АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
503 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в феврале 2020
01.02.20 - 12.02.20
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Разочарование от отеля

Были в данном отеле с 1 по 12 февраля. Летали через Корал. Посадили целый большой автобус и повезли в один отель без заездов в другие отели. Отель был заполнен на 100% (по нашим ощущениям). В первый полный день ходили на встречу с гидом, но слушать ее не стали, т.к. Карина сразу сказала, что по бытовым вопросам к ней не обращаться, а решать напрямую, а экскурсии нам не интересны. Пришли на пляж около 9.30-9.40, а лежаков нет. Походили, поискали, но не нашли мест. Хорошо взяли номер с выходом к бассейну, хотя бы там купались в первый день. После обеда пошли на пляж - такая же ситуация. При заезде нам дали 2 полотенца на троих. Ходили на решепшн, ловили уборщицу несколько раз (на пляж то не попали), но на 3 раз она сказала, что полотенец нет. У нас это в голове не укладывается. Это "пятерка", которая не может предоставить комплекта полотенец на всех проживающих. На следующий день пошли на пляж после завтрака в 7.10 утра. Лежаки были, но они заканчивались. Мы ходили и занимали лежаки в 6 утра, кто то скажет, что из за таких уродов они и заняты, но лежаков всем не хватало. Ранее писали, что не хватает 20% лежаков, мне показалось, что не хватало 40% лежаков. Постоянно кто то ругался, пытался драться с охранниками. Мне понравилась фраза англичанина - он спокойным тоном сотруднику решепшна говорил - вы берете деньги с людей за услугу, которую не предоставляете (правда ему и потом не предоставили лежаки, но думаю на своих ресурсах он тоже выскажется). Территория отеля просто шикарная. Еда в основном ресторане выше всяких похвал. Это правда. Но сотрудники не справлялись с таким потоком отдыхающих и просто забили на всё, что успевают, то и делают. Совет тем, кто уже купил билеты. Просто спокойно отнеситесь к уборке, количеству полотенец. У нас большая разница во времени, в первые дни вообще не проблема встать в 6 утра. И молитесь, чтобы основной поток отдыхающих уехал домой, а новички еще не заехали. Ранее смотрели видео, все было потрясающе, но нам не повезло. Ходили гулять вдоль океана каждое утро, в других отелях чистые пляжи, где отдыхающие собираются после 9 часов (что логично, т.к. раньше еще прохладно). Насмотрелась позитивных видеообзоров. Искала отель с детским аквапарком и прогадала. В Доминикане есть гораздо лучше отели по данной ценовой категории и было обидно получить то, что получили.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
2.8 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Территория
  • питание
  • Количество лежаков
  • качество предоставляемых услуг в номере
Добавлено: 14.02.2020 16:10
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 337 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Спасибо огромное за отзыв!!! 👍 А какие отели лучше рассмотреть в этой ценовой категории! Заранее благодарю!)
Анна, здравствуйте! 2 года прошло как закрыли для нас ДР. Кто теперь знает, какие отели остались на прежнем уровне, а кто отстал. Придется открывать для себя данную страну заново. Лопесан сейчас очень не бюджетно стоит.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (343) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Екатерина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.02.2020
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 3
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 3 301