The Grand Hotel Sharm El Sheikh 5*

Всем привет!) Мы отдыхали в этом отеле в ноябре 2019 года.

В принципе если не придираться, а быть на позитиве как мы, то все круто, правда. Большая территория, ухоженная (кроме лежаков потрепанных временем), море нормальное, если отплыть от этого отеля, то можно увидеть нормальный красивый риф и даже немного рыб увидеть). Еды много, как и ресторанов. В основном ресторане и правда очередь всегда, но мы завтракали и ужинали в другом, ближе к морю. В этом ресторане очередей вообще нет, ну воооообще! Да и обстановка с обслуживанием намного лучше). Много бассейнов, но без подогрева и зимой, вода просто ледяная. В басик заходят только ради фоточек))). Если едите с детьми, то есть площадка для маленьких детей, типа как во дворике, горки, капельки, рядом лежаки. Видели детскую комнату, но что в ней, не подскажу.

И поэээээтому, на Новый год мы решили вернуться в этот отличный отель.

И оказались в совершенно другом, незнакомом нам отеле((((((((

При заселениии мы сразу поменяли 3 номера. В итоге выбрали хороший и обновлённый №926.

По уборке номера:

Уборщик просто заправлял кровать, не меняя белья, менял нам полотенца,но, в какой то день он поменял большие полотенца, а маленькое одно забрал, а второе которое мы стелили в ванной (так как не давали ковриков) он просто сложил, и туалетная бумага просто закончилась.

На его беду, мы пришли рано в номер когда он убирала в соседнем, попросили принести туалетную бумагу. Но он её нёс минут 20. Мы позвонили на ресепшн и все рассказали, сразу пришёл менеджер с этим уборщиком, все претензии выслушал и нам все поменяли, принесли прям 3 рулона туалетами и даже помыли пол, и потом мыли каждый день))) хаха но полотенца я все же заставляла потом еще менять. Денег мы ему не оставили, в прошлый раз у нас уборщик стащил из кошелька с мелочью 1 евро, и теперь мы никому ничего не оставляем.

А вот обращение официантов на пляже и у бассейнов, в ресторанчиках — это про ЖЕСТЬ!{!

Все хамски , на ТЫ, как будто мы друзья, или ещё хуже, это они отдыхают а ты на подсосе тут работаешь.

Слов нет как это описать.

Ты берёшь в баре пиво и только в пластиковый ужасный стакан тебе дают, ты несёшь его на лежак и к тебе подлетает каждый официант и с наездом орет что это егооооо егооооо бляяяяя стакан и никому его не отдавай!!! И так каждые 10 минут, но мы их никому и не отдавали так как там стаканов просто не хватало. Оказывается стаканов много не предусмотрено!! Люди ждали стаканов по 15-20 минут((

Все гости к ним таквежливы, спрашивают разрешения за какой столик присесть, а они такие короли уже командуют.

Мы зашли в бургерную большой компанией, и составили столы, так просто стая официантов налетели и агрессивно орали что так нельзяяяя, стали растаскивать столы, хотя свободных столов было много, и никому мы не мешали. Мы позвали менеджера, и представляете, он также не выслушав нас, стал наезжать и хамить. Окей, мы пересели за другой составленный стол, там в эту минуту ребята встали и ушли, так они просто не обслуживали нас и сказали валите, идите жалуйтесь. Ну мы и пошли. Вернувшись с девушкой с ресепшена, ситуация кардинально изменилась, нас лично обслуживал менеджер, подавая все с улыбкой. Я просто не понимаю. Зачем , зачем себя так вести((

На главном баре вообще беда, мы заказали чай и воду горячую, прождали пол часа, и не дождались !!! Ушли в другое , о котом мало кто знает, тоже ближе к морю, там много места и бармен скучает.

А теперь самое главное: Новый год 💩💩💩💩💩💩💩💩

(время проведения новогоднего ужина с 18.30 до 22.00, а с 22.00 до 2.00 утра была якобы вечеринка с аниматорами’

При покупке тура мы не платили за нг ночь, решили там купить.

Приехали и сразу купили по 40$ билеты на человека , а не по 90. И оказалось что проводиться он будет не в основном , а в другом ресторане.

За день до нг, нам позвонили с ресепшена, и сказали забрать ваучер на нг. Как оказалось стоимость новогодней ночи уже входила в путевку и за оплаченные доп билеты, нам вернули деньги .

Все прошло, как обычный ужин при самообслуживании, очереди за креветками и крабами, которые выдавали по 2 штуки на руки (пережаренные или не готовые), алкоголь носили такой же разбавленный, фуууу, было много разных нарезок мясных, но невкусных, оформлено интересно, но есть из этого всего можно было только простые обычные продукты,

В эту ночь (единственную за все время) правда, дали бананы прям на ветках, лежали апельсины и мандарины, яблоки и другие фрукты, но все целое, сам сиди и режь, музыки почти не было, её настраивали долго и включили их ужасно громкие мелодии.

Мы сходили в номер за икрой и виски, вернулись и нормально себе оформили стол, покушали и выпили хорошего алкоголя.

Потом пошли на вечеринку, аниматоры там плохие, конкурсы ужасные и тупые, ближе к 1 часу ночи была музыка и для танцев, мы просто играли в бильярд и пили). Потом к нам присоединились ребята, которые были в ресторане по 40 долларов и рассказали следующее:

На входе их встречали с шампанским. Каждому отдельно стол, еда была оформлена порционно, алкоголь наливали с бутылок при тебе и очень вкусный, официанты прям танцевали вокруг столов, их не нужно было звать. Им подавали королевские креветки и не по 2 штуки, красную рыбу и многое другое... была и музыка новогодняя и анимация, им оооочень понравилось.

Тоесть, они заплатили в 2 раза меньше, но удовольствия получили в 10 раз больше!!!

Короче мы так много жаловались и другие тоже постоянно звали менеджера или хозяина, что на следующий день после нашего отъезда, так рассказали нам ребята из общей компании, всех как будто подменили:

Этот отель стал работать на 5*!!! Все вежливые, никого не видно и не слышно, очередей нет, есть просто миллион стаканов, но тебе за ними идти не нужно, их приносят супер вежливые официанты..появились бургеры с ананасами, которых мы вообще даже не видели.. ох рано мы уехали !)))))

Мы сделали вывод, что себя нужно вести не как друзья, а как русские с ними. Показывать своё фииии, что б они себя чувствовали как рабы, вероятно им это нравится, и когда ты чуть ослабляешь это и начинаешь улыбаться, не дай бог даёшь им 1 доллар... всееее! Они уже вассалы!!!

Вам решать самим, ехать или нет в этот отель, но, именно в этот раз, нам просто до тошноты не понравилось(((