АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 26.12.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 191
Фото: 0
Отзыв об отеле PGS Hotels Casa del Sol (отель был переименован 01.09.22)
Отдыхала C маленькими детьми в
январе 2020
10.01.20 - 23.01.20
- Рекомендую отель

4

4 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Наверное вернулась бы

Отдыхали в январе 2020. Путёвки брали через Пегас. При покупке указывали что необходима двухспальняя кровать. Но увы на ресепшене решили иначе, и сказали что это носит рекомендательный характер. Приехали в 12.00, началось заселение в 14.00. Оставили чемоданы в комнате хранения и пошли кушать. Пришли в 14.30 ещё заселяли людей. Нам достался 4 корпус, номер даже не стали смотреть т.к были две отдельные кровати для взрослых. Объяснили что с нами ребёнок спит (1,4 года) и если сдвинуть кровати, будет не удобно. Русскоговорящяя девушка сказала что наврятли чем то поможет. Но второй администратор парень уточнил Пегасом мы брали путёвки или нет. Ещё полтора часа ожидания и заселились во 2 корпус на 4 этаж номер 2304. Номер большой, гардеробная, кухня, душ (неудобный т.к стоит на месте). Если вода в душе не уходит, надо спустить унитаз)). Балкон огромный, большой стол и скамья, но минус это птички, голуби постоянно какали, невозможно было даже посушить полотенце. Если с вами маленький ребёнок, будьте осторожны, с нами была дочка 1,4 года, которая легко сувала голову в птутья и могла вывалиться с балкона. Постоянно закрывали балкон и смотрели за ней.

Уборка средняя, первый раз поменяли бельё на 3 день. Потом ещё 2 раза я просто снимала и кидала на пол. Один раз оставляли чаевые, но на качество уборки не повлияло. Часто видели уборщицу и объясняли что надо полы помыть. Единственное не каждый день меняли полотенце для ног,даже если его скинуть в кучу с грязными полотенцами. Полотенца когда по 2,когда по 3 оставляли, с водой так же.

Корпус 2 не на солнечной стороне, на балконе мало солнца, напротив корпус 1, там всегда солнце с самого утра. Но нас устраивал больше 2й корпус, не сильно жарко было.

Старший ребёнок пару раз ходил в бассейн и в комнату игровую а так же в кинотеатр, очень понравилось. В игровой можно не более 2 часов находиться. Территория очень красивая. Завтраки нормальные. Единственное каша одна и та же каждый день, для маленьких детей не особо разнообразно всё.

В целом все понравилось. На ресепшене немного наглый персонал, принося шоколад одному, остальные спрашивают "А нам". Подойдёшь к ресепшену и ноль внимания, надо активно завлечь, а с переводчиком в телефоне трудно, если не знаешь английского. Бар попросили убрать сразу что бы ребёнок ничего не разбил. На видео и фото не снимали, при выезде проблем не возникло. Советую кто с детьми брать тур с расширенной страховкой, хотя бы на детей. Так уж случилось что пришлось ехать в госпиталь, а путёвка была с франшизой, сами платили за такси, и предложили только частную клинику, приём и лекарства сами оплачивали, анализы даже не сделали. Просите сразу направление в госпиталь, там и анализы берут. В частной клинике не стали заморачиваться т.к вылет был на следующий день. Диагноз поставили неправильно. В итоге по прилёту через день ребёнок лежал в реанимации.

Что касается пляжа, то до него идти очень близко. Мы уходили к центру пляжа за флажки и водные мотоциклы, там вода чище и людей много. В первые дни активно мазались кремом, в последние нет, как итог кусали планктоны. Советую мазаться чем нибудь всегда.

Как выходишь из отеля много кафе с русской кухней, постоянно обедали в подсолнухе. Но ждать не всегда быстро. Можно заказать и подойти попозже. Мы обычно шли с моря, делали заказ, потом мылись и возвращались. Хозяева русские, если на что то аллергия, можно попросить без этого продукта приготовить. Ребёнка 1,4 спокойно там кормили.

В отель наверное бы вернулась, но скорее всего без младшего ребёнка или когда минимум 5 лет исполнилось бы. И это я не только об отеле, а в целом о поездке в Тай с детьми маленькими.

Счастливого отдыха!

Плюсы отеля
Расположение уборка игровая зелёная территория.
Минусы отеля
Администраторы опасный балкон.
Добавлено 13.02.20 07:14 (3 662 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

03:48 29.02.20

Дорогая Анастасия! Благодарим Вас за посещение PGS Hotels Casadel Sol 4 *, которой управляет группа отелей и курортов Swandor, и за то, что вы нашли время оставить отзыв о вашем пребывании в нашем отеле. Отзывы гостей очень важны для нас и значительно помогают нам работать над улучшением качества наших услуг. Нам очень приятно видеть такие комментарии, большое спасибо! Мы также хотели бы сообщить вам, что все комментарии, предложения и комментарии, оставленные нашими гостями, анализируются руководством отеля для выявления и устранения недостатков. Надеюсь увидеть вас снова! С уважением, Управление

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Анастасия (1)