АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1046 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Novostar Houda Golf & Beach Club (отель был переименован 01.08.22)
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2019
01.09.19 - 12.09.19
- Воздержалась
3.3
  • 1 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

4* по некоторым параметрам

Заселение: архитектор этого здания ненавидел людей, иначе не объяснить, как можно проектировать здание с номерами с балконами и без 50/50 (см.фото, где белые ставни - это окна номеров без балкона). Чтобы у ресепшена всегда был скандал по поводу обмена номера. Я понимаю, когда доплачиваешь за номер с видом на море. Тут, видимо, в агентстве при покупке путевки надо ввести доплату за наличие балкона, потому что, приехав в отпуск отдыхать, меньше всего хочется тратить время и нервы на ресепшен на замену номера. Нам достался номер без балкона и без ванны. Вместо ванны - душевой поддон без занавески (не то чтобы шторка была, но исчезла, просто сама штанга в стене под занавеску не предусмотрена). Представляете, как там можно мыться? После самолета даже помыться не могли нормально - вся ванная комната была на два сантиметра в воде. На ресепшен подходила два дня подряд с заменой номера - бесполезно, номеров нет, приходите завтра. Уборщица застилала пол полотенцами по периметру поддона - так и мылись. С отсутствием балкона я смирилась, что компенсировалось отличным сигналом Wi-Fi прямо в номере. Звонила по Вотсапу, лежа в кровати, качество связи было отличным.

В отеле нет лифта, отдыхающие с маленькими детьми, кто еще в коляске, таскали коляски по несколько раз в день по лестнице вверх и вниз. И заселяли с колясками преимущественно на третий этаж - ну вот что это - целенаправленное вымогалово за смену номера на нижний этаж или традиционное тунисское расп****во?!

Еда: Нас поставили во вторую смену, что меня устроило. Еды хватало, еда вкусная, разнообразная как в хорошей 4*. Но вечная проблема больших отелей - очереди, нет - ОЧЕРЕДИ, быстро заканчиваются приборы, тарелки, салфетки. Официанты в баре вежливые - я к ним вежливо и они ко мне.

Море: Медузы были два последних дня. Море не такое, как в Махдие или Джербе, но купаться можно. Глубина комфортная, немного мутноватое.

Развлечения для детей: Аквапарк очень понравился и дочке, и мне. Стыковочные швы ровные.

Вечерняя анимация для детей - ребенок был в восторге. Baby shark до сих пор слушает.

Моей дочке очень понравился отдых - и анимация для детей, и бассейны, и аквапарк, и дискотеки - все на прекрасном уровне 4* или даже 5*. А мне понравилось, что ей понравилось.

Ездили два раза в Сусс на автобусе, это безопасно.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • Спокойный
3.7 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • аквапарк
  • детская дискотека
  • работники ресепшен
  • номер
Добавлено: 09.01.2020 14:10
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 304 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Ирина, добрый день! Вот мы и встретились))) Мира периодически играла с вашей дочей в щенячий патруль)))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (501) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (13)
Ирина Ирина
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.01.2013
  • Страны, города: 4 / 9
  • Отзывов: 13
  • Комментариев: 36
  • Читательский охват: 14 733
  • Фото: 32
0 Благодарностей