Отдыхала Парой в
январе 2020
- Рекомендую отель
05.01.20 - 12.01.20
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
В январе 2020 были третий раз подряд!
Наконец-то добралась написать заслуженный отзыв!
Приехали в январе на недельку третий раз подряд! Первый были в апреле 2019, потом ноябре 2019 и в январе решили чуть продлить себе каникулы! Приехали с мужем и прихватили с собой маму в одноместный, который по сути был точно таким же, как и наш двухместный номер.
Отель классный! В него хочется возвращаться! Хочу отметить, что классным Аску делает его персонал!
Отдельно хочу отметить Викторию на ресепшене! Всегда приветлива! Рада помочь, дружелюбная и внимательная. Правильное "лицо" отеля! 😊
Отличные все в команде quest relation! Нигде более я не видела, чтобы была отдельно служба по работе с гостями. Отмечу Дарью, которая мне в первой поездке помогала в воскресенье, в не рабочий день, найти работающую аптеку! Когда у мужа неожиданно поднялась температура, подошла к гидам, которые только развели руками и вообще такое ощущение, что даже не слышали вопрос, в отличие от Даши! Которая и потом на протяжении отпуска отвечала с радостью на все вопросы и помогала!
Летали от Анекса и Интуриста.
Так вот - гидам лишь экскурсий побольше продать, во всех остальных случаях ни помощи ни толку от них нет.
Мы рекомендуем Ваш отель!
Несколько моих коллег планируют прилететь в Аску.
Спасибо, так держать!
Обязательно вернёмся!
Наталья оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Персонал! Виктория. Дарья. Служба Guest relationship.
Минусы отеля
Нет их!
Добавлено
20.02.20
19:41
(1 309 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:06 25.02.20
Уважаемые гости,
В первую очередь хотелось бы отметить, что было невероятно приятно было видеть вас среди наших гостей в третий раз и читать ваш отзыв, зная, что мы вновь смогли сделать ваше пребывание в нашем отеле столь позитивным и запоминающимся. Конечно, ваш отзыв отличается похвалой, которую вы адресовали отелю в целом и персонально сотрудникам нашей команды. Я обязательно поделюсь вашими комментарии с каждым из них, ведь это так важно, когда твоя работа ценится и отмечается. А пока благодарю вас от лица Виктории и Дарьи. Спасибо еще раз за максимальную оценку, надеемся видеть вас среди наших гостей еще не раз!
С уважением,
Яна Ревина
CRM Ass. Manager
Aska Lara Resort & SPA
Добавить комментарий
Добавить комментарий