АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
65 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Memories Varadero Beach Resort, Resonance Varadero, Memories Varadero Beach Resort (отель был переименован 01.11.24)
Отдыхал Семьей с детьми в феврале 2020
20.02.20 - 01.03.20
- Не рекомендую отель
2.2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Сервис отсутствует абсолютно

Отдыхали семьей с детьми.

Папа, мама, ребенок 16 лет и ребенок 10 лет.

При покупке в Москве в "Амбитур" (Сеть турагентств Coral Travel) сразу обговорили, что нужен номер с 4-мя спальными местами: двухспальная кровать и 2 односпальные кровати (либо 2 раскладушки). В договоре было прописано 3 взрослых + 1 ребенок (отдельное спальное место).

При заселении поселили в номер где стоит двухспальная кровать и односпальная. Куда положить ребенка - никто так и не ответил. Ежедневные походы к отельному гиду, на рецепшн, сообщения в whatsapp аненту не принесли успеха. Каждый день кормили завтраками и обещали решить проблему. Так весть отпуск и проспали втроем с ребенком на одной кровати. "Амбитур" (Сеть турагентств Coral Travel) - мошенники, продают путевки и не могут обеспечить размещение! Также при заселении выдали 3 пляжных полотенца, четвертое выдали только на пятый день.

Про остальное уже написано другими, питание нормальное, напитки нормальные, чаевые никак не изменяют обслуживание.

Экскурсии брали у отельного гида от "Амбитур" (Coral Travel), говорят, что лучше брать у отельного гида от Пегаса. Брали экскурсию в Гавану - не очень понравилась, гид зануда, толком ничего не рассказал, и экскурсию на ферму крокодилов и карибское море - тут понравилось.

  • размещение в номерах
  • обслуживание
Добавлено: 02.03.2020 13:11
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 292 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (346) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Алексей
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.07.2014
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 539
  • Фото: 0
0 Благодарностей