АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1272 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
8 комментариев
Отдыхала С друзьями в декабре 2019
26.12.19 - 03.01.20
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Прочитайте, прежде чем выбирать этот отель....

Есть три названия для этого отеля - "Хочешь отдохнуть, тебе не сюда", "Всё ВЫключено!" и " Если не араб, сюда ехать нельзя ". Я очень надеялась встретить Новый Год празднично, тем более, что у меня 31.12. день рождения. На многое не рассчитывала, так как отель считается бюджетным. Но хоть чем-то порадовать должны были. У нас путёвки были с 26.12.19 по 03.01.20. Итак, Джоин Ап вылет задержали на 14 часов, наверное, погода повлияла. Мы потеряли целый световой день отдыха! Встретил прекрасный гид Мидо! Отличное чувство юмора и непонимание того, что украинцы сами делают водку дома - самогон. Мидо из аэропорта доставляет до отеля и передаёт на ресепшен каждого отеля. За 10 долл и пачку сигарет не ароматизированных обещали дать хороший номер. Отель состоит из номеров 5* Шарм Плаза ближе к морю, потом ресепеш и "столовка" и дальше от берега 4*Шарм Ризорт. Пляж и столовая общие. Территория чистая, ухоженная. Только не селитесь в корпусе 8. Рядом под землёй какие-то подсобные помещения, откуда круглосуточный шум. Слышно было даже у нас, в номере 9231. В остальных местах в отеле тишина. Да, никакой музыки и аниматоров Вы не встретите нигде. Только вечерами возле столовки на террасе танцует талантливый мальчик и четверо... ну в общем, люди у которых есть загран. паспорт и они устроились аниматорами. Танцующих туристов не видела ни разу. Вроде бы в путёвку нам входило посещение 4-х ресторанов бесплатно. Мы попытались и, наверное, у нас получилось бы, но мужчина, который в них записывает вообще не понимает русский язык. О чём он сообщил на ломаном английском. Причём, записываться нужно только утром на вечер следующего дня и только в один ресторан. То есть если у тебя экскурсия с утра, ты в ресторан на следующий вечер не попадаешь. Почему нельзя записать сразу в 4 ресторана на разные вечера??? По приезду мы успели на ужин. Думали, доедаем то, что осталось. Ан, нет! Такой ассортимент и на завтрак, и на обед, и на ужин. Из гарниров - вермишель, как у нас для супа, в каком-то тёмно-коричневом соусе, фасоль в таком же соусе, картофель недоваренный с кусочками мяса (соотношение 75% на 25% и то, это редко было). Выбирать мясо из жаркого неприлично, по этому не брали. Если ты, выстояв очередь, подходишь за мясом (кусочком курятины), тебе кладут один кусочек. Ты не араб, больше не положено! Начинаешь улыбаться и умолять положить ещё кусочек. Главное, не убирать тарелку. Зато иностранцам - англичанам, полякам, венграм, румынам, немцам, арабам - столько, сколько попросишь. Такого отношения к украинцам я нигде не встречала. Выбор овощей велик - помидоры, кстати очень вкусные, огурцы, перец болгарский, краснокочанная капуста, листья салата и пр. Есть несколько видов творога. Один очень жидкий и кисло-солёный. У арабов подсмотрела рецепт. Они этим творогом поливают овощи и получается салат, как со сметаной. Действительно ОЧЕНЬ ВКУСНО! К огромному сожалению нет салфеток!!! В одном из залов на столах вообще не наблюдали соль и перец. И это в ресторане, где всё включено!!! С кофе в Египте явно проблемы - его можно налить в столовой из большого чана с краником, но пить нельзя, очень невкусный и разбавленный. Да и с чашками часто были проблемы, их просто не хватало. Из кофе-машины давали только за деньги, если ты не иностранец. В других отелях хвалят выпечку. Скажите, как можно сделать круассан из слоённого теста, который такой твёрдый, что рассыпается в руках? Выпечка невменяемая. После ужина мы решили заселиться в номер. Прекрасно! Кровати, да и вся мебель, отличные! Мы не обращали внимание на выпадающую дверцу антресоли. В номере и санузле чистота. ДАЖЕ ОТ БАННО-МОЮЩИХ ПРИНАДЛЕЖНОСТЕЙ! Мы их "выгавкали" только на третий день. Если не использовали, новые не дадут. А вот горячую воду не включали. А зачем? На ресепшин делают круглые глаза и обещают сообщить мастеру. Таким образом, горячей водой в душе нас порадовали один раз за неделю. Да, номер хороший, но в полночь, когда мы пытались в него попасть, он не открылся! Карточка на вход не срабатывала. Естественно, мы пошли на ресепшен. Ответ обескуражил "Приходите завтра к 9.00, придёт мастер, сделает." А ночевать нам где? Менеджер отвернулся и сделал вид, что нас не видит. Спасло то, что рядом был ГЛАВНЫЙ менеджер отеля. Именно, благодаря его усилиям, нам отремонтировали сейф, дверь в номер и двери на балкон. На тот момент уже было неважно, что это всё должно быть бесплатно, но "ван доллар" никто не отменял. Таким образом, ремонт "бесплатного сейфа" нам обошёлся в 4 долл, ремонт дверей на балкон и в номер ещё в 3 долл. По меркам Украины, не малые деньги.

