АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 02.08.11
Страны, города: 13 / 16
Отзывов: 16
Комментариев: 39
Читательский охват: 25104
Фото: 157

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора

Отдыхала Парой в
феврале 2020
01.02.20 - 02.02.20
- Не рекомендую отель

3

1 размещение

3 сервис

5 питание

 
Удаленный отзыв - не влияет на рейтинг
Отзыв написан из отеля

Верхолы сдают свои позиции

В Отеле мы уже шестой раз. Всегда привлекал сервис и красивая территория. Нескучно даже зимой. Но после нашей сегодняшней поездки вряд ли вернёмся ещё раз. Номер бронировали за неделю. К сожалению, на наши даты не было номеров категории комфорт и полулюкс, поэтому взяли обычный стандарт. Помнили по нашему первому посещению , что номер хоть и скромный, но уютный. После бронирования два дня пыталась безуспешно дозвониться на ресепшн для уточнения деталей по номеру, писала в телеграмм, но мне так никто и не ответил. Подумала, что не страшно, так как в отеле все номера хорошие. Как же я ошибалась. Приехали в назначенное время мы пораньше, за два часа до поселения, чтоб была возможность выбрать что-то оптимальное, так как планировался романтический weekend. Каково же было мое удивление, когда мы зашли в номер. Крошечная комната на первом этаже с маленьким окошечком. Балкона нет. Вернулись на ресепшен с просьбой поменять номер, было два часа дня, час до поселения, многие номера пустовали ещё, в них убирали, но нам отказали в достаточно категоричной форме. Посмеялись, что ну да -есть у нас такие номера. Очень неприятно. Отель не ценит своих постоянных посетителей. Крайне не рекомендую. С учётом того, что цены в сравнении с прошлым годом выросли в полтора раза, абсолютно нет смысла платить такие деньги за подобное отношение.

Добавлено из отеля 01.02.20 16:26 (1 338 символов в тексте)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Алена (16)