АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.1 Неподтвержденный отзыв

Отдыхала Парой в мае 2020
24.05.20 - 31.05.20
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
24 - 31 мая

Отвратительное отношение к Клиентам

Бронировала поездку в данный отель на июнь 2020 , внесла предоплату 50%. Границы ещё были открыты.

21.05. Отменила свое бронирование отеля Орхидея ., в связи с закрытием границ. Подтверждение отмены сразу пришло на почту. От отеля ни слуху ни духу! Предоплата была внесена 50%(24 750 руб.) написала им на прямую с вопросом возврата предоплаты, на что мне ответили через пол дня, не хочу ли я перенести даты проживания. Перенести отпуск я не могу. И все, опять молчание. Через день уже прислали заявление на возврат. Я заполнила и выслала. Опять молчание, на телефоны указанные на сайте никто не отвечает.

  • Нет
  • Сложно добиться возврата своих же денег
Добавлено 24.05.2020 15:45 605 символов в тексте
Все отзывы по отелю (12) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анастасия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.05.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 633
  • Фото: 11
0 Благодарностей