Отель 5 звёздами, но вообще им не соответствует. Работает на все «включено ультра», может это и для кого-то и ультра, но нам есть с чем сравнивать. Например, на пляже мы могли выбрать одну позицию (например салат Цезарь), на весь наш номер, т е если я брала салат, то муж должен вязь что то другое. Меню очень скудное, конечно не голодали, но хотелось покушать и рыбки и мясо( которое у них не удавалось). Фрукты ( арбуз, дыня, банан, ананас). Мороженое для деток платно. Сок замороженный - ужасный и с химозный! На ресепшене работают люди, которые настроены говорит НЕТ гостям. Персонал вообще не лоялен к клиентам - гостям.

Уборка в номере была каждый день и очень хорошего качества 👍.

Анимация детская отсутсвие вообще! Мини клуб работает в режиме- привели оставили ребёнка смотреть мультики и забрали потом, НАМ такая анимация 🙅🏻‍♀️.

В номере кондиционер работает только на холод и многие жаловались, что дети мерзнут. Ночью холодно на улице и окна не открыть.

Пляж хороший. Лежаки были и полотенце тоже.

По итогу: 1. Кухня -3

2. Анимация— 1

3. Персонал Ресепшен -3

4. Персонал ресторана -3

5. Персонал уборка номера -5

Не рекомендую этот отель.

Представитель анекс тура эта вообще нечто 🙈. Она меня ввергла в шок, говоря то что она нам не обещали ничего и обратитесь к тому кто вам продал тур. А вот то что на сайте анекс тура указаны позиции который в отеле нет , то это по ее славам нормально...