Отдыхала в этом отеле 2 раз. Путевку брала самостоятельно на новогодние каникулы. Приехали в отель 01.01.20г в 11ч. на ресепшене была русскоговорящая девушка (забыла имя), заселили сразу ,дали номер не с видом на город(какой заказывала) а боковой с частичным видом на море на 3 эт. Номер просторный новый (после ремонта) 353, с большим балконом (вид на море и частично на крышу и соседний отель). Менять не стали т.к все устроило, солнце почти не заглядывало туда, ветерок был, спали с открытой балконной дверью кондиционер не включали -было очень комфортно. Окна не зашторивали т.к никто не смотрел в окна. Отличный номер и больше чем обычные номера! Тапочки халаты все принесли сразу же все мыльно-рыльные принадлежности (бритву мочалку и т.п) Вода 2 бут ежедневно,кофе ,сливки чай и сахар пополнялись. Единственное что не нравилось уборщик приходил убираться всегда днем,когда мы приходили с моря-это ОЧень не удобно. Приходилось отказываться от уборки и менять только полотенца, и он давал воду и чай и т.п. Потом все таки после 3 не убранных дней номера сказали Оле на ресепшене и он сразу же все таки убрался днем(как ему сказали) ,надо было сказать ранее..ну не подумали. Питание в отеле у нас был НВ- нам хватало. Днем могли перекусить фруктами и чаем. Питание в отеле изменилось в лучшую сторону стало более больше и разнообразнее по сравнению с нашей первой поездкой. С утра стали давать ежедневно в стекл.бутылках соки свежие ( с мякотью даже были) и + всегда был смузи. Разнообразие большое еды на завтрак и ужин. На завтрак было и горячее нормальное мясное и овощное кто хотел сытно покушать. Ужин изобилие было всего....голодными точно не уйдете..и рыба и мясо и курица..морепродуктов не было ,конечно, ни разу. Но салаты попадались с кальмарами и 1 раз был суп с креветками. Так супы были пюре. Вкусные. Разнообразие выпечки тортиков и т.п. Фрукты были резанные...мелко причем, но всем все хватало постоянно приносили новые и новые порции. Вообщем питание на 5! Все вкусно и съедобно! Фондю было 2 дня из нашего отдыха. Ранее ( в первый наш приезд) было почти ежедневно. А так вместо него были вафли пекли и попкорн . Но это нас не огорчило, много было всего и суфле и смузи и десертов всяких. Отель превзошел все наши ожидания. Очень приятно возвращаться в него снова и снова... Про обслуживающий персонал могу сказать, что ВСЕ МОЛОДЦЫ, стараются везде, во всем, и в столовой и на пляже и у бассейна, трудятся все в поте лица, все решается мгновенно, полотенце пляжные представитель дает на 2 аж по 4 шт, пожалуйста, и просить не надо с улыбкой всегда (забыла как его зовут) изучает русский язык уже говорит и понимает нас!!! Ему огромное спасибо и привет!!! Он мне нашел мои тапки пляжные (которые кто то утащил) на след утро мне их вручил. очень доброжелателен был, всегда с улыбкой. Да появилось на пляже услуги аниматоров (детские -рисование с детками) и растяжка, йога и танцы . Приглашают всех желающих. Отвели уголочек на пляже около волейбольной площадки. Ранее там были лежаки. Радует...русских много стало, видимо решили как в Турции сделать все для нас,.. Иностранцев очень мало встречали...одни наши соотечественники и как всегда плохая черта русских- занимают лежаки по 4 шт аж, накрывают полотенцами и пол дня никого нет. Очень обидно за таких русских не воспитанных. Арабы ливанцы приходили, сбрасывали и ложились. И правильно! Пляж отеля большой много лежаков, места всем хватало. Мы приходили и занимали. Рано утром ни бегали. Место всегда найти можно было. Вообщем, спасибо , отелю за ПРЕКРАСНЫЙ ОТДЫХ!!! Поварам за прекрасное питание! Мы тебя любим наш Окуденс Гранд Шарджан...и снова, надеемся мы вернемся туда!!!