Отдыхала Семьей с детьми в
феврале 2020
- Воздержался
26.02.20 - 08.03.20
4.3
5- размещение
5- сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Відпочивали 3а сім"ями лютий-березень 2020. В цілому...
Відпочивали 3а сім"ями лютий-березень 2020. В цілому, все ок. Відмінна робота адміністратора Наталії. Доброзичливаий персонал у головному ресторані, на рецепшен та у басейна. Анімація також працює відмінно. Проте, є 1 неприємний нюанс. Протягом дня,майже всі заходи відбуваються біля основного великого басейну з підігрівом. При цьому музика включена на таку потужність, що болять барабанні перетинки, хоча знаходишся на іншому краї басейну. Можна легко сказати: не подобається - йдіть у інше місце, але це не варіант, коли море холодне та відлив, а у нас 5 малих дітей, які з радістю плескаються у басейні. 8 осіб танцює румбу, а всі інші закривають вуха і намагаються щось прокричати один одному (сидячи на одному шезлонгу), але все одно нічого не чутно. Неодноразово просили збавити звук хоть трохи, проте марно. Рушники можна взяти лише 1 раз на день. Не кожному хочеться нести їх за собою у ресторан чи тренажерний зал, чи навіть у номер (територія велика) і їх, звичайно, крадуть. Така ситуація у багатьох готелях. Не правильно для 5 * не мати можливості здати свій рушник і взяти сухий (зимові місяці, части вітри і моркрі діти, які постійно лізуть купатись і хочуть отримати сухий рушник!). Як говорить анімація, рушники, залишені біля басейну часто крадуть самі працівники і і потім домовляться про викуп карти:( Самі такого не бачили.
На барі біля басейну і пляжу часто взагалі не має пива. А бармен на пляжі, бідолаха, не встигає обслужити всю толпу і нервується. А часто й просто арабською "благословляє" та бажає "гарного" дня :)), може й англійською для вірності добавити куди точно йти потрібно.
Перекуси на барі після обіду це булка з сосискою без нічого (хот-дог), картопля фрі та помідорки.
Кава добра. Бармену потрібно уточнювати, що просимо зернову (напочатку деякі обурались, чого не хочемо апаратну, ну чого.... це ж кнопку натиснув і все):))
Ресторан намагаються тримати у чистоті. Скатертини, підсвічники, чохли на стільці. 1-2 рази на тиждень дуже багато різноманітних смачних страв. В інші дні також голодгими не будете, щось підберете. Вибір фруків дуже скудний. За 11 днів 2 рази давали полуницю, 3 рази диню (тоненькі ломтики, по 3 кусочки), часто візаліс, постійно банани та апельсини.
Після вечері посидіти можна лише у невиликому барі біля рецепшен.
Аквапарк невеликий (4 гірки, з яких 1 доросла), з теплим басейном. Проте, цього більш чим достатньо.
Гарний пляж. Пісочок. З непреємного, те, що працівник пляжу краде залишені речі і ховає їх за смітником. Довелось побачити((
Читала у відгуках про кружки:) Так це правда, наші друзі також мусили заплатити кошти за кружку. Так що, порада. Кружки у сейф, або повезете додому сувенір за 15 дол. :)))
Оксана оценила сервисы
3.6 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Персонал рецепшен
Наталія (дуже правильно працює і впевнена
що більшість позитивних відгуків
це її велика заслуга та компетентність)
достатньо просторі бунгало
пляж
море
сонце
краєвиди
дітям дуже-дуже подобались аніматори кідс клубу (орема їм подяка)
просторий басейн
не дуже приставуча анімація:) і в той же час розважить всіх
хто хоче активного відпочинку
охайний ресторан
Минусы отеля
Людський фактор (деякі працівники
яких меньше пильнують
відверто хамовиті)
рушники та крижечки - це принизливо для 5ки
мала кількість місць для релаксу на території і сумний вибір снеків(верніше
його взагалі не має)
Добавлено
13.03.20
20:22
(2 706 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:43 16.03.20
Уважаемая Оксана!
Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим впечатлением об отдыхе у нас, а также за Ваши замечания, которые мы непременно примем к сведению. Благодаря комментариям наших гостей мы знаем на что стоит обратить внимание, чтобы улучшить наш сервис.
Надеемся увидеть Вас вновь в Nubian Island!
С уважением,
Наталья
Guest Relation
Добавить комментарий
Добавить комментарий