Утром встреча с гидом. Хороший гид, я не спорю, по сравнению с отзывами о гидах в других отелях. Рассказал всё красиво и с юмором. Только ни слова о рыбах и водорослях, которые не просто опасны, а при столкновении с которыми даже мужчины плачут. Ничего о мерах предосторожности я не услышала. А жаль. Каждый день люди обжигались химическим ожогом от водорослей. О том, что есть рыба "хирург", столкновение с которой приводит к хирургическому вмешательству и удалению живых тканей человека, ни слова. Возле левого понтона есть "спасатели", которые свистят, если люди топчутся по кораллам. Они обожженному белорусу намазали мазью тело, а украинской девушке порекомендовали протирать льдом.

Празднование Нового года отдельная тема. Для тех, кто оплатил праздник в стоимость тура, отмечание состоялось в общем зале с ПРЕКРАСНЫМ столом. Как выяснилось позже, такой стол был ежедневно в других отелях. Но не это важно. Опять тихо, без музыки. Тем туристам, которые оплачивали празднование в отеле (возле ресепшина стоимость по 40 долл, внизу в столовой стоимость по 45 долл), был накрыл стол с очень скудной закуской, зато была живая музыка. Нас, оплативших в стоимость тура, просто выставили с ужина в 21.30. Идите отмечайте куда хотите! Пришлось с белоруссами догуливать в другом ресторане, прихватив с собой еду из нашего, чтобы хоть чем-то закусить....

Ко дню рождения мне в номере оставили кусок "торта" 20*20 см покрытого коричневой жижей с белой надписью "хэппи бёсдей". Зато полотенца сложили в форме сердечка и посыпали лепестками цветов. Правда на постели моей подруги, а не на моей. Всё равно приятно. Апофигей" - раздача фруктов на ужин. "Русский" - спрашивает раздатчик. И на моё гордое "Да" даёт половинку мандаринки, половинку неспелой гуавы и 3 дольки неспелой дыньки. В полные тарелки иностранцев лучше не смотреть!

И никакие они не подогреваемые, эти бассейны. Подогревался один, вода чуть ниже температуры тела. Бар рядом не работает.

Пляж многоуровневый с 2-мя понтонами, уходящими в море за линию кораллов. Хотя можно найти и песчаный спуск к морю. Только для этого нужно проделать массу "акробатических этюдов", чтобы перелезть через каменный бордюр и с высоты 2 м по камням спустится в песчаному берегу. Неужели администрации сложно сделать обычную лестницу??? Ведь многие туристы приезжают с детьми, которым нельзя ещё прыгать с понтона. Я стала свидетелем, как молодая пара с ребёнком до года с риском для жизни преодолевала данное препятствие.

Случай в "наливайке" на пляже. Женщина из Харькова, рядом муж, просит налить 2 пива. Мало того, что стаканчики одноразовые на 150 мл, наливает бармен пиво в один стакан до половины, во второй выдавливает из банки пену. Женщина тихо, интеллигентно просит долить и получает порцию пены в лицо. Заступившийся муж оказывается с гематомами в области рёбер. На ресепшине русскоговорящие помощницы гида просто в это не верят до тех пор, пока не подключаются свидетели. Бармен и его подельник уволены. Поистине, всё включено, даже экстрим. Да, не любят и не уважают здесь нас, украинцев!

