, то хочу поблагодарить администрацию отеля за прекрасное отношение к гостям, за решение этой сложной ситуации наилучшим образом. Особенно хочется сказать огромное спасибо милой, очаровательной, красивой девушке Салтанат из отдела по работе с клиентами, которая профессионально решила все вопросы с переездом, с трансфером, с организацией, успокоила, поддержала. В итоге меня переселяют после закрытия в другой отель, такого же уровня, без доплаты (отель взял эти расходы на себя). Спасибо Вам, Салтанат! И вообще остались только приятные и тёплые впечатления от отеля. На ресепшене работают очень красивые, доброжелательные, улыбчивые девушки Настя и Вика, с которыми приятно общаться! Про еду можно писать отдельный отзыв!) Питание очень разнообразное, очень вкусное, красиво оформлено! Респект поварам! Даже при закрытии отеля ассортимент сократился до 50%, но это даже было незаметно, это было нереально вкусно, нереально много разных блюд! Попробовать всё невозможно, а хочется!) Сервис тоже на высшем уровне! Профессиональные массажисты, которые проработают каждую мышцу, сауна, хаммам, которые, к сожалению, закрылись в последние дни. Но я успела там погреться!) Большой бассейн с подогреваемой водой, изящные открытые бассейны, удобный пляж. Хорошие номера, в которых всё предусмотрено для полноценного отдыха. Всё на высшем уровне! Обязательно вернусь в этот отель в следующий отпуск! Всем рекомендую!!!!

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Сервис
  • питание
  • отношение к гостям
  • расположение
  • территория
  • всё для полноценного отдыха!
  • Не обнаружила
Добавлено: 31.03.2020 11:45
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 057 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Галина,

Мы благодарим Вас за столь теплый отзыв о нашем отеле.

Нам очень приятно, что с первого дня Вы были впечатлены красотой территории нашего отеля, а наши повара впечатлили Вас изысками нашей кухни.

Мы сожалеем, что в связи с пандемией COVID-19 спокойствие наших гостей было потревожено. Персонал нашего отеля сделал все возможное, что бы помочь каждому гостю. Мы рады, что Вы оценили старания работника отдела по работе с гостями Салтанат. Обязательно передадим Вашу благодарность.

Надеемся на новые встречи!

С уважением,
CLUB MEGA SARAY
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (689) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Galina
Россия
Краснодар
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 31.03.2020
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 364
  • Фото: 10
0 Благодарностей