Отзыв об отеле A Good Life Family Resort Water Planet (отель был переименован 01.08.22)
Отдыхала С семьей в
сентябре 2018
- Воздержался
21.09.18 - 29.09.18
3.5
5- размещение
3 сервис
3 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Не плохой отель
Была в сентябре 2018 года, т.е. больше чем полтора года назад, но что сильно запомнилось из хорошего - это номер, шикарный вид на море и само море!
Плохо - это грязь и антисанитария везде! В ресторане в стопке с чистыми тарелками были грязнючие тарелки, грязные вилки, столы почти никогда не убирались официантами после предыдущих посетителей, Т.е. если ты опаздал к началу завтрака, обеда или ужина, то сидеть тебе за очень грязным столом.
Возле бассейна около лежаков грязнючие урны, от которых вонь, столики на грибках залиты кофе, коктейлями и их даже утром не особо то вытирают, не говоря о том, чтобы в течении дня.
Питание нормальное. Но мы сбежали с ужина в аля-карт ресторане, чтобы пойти на обычный ужин и нормально поесть, потому что все что давали в аля-карт было мягко сказать отвратительным!
В общем если вы не брезгливые к грязи и крошкам на вашем обеденном столе и лежаках, то вполне нормальный отель.
Но я точно туда больше не хочу.
Кстати, аквапарк "уставший" и очень давно
Плюсы отеля
море
номера
Минусы отеля
антисанитария в ресторане
возле бассейна
на плаже; ужасный аля-карт ресторан
Добавлено
23.01.20
13:32
(999 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:42 24.01.20
Уважаемый гость,
Большое спасибо за ваш откровенный отзыв. Примите от нас извинения за проблемы с которыми вы столкнулись. Сначала мы хотели бы поблагодарить вас за то, что нашли время, чтобы описать ваши впечатления о своем пребывании в нашем отеле. К сожалению, из вашего комментария видно, что мы не смогли убедить вас в нашем сервисе. Мы очень серьезно относимся к вашей критике и будем оперативно делиться ими с ответственностью отдела.Также мы понимаем что сколько гостей столько и мнений.Любые ваши замечания и критика в сторону отеля касающееся сервиса отеля и тд.очень важна для нас. На этом этапе мы лишь извиняемся перед вами за возникшее негативное впечатление и надеемся, что вы дадите нам второй шанс сделать для вас незабываемую радость в следующий раз.
С Наилучшими пожеланиями,
С уважением менеджер по работе с гостями.
Water Planet Deluxe Hotels & Aquapark
Eliza DAĞHAN
Добавить комментарий
Добавить комментарий