А теперь об экскурсиях, тема отдельная. Никто не сообщает, что за проезд в Старый Город и Наама-Бей на такси Джоин Ап договорился по 2 долл/чел. Всё передаётся "сарафанным" радио. Для тех, кто поехал первый раз, в новинку, что экскурсоводы со всех покупок, сделанных нами, получают откат. Таким образом, всё, что куплено на "бесплатных" экскурсиях можно купить в Наама-Бей в 2 раза дешевле, а в Старом Городе в 5 раз дешевле. Хотя, экскурсия по городу к мечети и особенно к храму потрясающие. Особенно гид, проводивший экскурсию в храме. Это выше всяких похвал! Человек живёт своим делом, хотя просто волонтёр. Спасла всю поездку экскурсия, купленная у нашего гида. И не важно, что купили дороже, чем в других отелях. Мы получили катание на квадроциклах между горами к стоянке бедуинов. Там виды великолепные!!! И что интересно - Египет, сплошная пустыня, но все туалеты с полным сливным бачком!!! Потом погружение с аквалангами. На мой взгляд, на любителя. Одна женщина решила поменять свою работу на работу инструктора по погружению. А мне, видно, помешал кашель. Потом катание на верблюдах. Тоже экстрим ещё тот. А вот выход в открытое море на яхте, да ещё с нырянием в прекрасных местах.... Не передать словами! Обед, который отличался обилием и разнообразием, приветливый персонал, наличие масок и ласт для плавания... Отдельная благодарность гиду Эхапу, который просто мастер своего дела. Одним словом, данная экскурсия спасла впечатление обо всем отдыхе! Именно благодаря этой экскурсии всему отдыху в отеле из 5-ти баллов я могу смело поставить 3.

Всего медиа - 28 Фотографий - 28 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • улыбчивый персонал
  • "слава украине!" говорят
  • чистая территория
  • прекрасное море
  • плохое питание
  • не организован спуск к песчаному входу в море
  • сложно с посещением ужинов в бесплатных ресторанах
  • отношение к русскоязычным должно быть лучше
Добавлено: 23.01.2020 00:08
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 9 206 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

А где такси можна заказати в Старий город?
если выйти за территорию отеля, то у дороги всегда стоит несколько машин. И стоят они дешевле, чем заказывать такси в самом отеле.
После избиения надо было им вызвать полицию! Обратится к Вашему оператору "Джоин Ап" чтоб он посодействовал. Интересно, куда смотрели соотечественники (((
Турист
12:31 26.01.20
Какие то у вас постоянно противоречия в отзыве:
1.корпуса 8 и 9 находятся в разных концах отеля. 8й корпус возле моря - находятся делюксы шарм Резорта, а номер 9231 где находится?
2. Стандартные номера и Шарм Плазы и Шарм резорт находятся параллельно друг другу в одинаковом отдалении от моря,за рецепшеном.
3. Говорите,что украинка,а на вопрос раздатчика фруктов гордо отвечаете,что русская?
Уважают не национальности,а персоны))) и чаевые))))
Просто европейцы всегда и везде дают им чаевые,вот работники и стараются....
Кстати,за 7 раз посещения данного отеля только один раз видела,чтоб фрукты выдавал работник- резал арбуз)
Турист
12:34 26.01.20
Вообще очень странно звучит *отношение к русскоязычным должно быть лучше*..... За то,что говорят на русском???? Или за что???? Очень странно..... Хоть к русскоязычным,хоть к украинскоязычным,хоть к англоязычным....и т.д....
Отдыхали с17 по27 декабря 2019 г.Отель не соответствует своим 5 звёздам.Питание неплохое,но фруктов не дают.Обслуживание плохое,приборов не хватает.На наших глазах охрана разбила туристу видеокамеру,за то что он снимал себя в отеле.Спуск к песчаному пляжу очень опасный.Вай фай очень слабый,трудно отправить даже смс.Вино и пиво очень разбавленные.Я бы оценила этот отель на слабую 3- ку.Не рекомендую.
Зато иностранцам - англичанам, полякам, венграм, румынам, немцам, арабам - столько, сколько попросишь.

вот вы писали ну арабов можна определить а как с другими у них другие браслеты ?

Апофигей" - раздача фруктов на ужин. "Русский" - спрашивает раздатчик. И на моё гордое "Да" даёт половинку мандаринки,

а почему не гордо сказать,,, нет я украинка ,,, запомните мадам рюских нигдже нелюбят))))
Браво за отзыв. Рассказ получился веселый. Прямо представил всю эту картинку. Отдыхал в сентябре, но было по лучше однозначно. Хотя мой отзыв тоже весьма негативный.
Но вы однако не похвалили здешний кораловый риф. А ведь он здесь просто волшебный. Один из лучших на всем побережье.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (843) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна, Украина
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.01.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 272
  • Фото: 28
0 Благодарностей