3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
Разочаровал отель! Но есть и свои плюсы
Приехали в отель большой компанией рано утром. Попросили номера все рядом, но не вышло. Нам и еще одной паре очень повезло, дали классную виллу рядом с олимпийским бассейном и видом на море. И так :
1.скажу о ресепшене, очень приветливый парень встретил, не помню как зовут. Спасибо ему за заселение! Но ждать пришлось 14.00часов
2. Уборка в номера вообще никакая, просто 0. Оставляли и на чай, и вкусняшку, бестолку. Все что убиралось это полотенца, а вот обратно только по звонку)) тапочки дают по звонку, туалетную бумагу так же)))
3.бар у олимпийского бассейна это что-то с чем-то, работал там бармен складывалось ощущение что он хозяин! Выделял сколько ему хотелось на руки, один одноразовый стаканчик, но за денежку могу сколько угодно))) на завтра и денежка в 1$ не помогала))) видно хотелось уже больше.
4. Бар на ресепшене, тоже наглецы. Вечером подходишь, взял стакан, просишь для мужа, не дадут, один в одни руки. Приходишь через 5 минут, все ты только брал, больше не дам!!! В первые такое вижу, просто в ужасе была вся компания! 5. Самые классные бары это на пляже и в гриль, парни работаю супер, что бармены, что официанты. Умнички просто! И поднесут, и спросят чего хотим!!! Только из-за них повысила балл!
6. Для меня не особо плавающей пляж норм, а вот кто едет за рыбками и кораллами слабовато. Ну наши парни нашли местечко, правда пешком по пляжам занимает минут 25, там и кораллы и рыбки. Туда даже возят катера смотреть рыбок.
7. Ресторан- конечно выбор очень слабый для 5*, завтрак вообще всегда один и тот же, даже на 3 день можно с закрытыми глазами брать, знаешь где что стоит. Очень удивило что на завтрак нельзя взять газированные напитки! В первые тоже такое встречаю.
8. Бассейны что указаны с подогревом, на самом деле хорошо греются, очень тёплые.
Ну и в конце хочется отметить девушку с гострелейшен если правильно запомнила зовут -Гада. Вот она действительно пытается сделать ваш отдых хорошим. Пыталась решить наши вопросы, молодец! Каждое утро прогуливалась по пляжу, общалась с туристами, спрашивала о отдыхе, какие вопросы, проблемы. Балл и за нее закинула.
9. А совсем забыла о анимации, ну обычная анимация, без энтузиазма. Очень часто повторяется вечернее шоу. Ну а после 23.30 все кто хотел ездил за деньги на диско.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
ОКСАНА оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
3.5 Подходит для отдыха
3.6 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
2.8 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
12:27 08.06.20
Дорогой гость,
Спасибо, что нашли время поделиться своими мыслями и беспокойствaми по поводу вашего недавнего пребывания в Tropitel Naama Bay. Мы очень зависим от отзывов наших ценных гостей и приветствуем все возможности для улучшения. Я с беспокойством прочитал, что Ваше пребывание не соответствует Вашим ожиданиям, и мне жаль, что Вы были разочарованы. Однако я могу сообщить Вам, что Ваш отзыв будет использован для возможных улучшений, и мы надеемся, что Вы дадите нам возможность показать Вам, что мы сделали.
С теплыми пожеланиями,
Управление гостиницей Тропитель Наама Бэй
Добавить комментарий
Добавить комментарий