АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
708 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в феврале 2020
26.02.20 - 08.03.20
- Воздержалась
4.3
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Відпочивали 3а сім"ями лютий-березень 2020. В цілому...

Відпочивали 3а сім"ями лютий-березень 2020. В цілому, все ок. Відмінна робота адміністратора Наталії. Доброзичливаий персонал у головному ресторані, на рецепшен та у басейна. Анімація також працює відмінно. Проте, є 1 неприємний нюанс. Протягом дня,майже всі заходи відбуваються біля основного великого басейну з підігрівом. При цьому музика включена на таку потужність, що болять барабанні перетинки, хоча знаходишся на іншому краї басейну. Можна легко сказати: не подобається - йдіть у інше місце, але це не варіант, коли море холодне та відлив, а у нас 5 малих дітей, які з радістю плескаються у басейні. 8 осіб танцює румбу, а всі інші закривають вуха і намагаються щось прокричати один одному (сидячи на одному шезлонгу), але все одно нічого не чутно. Неодноразово просили збавити звук хоть трохи, проте марно. Рушники можна взяти лише 1 раз на день. Не кожному хочеться нести їх за собою у ресторан чи тренажерний зал, чи навіть у номер (територія велика) і їх, звичайно, крадуть. Така ситуація у багатьох готелях. Не правильно для 5 * не мати можливості здати свій рушник і взяти сухий (зимові місяці, части вітри і моркрі діти, які постійно лізуть купатись і хочуть отримати сухий рушник!). Як говорить анімація, рушники, залишені біля басейну часто крадуть самі працівники і і потім домовляться про викуп карти:( Самі такого не бачили.

На барі біля басейну і пляжу часто взагалі не має пива. А бармен на пляжі, бідолаха, не встигає обслужити всю толпу і нервується. А часто й просто арабською "благословляє" та бажає "гарного" дня :)), може й англійською для вірності добавити куди точно йти потрібно.

Перекуси на барі після обіду це булка з сосискою без нічого (хот-дог), картопля фрі та помідорки.

Кава добра. Бармену потрібно уточнювати, що просимо зернову (напочатку деякі обурались, чого не хочемо апаратну, ну чого.... це ж кнопку натиснув і все):))

Ресторан намагаються тримати у чистоті. Скатертини, підсвічники, чохли на стільці. 1-2 рази на тиждень дуже багато різноманітних смачних страв. В інші дні також голодгими не будете, щось підберете. Вибір фруків дуже скудний. За 11 днів 2 рази давали полуницю, 3 рази диню (тоненькі ломтики, по 3 кусочки), часто візаліс, постійно банани та апельсини.

Після вечері посидіти можна лише у невиликому барі біля рецепшен.

Аквапарк невеликий (4 гірки, з яких 1 доросла), з теплим басейном. Проте, цього більш чим достатньо.

Гарний пляж. Пісочок. З непреємного, те, що працівник пляжу краде залишені речі і ховає їх за смітником. Довелось побачити((

Читала у відгуках про кружки:) Так це правда, наші друзі також мусили заплатити кошти за кружку. Так що, порада. Кружки у сейф, або повезете додому сувенір за 15 дол. :)))

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Персонал рецепшен
  • Наталія (дуже правильно працює і впевнена
  • що більшість позитивних відгуків
  • це її велика заслуга та компетентність)
  • достатньо просторі бунгало
  • пляж
  • море
  • сонце
  • краєвиди
  • дітям дуже-дуже подобались аніматори кідс клубу (орема їм подяка)
  • просторий басейн
  • не дуже приставуча анімація:) і в той же час розважить всіх
  • хто хоче активного відпочинку
  • охайний ресторан
  • Людський фактор (деякі працівники
  • яких меньше пильнують
  • відверто хамовиті)
  • рушники та крижечки - це принизливо для 5ки
  • мала кількість місць для релаксу на території і сумний вибір снеків(верніше
  • його взагалі не має)
Добавлено: 13.03.2020 20:22
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 706 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Оксана!
Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим впечатлением об отдыхе у нас, а также за Ваши замечания, которые мы непременно примем к сведению. Благодаря комментариям наших гостей мы знаем на что стоит обратить внимание, чтобы улучшить наш сервис.
Надеемся увидеть Вас вновь в Nubian Island!
С уважением,
Наталья
Guest Relation
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (992) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Оксана
Украина
Ивано-Франковск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.03.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 708
  • Фото: 0
0 Благодарностей