АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1120 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С семьей в январе 2020
27.01.20 - 02.02.20
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 5 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Не стоит потраченных денег !!!

Сaамый ужасный отдых из всех , на которых мы были ! Самый грубый и неприятный персонал , который вообще может быть. У нас было 2 номера, В 1505 воняет туалет канализацией ! Очень грязные номера, уборку надо выпрашивать, да и толку нет от неё, это надо видеть как они убираются😐 слов нет! У хаускипинга надо выпрашивать полотенца , шампуни и прочие средства для душа. Да и вообще на твои просьбы они отвечают очень грубо!коротко говоря, Обслуживание ниже нуля! Номера истасканные , неприятно вообще в них находится . Единственное , территория отеля красивая , пляж очень чистый. Еда нормальная. Но обслуживание это просто УЖАС!!

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Пляж
  • кухня
  • ОБСЛУЖИВАНИЕ
  • ПЕРСОНАЛ
Добавлено: 04.02.2020 23:18
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 635 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемыйb Сандугаш,
Большое спасибо за Ваши комментарии, которые мы детально обсудили со всеи командой.
Мы счастливы , что Вы оценили по достоинству красивый риф и пляж очень чистый, красивую территорию отеля !
В то время как мы бы хотели, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие,мы уверяем вас , что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
Мы искренне надеемся, что вы не будете судить о нашем отеле по этому опыту и будем рады приветствовать вас на нашем курорте.
С уважением,
Подскажите, есть ли диетическое меню или едва для маленького ребенка?
Здравствуйте ! Что касается вашего запроса, во время каждого приема пищи всегда есть диетические блюда , блюда на пару . Если по медицинским показаниям нужна специальная диета , мы будем готовить по запросу необходимую диету.
С уважением
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (365) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Сандугаш
Казахстан
Алматы
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 04.02.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 120