Добрый день, хочу написать объективный отзыв об этом отеле и в целом месте, где он расположен. Надеюсь мои аргументы уберегут чей то отпуск. Итак, начну:

1. Заселение. Приехали сразу 3 автобуса - порядка 150 человек, люди стояли в очереди около 3 часов)). Лайфхак- если вы не один, выходите сразу из автобуса и на ресепшен в очередь, чемоданы пусть берет второй человек.

2. Номер. Все старое , но все бы ничего, если не ржавая сантехника и повсюду пыль и грязь. Поверьте, здесь так везде, я поспрашивала у других туристов . В день заселения ставят 1,5 литра воды, мыло, шампунь и гель , зубная щётка и паста. Гели пополняют. Полотенца меняют не каждый день, но если их вовремя поймать, то променяют . Постельное белье застиранное.

3. Питание. Как ни странно, но то, что я ранее прочитала в отзывах не совсем так : голодными вы не останетесь , но лишь потому, что можно и хлебом наестся. Утром дикие очереди за яичницей , делают все спустя рукава. Выбора фруктов нет ( если считать за выбор папайя, кислые апельсины и бананы). Кофе никчемное. Элементарно , нет свежих овощей вообще !!! На обед все подают сырое ( мясо, рыба, курица), есть невозможно. Салаты сделаны как будто из несъеденного за предыдущих день. Есть рис скомканный и макароны ( даже не паста). Но главное - это посуда! Здесь ее почти не моют, ее вытирают !!!! Когда мы в первый день пришли на обед и не нашли приборы, то я пошла к официанту и попросила чистые приборы, на что эта дама мне за барной стойкой пыталась просто протереть тряпкой грязную вилку и мне дать!!! Ужас!!! Постоянно не хватает стаканов и чашек, тарелки не домытые , есть противно! Я не понимаю тех, кто здесь работает менеджерами - это все видно сразу. Но забегу вперёд - вне отеля вы нигде! не поедите ! Ресторанов вне отеля нет просто.

Про воду - она просто вонючая.

4. Отношение персонала. Ужасное! К русским никакое! Поверьте , мы знаем, что такое Куба и кубинцы по Варадеро. Так вот - это не Куба, вы будете разочарованы . Никто сам первый не здоровается и тем более не улыбается. В этом отеле русский - второй сорт, они предпочитают канадцев . И никакие чаевые не помогут. Кстати именно здесь - даёшь или не даёшь чаевые ничего не меняется, так как они считают просто что мы должны это делать и все! А сервиса взамен ноль!

5. Океан! Его нет. Поверьте, если на все предыдущее можно закрыть глаза из за океана- то это не про это место. Во - первых, здесь по колено в прямом смысле сколько не иди вперёд , расположение на рифе . То есть если хочешь искупнуться садишься на пятую точку или колени и опа! Тебе по шею. Для любителей плавать здесь делать нечего. И это во всей Санта Лусии. Водоросли - они здесь растут! Их приносит тоже, но они растут, то есть они есть всегда! Это противно !

А ещё - грязь везде в виде -полиэтиленовые пакетики, крышки, стаканчики и это все в воде в огромном количестве , не разовое!

6. Разное. Wi-fi платный, 1 час - 1 кук ( евро). В целом норм, пользоваться можно, но не в номере. Полотенца пляжные есть но если поменять, то сложно - почти нет никогда.

7. Комары и мошки. Не знаю кто кусает, но кусает очень сильно ! Чешется! Много!

8. Экскурсии . Ездили в Тринидад: дорого ( 190 евро на чел) и были разочарованы : гид не гид ( ничего не знает), это был как будто трансфер, ехать 6 часов в одну сторону и приехать чтобы час походить по городу ... ненужные заезды в гончарную ( просто зайти без слов и выйти), Карибское море ( ну ок). Ездили на плайя Бонита - лучше чем сидеть в отеле, но все что пытался сделать еле по русски говорящий гид - это напоить людей!!!

Вобщем, ребята, если вы хотите посетить Кубу и проняться ее духом - то вам не Сюда !