АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
442 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Парой в январе 2020
03.01.20 - 08.01.20
- Воздержалась
3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Green Flow уже не тот!!!!

Отель уже не тот!! И это факт неоспаримый. Отдыхаем в этом отеле с момента его открытия как зимой, так и летом! Но в этом году разочаровал очень сильно и решили вернуться обратно в Rosa Springs!

Начну с того что стоимость за номер больше 20 000т.р. всегда бронируем грант премьер с видом на горы.

Бронировали за месяц, но нам как постоянным клиентам не дали забронировать сразу наш номер на 6 этаже. ЭТО ОЧЕНЬ СТРАННО И НЕПОНЯТНО. В других отелях такого нет. Скидки на номера для постоянных посетителей тоже не предусмотрены.

Почти во всех отелях на плато уже изменили на зиму условия заезда и выезда. Заезд в 19, выезд в 17. Это очень удобно для горнолыжников. Но Green Flow пофиг на посетителей они дерут пол стоимости за номер за поздний выезд 9800руб. Мы всегда доплачивали, но в этом году алминистраторам было пофиг что нам нужен поздний выезд. Нас просто морозили до последнего что продлят, а на кануле сказали не продлим делайте что хотите. Предложили на переодеваться в грязном спа или на ресепшене в туалете. И это за то что мы заплатили 133 тыс руб на 6 дней.

Спа грязный, маленький и очень много народу не из отеля. Кто-то писал про джакузи. У нас оно не работало! Да залезать в этот гадюшник я бы не советовала!

Парильни все очень маленькие и не чистые. В био-сауне меньше всего народу, но так это и понятно ароматногл масла там и в помине никто не добавлял! А поход в бассейн по старым качающимся палетам с незакрепленной резинкой это ужасно травмоопасно!!!!!!!! Это самый большой кошмар. Главное было не навернуться!!!

Что касается номеров и уборки. На балконе так и не появились стулья и столик! Уборка средняя. Но есть нововведение кондиционер для волос надо все время просить. Его больше не кладут. Экономия у них такая. У меня длинные волосы и без кондиционера они не расчесываются. Приходилось просить постоянно что не очень приятно. Чайный набор из дешевого чая и растворимого кофе. И даже нет кофемашины и это за более чем 20тыс.руб!!!!!!в сутки!!!!!

Завтраки раньше были разнообразнее и вкуснее. В этот раз мы приходили на завтрак где-то к середине. Всегда чего-то уже закончилось и не пополнялось. Кофе из кофемашины отвратный!!!! Сок из пакетика!!!!

Ужинать иногда приходилось в отеле и это было мало, не очень вкусно и дорого!

Отдельной курилки нет! Лавочка прям перед входом. Что не очень комфортно для некурящих. Ходя достаточно места чтоб сделать отдельную беседку.!!!!

А парков в этом году просто ужас. На плато допустили всех желающих и чтоб добраться до отеля надо маневрировать между брошеных машин за которыми никто не следит!!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Благоустройство территории
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
2.0 Номера
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
3.3 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Парой
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 2.0 Спокойный
  • 1.0 Тусовочный
Сервисы для детей
  • Детская анимация
  • Инфраструктура для детей
  • Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
  • Вид если за него заплатить
  • бассейн если лето!
  • Пофигизм сотрудников
  • спа
  • грязь
  • дорога до бассейна
  • цена
  • ресторан.
Добавлено: 12.01.2020 14:30
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 575 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (24) Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Евгения
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.09.2011
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 4 522
  • Фото: 2
0 Благодарностей