Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора
Верхолы сдают свои позиции
В Отеле мы уже шестой раз. Всегда привлекал сервис и красивая территория. Нескучно даже зимой. Но после нашей сегодняшней поездки вряд ли вернёмся ещё раз. Номер бронировали за неделю. К сожалению, на наши даты не было номеров категории комфорт и полулюкс, поэтому взяли обычный стандарт. Помнили по нашему первому посещению , что номер хоть и скромный, но уютный. После бронирования два дня пыталась безуспешно дозвониться на ресепшн для уточнения деталей по номеру, писала в телеграмм, но мне так никто и не ответил. Подумала, что не страшно, так как в отеле все номера хорошие. Как же я ошибалась. Приехали в назначенное время мы пораньше, за два часа до поселения, чтоб была возможность выбрать что-то оптимальное, так как планировался романтический weekend. Каково же было мое удивление, когда мы зашли в номер. Крошечная комната на первом этаже с маленьким окошечком. Балкона нет. Вернулись на ресепшен с просьбой поменять номер, было два часа дня, час до поселения, многие номера пустовали ещё, в них убирали, но нам отказали в достаточно категоричной форме. Посмеялись, что ну да -есть у нас такие номера. Очень неприятно. Отель не ценит своих постоянных посетителей. Крайне не рекомендую. С учётом того, что цены в сравнении с прошлым годом выросли в полтора раза, абсолютно нет смысла платить такие деньги за подобное отношение.
