АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
356 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал Парой в январе 2020
01.01.20 - 31.01.20
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Развод с браслетами

Отдыхали тремя семьями, 8 человек . На второй день у двоих из нас сламались застежки на браслете ( то есть явно это не редкость !) - после моего обращения на рецепшн, они заявили что это моя вина услуга платная и стоит 50$ !!!

Я вежливо отказался , но не тут то было , и за мной ходили охранники и не давали даже зайти в их вонючую столовую , при том что они проверили мой паспорт и знали отлично кто я . И вот тут уже пришлось включить горло , и требовать вызвать полицию для дальнейшего разбирательства , хорошо что нас 8 человек - устроили им скандал в лобби , а они врубили музыку на максимум, чтобы другие люди не слышали ... и после того как приехал хозяин отеля с 4 ! Охранниками , согласились выдать нам новые браслеты !!!

На мой прямой вопрос ,- вам нужен порядок в отеле или заработать лишние 50$ с человека?, ничего босс не отвечал.

В итоге - настроение испорчено на неделю , после этого скандала все охранники и официанты узнавали ,( прославились блин!!!) и без браслета впускали и кормили Но даже и без этого инцидента - отель очень дохленький , грязный и неухоженный

  • Барахло отель
  • грязный и раздолбанный
  • Можно выжить
  • лишь бы не потерять браслетик-а они сделаны именно такими
  • чтобыпотом с вас содрать 50$ !!!
Добавлено: 01.02.2020 14:59
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 086 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Уважаемый Владимир!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и за время, потраченное на ваш отзыв.
Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за негативные моменты во время вашего отдыха. Хотелось бы отметить, что информация о штрафе за утерю браслета указана в концепции отеля, которая выдаётся при заселении, также информация указана на этом сайте. Это связано с безопасностью. Мы надеемся, что в будущем вы решите выбрать наш отель вновь и мы будем рады приветствовать вас в статусе ВИП гостей.
Всего доброго.
Мы отдыхали во многих отелях, и никогда не было проблем у нас и не слышали ни от кого чтобы браслеты расстегивались !!! Я бы поверил в искренность ваших извинений , если бы вы приняли меры и заказали новую партию набракованных браслетов а не продолжали грабить туристов , прикрываясь якобы безопасностью ...
P.S. История повторилась у наших знакомых ,из комнаты 5307, тоже потеряли браслетики -только они их нашли и носили уже в кармане !
Странно тоже потерял браслет в январе, заменили на ресепшене за 5 минут , под роспись и бесплатно !!!
Полезный отзыв
Да, браслеты ломаются, я тоже меняла, но бесплатно, 50$ за утерю берут, что считаю Неприемлемо!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (731) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Владимир
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.05.2019
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 071
  • Фото: 0
0 Благодарностей