2.7
2 размещение
1 сервис
5 питание
Не стоит потраченных денег !!!
Сaамый ужасный отдых из всех , на которых мы были ! Самый грубый и неприятный персонал , который вообще может быть. У нас было 2 номера, В 1505 воняет туалет канализацией ! Очень грязные номера, уборку надо выпрашивать, да и толку нет от неё, это надо видеть как они убираются😐 слов нет! У хаускипинга надо выпрашивать полотенца , шампуни и прочие средства для душа. Да и вообще на твои просьбы они отвечают очень грубо!коротко говоря, Обслуживание ниже нуля! Номера истасканные , неприятно вообще в них находится . Единственное , территория отеля красивая , пляж очень чистый. Еда нормальная. Но обслуживание это просто УЖАС!!
Сандугаш оценила сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
1.5 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
13:51 06.02.20
Уважаемыйb Сандугаш,
Большое спасибо за Ваши комментарии, которые мы детально обсудили со всеи командой.
Мы счастливы , что Вы оценили по достоинству красивый риф и пляж очень чистый, красивую территорию отеля !
В то время как мы бы хотели, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие,мы уверяем вас , что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
Мы искренне надеемся, что вы не будете судить о нашем отеле по этому опыту и будем рады приветствовать вас на нашем курорте.
С уважением,
02:47 19.02.20
Подскажите, есть ли диетическое меню или едва для маленького ребенка?
16:38 19.02.20
Здравствуйте ! Что касается вашего запроса, во время каждого приема пищи всегда есть диетические блюда , блюда на пару . Если по медицинским показаниям нужна специальная диета , мы будем готовить по запросу необходимую диету.
С уважением
Добавить комментарий
Добавить комментарий