Парк Отель Доброград 4*

Плачу до сих пор! Сплошной негатив! Хочется забыть поскорее!!!

Жили в люксе, сутки 16 тр... ждали готовности номера до 17:00 вечера, поскольку его не успели убрать!!!! Заезжали на двое суток, но администратор сказал что люкс свободен только на одни сутки! Ок, решили что на вторые переедем в другой номер...

и так люкс... наконец-то заехали в 17:00, или даже позже, голодные и уставшие! администратор прибегала в номер 2 раза, с документами не могла разобраться... Потом пришёл мастер, долго разбирался с джакузи... Ждём!!! Наконец все ушли. Все для нас, джакузи, сейф, капсюльная кофе машина, чай, в холодильнике Вода, вино, планшет на столе для работы, микроволновая печь, чайник... Отдохнули, на следующий день пошли с администратором выбирать номер для переселения. Показали апартаменты со сломанным окном и двумя обогревателями из-за холода. Мы откатались! Потом ещё что-то смотрели в итоге выбрали де люкс. Ок, остановились на нем, пошли переселяться... Переехали, оплатили Новый номер, сдали люкс, живем))) При выезде через двое суток, нам выкатили стоимость мини бара за люкс!!! Начали перечислять какие-то чипсы, воду там что-то ещё и предложили пойти в номер проверить бар на предмет нашего его расхода!! На наши возражения что мы сдали его сутки назад и там живут другие люди, нас не услышали((( это шок 🤯 мы также озвучили что при заселении в люкс нам было озвучено что все включено, нам ответили что это не возможно! Старший администратор повела нас в люкс, который мы сдали сутки назад и начала стучать Новым отдыхающим с просьбой открыть для администрации!!!! Никто не открыл, она открыла своим ключом. Передо мной открылась картина чужого нижнего белья, тапочек, смятой кровати, все в Нутри сжалось просто!!!! Я была в шоке от наглости администратора, я не понимала как она может мне предъявлять в то-то момент чужой холодильник!!! В итоге мы оплатили дополнительно 7 400 руб., я так и не поняла за что, Поскольку в чеке ничего не расписано!!! Девушки на рецепшене смеялись в лицо! Меня просто трясло и выступил холодный пот!!!

Старший администратор в беседе с нами озвучила что бывают разные случаи, и что в некоторых случаях служба безопасности показывает кадры с видео фиксации в номере! Опять шок 🤯 нас в номере снимает СкрЫтаЯ Камера!!!! Ресторан очень дорогой и не вкусный! Блюдо нужно ждать долго!

Вообщем за двое суток ушло больше 30 тр, вместо отдыха получили негатив и ощущения что с нас посмеялись и поимели за наши деньги.

Мы написали претензионное письмо, заставили расписаться!!!

Плакала всю дорогу домой! Вот это отдых!!! Ни нагой туда больше!!!