за последние 30 дней
Никогда не писала отзывы, а тут очень хочется поделится...
Никогда не писала отзывы, а тут очень хочется поделится. Относительно отеля: находится в безветрянной бухте, имеет оригинальную архетиктуру и большую территорию, есть бассейн с подогревом. На этом плюсы кончаются. Теперь минусы: в отеле нет системы браслетов, поэтому на каждом шагу у тебя спрашивают номер комнаты, а именно: в ресторане при любом заказе даже чая, в каждом баре при подходе к стойке, и даже при получении и сдаче полотенец. Тотальный контроль при всем том, что отель дорогой и не какждый туда поедет. В ресторане спиртное, чай, кофе и даже воду нужно заказывать а потом долго ждать, обслуживающего персонала много - толку ноль. Анимации, можно сказать, нет совсем. Еда однообразная не только на завтраке, но на обед и ужин. Есть только хороший дайвинг центр с отличными инструкторами и красивым живым рифом. В день выезда оплатили счет 10$, но при сдаче ключей хотели получить деньги второй раз, только с помощью камер видеонаблюдения восстановили справедливость. При покупке тура отлачивали размещение all inclusive, но отель предоставил soft all inclusive. С помощью своего тур оператора удалось добится от отеля возврата денег - 21 000 руб. Отель тянет на 3, никому его не советую.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Благодарим вас за то, что вы решили провести здесь недавно свой отпуск. Мы благодарим вас за то, что вы потратили свое драгоценное время, чтобы написать такой обстоятельный комментарии о нашем курорте. Мы благодарим за то , что оценили по достоинству оригинальную архетиктуру и большую территорию, бассейн с подогревом, хороший дайвинг центр с отличными инструкторами и красивым живым рифом.
Мы искренне сожалеем , что мы не оправдали ваших ожиданий по описанным позициям.
Ваши конструктивные комментарии помогают нам решить любые проблемы.Пожалуйста, обратите внимание, что будут приняты надлежащие меры гарантирующие, что превосходное обслуживание, которое вы ожидаете в нашем отеле, будет обеспечено для вас и все гостей!
У нас есть команда экспертов, которые учитывают все пожелания наших уважаемых гостей и применяют их на практике. Мы искренне надеемся, что вы не будете судить о нашем отеле по этому опыту и у нас будет возможность приветствовать вас на снова в Mövenpick Resort Sharm-el-Sheikh.