SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select- 5*

К выбору отеля всегда подхожу кропотливо, перечитывая отзывы на всех туристических форумах и прислушиваюсь к советам своего турагента . После некоторых колебаний выбрали Sunrise Diamond за безветренную бухту, частично обновлённый номерной фонд и, в целом, неплохие отзывы.

И так, по порядку:

Заселение. По приезду в отель(около 8 утра) нас разместили в баре возле ресепшена, раздали анкеты, заполнив которые, на нас сразу надели браслеты и отправили завтракать. После завтрака (около 9 утра) выдали ключи от комнаты, карточки на пляжные полотенца и карту отеля с информацией.

Комната. Мы бронировали делюкс. Дополнительно просили своего турагента попросить у отеля заселить нас (по возможности) в тихом корпусе, не на первом этаже. Руководство отеля выполнило просьбу! Дали отличный номер, на втором этаже, с прекрасным видом и, что немаловажно, вдали от шумного бассейна и площадок с анимацией . Номер после реновации, с уютным балкончиком и большой душевой.

Уборка. К уборке большие вопросы (комната 2072)- уборщик только перестилал кровати и менял полотенца. А забрызганные чем-то от предыдущих жильцов зеркала, поверхности столов и тумб, да и душевую он обходил стороной.

Пляжи. Их несколько на территории отеля: основной - возле пирса, где яблоку негде упасть, чуть повыше слева - более приятный пляж , но поскольку рядом идёт стройка, очень шумно и строительная пыль, справа от основного - хороший пляж, но решетка, огораживающая его, не вдохновляла там проводить время, за стройкой хороший пляж, но там в основном отдыхают итальянцы, и в самом конце очень тихая и уютная бухта на 8 лежаков, её мы и облюбовали. Если вы цените комфорт и тишину – вам сюда, да далековато от пирса и от пляжного ресторана, но здесь не будет умственно-отсталых с мобильными колонками, из которых орет сомнительного репертуара музыка, а также курящих и щёлкающих семечки туристов. Пляжи чистые. Лежаки новые и удобные. Возле берега плавают рыбки, можно ходить в аквашузах и любоваться. Риф красивый, с множеством рыбок. Просьба к руководству отеля – обратите внимание на отсутсвие лёгкой расслабляющей музыки на пляже, возможно её появление будет сдерживать любителей носить колонки на пляж и навязывать свой музыкальный вкус отдыхающим.

Питание. Мы ходили только в итальянский ресторан Basilic. Выбор блюд не такой обширный как в основном ресторане, но для нас большее значение имеет атмосфера, обслуживание и качество. Это уютный светлый ресторанчик, с красивой террасой. Было вкусно и разнообразно.

Обслуживание на 5. Ребята всегда интересовались, что нам принести из напитков, убирали мгновенно со стола пустые тарелки, шутили, улыбались. Менеджер старался каждой семье уделить внимание и поинтересоваться все ли в порядке. НО в семье, как говориться, не без урода, большой осадок остался от молодого итальянца, которому доверили (зря) смешивать пасту с соусами и подавать посетителям ресторана. Он напрочь игнорировал русских, обслуживая только итальянцев. Даже детей оставлял без внимания!! После нескольких замечаний уже не сдержалась и устроила скандал – мой ребёнок простоял 20 минут, ожидая пока ему уделят внимание, и так бы и продолжалось, если бы я не вмешалась!!! Причём когда я его сначала вежливо попросила, он даже не взглянул на меня!!! Только когда я повысила голос, он по-хамски что-то ответил и продолжал обслуживать итальянцев. Лишь вмешательство менеджера и шеф-повара, сбежавшихся из-за шума, привело его в чувство.

Я не хочу, чтобы эта ситуация осталась без внимания руководства. ПОЖАЛУЙСТА ОБРАТИТЕ НА ЭТО ВНИМАНИЕ . Это вопиющее хамство. И кстати, извинились все, кроме этого хама!!!

Выселение. В 12 освободили номер и оставили чемоданы возле двери. На территории отеля находились до вечера, браслеты не снимали. Перед отъездом нам предоставили комнату для принятия душа.

У целом, отдых прошёл хорошо. Отель понравился, бал сняла из-за хама на раздаче пасты.