АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
302 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в марте 2020
02.03.20 - 12.03.20
- Воздержалась
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Вчера вернулись домой и хочу сразу оставить свой отзыв. Это...

Вчера вернулись домой и хочу сразу оставить свой отзыв. Это наше 4 посещение Египта и есть с чем сравнить.

Сразу хочу сказать о работе ресепшн. Это просто ужас. Так нас не встречали нигде. А на просьбу о номере с двуспальной кроватью меня чуть не послали и сказали возвращаться на Украину, если не нравится. Что 2+1 подразумевает собой ТРИ кровати)

Это из минусов.

Номера старенькие и маленькие, мебель соответствующая, но мы не собирались сидеть В номере, поэтому впечатления это не испортило. Только неудобства для сна...

Еда в ресторанах вполне нормальная, разнообразная. Отдельно пожелание от сына «картофель фри») во всех других отелях его подают, здесь не было совсем.

Анимация... все очень внимательные, приветливые! Ребята молодцы!!! Респект!

Территория красивая и ухоженная. Персонал везде приветливый, отзывчивый, кроме ресепшн!

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0
  • Территория
  • аниматоры
  • Персонал ресепшн
Добавлено: 13.03.2020 10:35
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 845 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Ольга.
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и время, потраченное на ваш отзыв.
Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за негативные моменты вашего отдыха. Все комментарии были переданы руководству отеля для рассмотрения и принятия мер по улучшению сервиса. Хотелось бы обратить внимание на то, что вами был зарезервирован стандартный номер 2+1, что означает, 2 взрослых и ребёнок. В таком номере могут быть как 2 раздельные кровати и одна дополнительная для ребёнка, так и одна двуспальная кровать и одна дополнительная для ребёнка. Номер с двуспальной кроватью предоставляется гостям при наличии возможности отеля, как правило, количество номеров с двуспальными кроватями в отелях меньше количества номеров с раздельными кроватями.
Мы рады узнать, что вам понравилась территория, питания, аниматоры.
Мы надеемся, что в будущем вы выберите наш отель вновь и мы постараемся приложить все усилия для того, чтобы ваш отдых был незабываемым.
Всего доброго.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 073) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Ольга
Украина
Днепр
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.02.2020
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 366
  • Фото: 2
0 Благодарностей