Отдыхали с подругой в отеле с 23.02.20 по 01.03.20. Прилетели в 6.00 утра. Браслеты нам одели в 10.30, заселили в 13.00. Номер был чистый, но в период отдыха нам заменили карточку-ключ на двери, т.к. не срабатывала и вызывали сантехника не было слива в ванной воды и была проблема с бочком на унитазе, все было исправлено быстро. В номере не было халатов, попросили нам выдать, но так и не дали..... Стало неприятно.....у других есть, а у нас нет!!!! (чаевые в знак благодарности за уборку давали). Территория отеля не плохая , ухоженная, большая. Питание в основном ресторане хорошее. Были в рыбном ресторане там тоже очень понравилось. Пляж для тех кто плохо плавает не удобен. Нужно спускаться в воду и подниматься с нее по металлической лестнице, а она скользкая. Очень нужно быть осторожными во время купания, когда есть волна, может снести на риф. Сами пляжи очень чистые и удобные. Обслуживание как в номере, так и в ресторанах не плохое, но отношение к итальянцам и немцам на много лучше! Внимания им уделялось гораздо больше!!! Один из больших минусов отсутствие на территории отеля мед. персонала. Подруга в хамаме, подскользнувшись, сломала руку, спасибо огромное страховой компании, представители которой сделали все возможное в госпитале по оказанию нам медицинской помощи. Ей необходимо было три дня делать уколы, но на территории отеля врача нужно заказывать на определенное время и его услуги платные, так нам сказали, или необходимо было снова вызывать представителей страховой компании))) делали уколы сами)). На 5* звезд, по нашему мнению, этот отель не дотягивает.