Отдыхал В одиночку в
декабре 2019
- Не рекомендую отель
20.12.19 - 27.12.19
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
НЕ рекомендую никому такой отдых
Отель огромный и по территории и кол-ву людей. Суматоха, гул, бесконечный поток людей - это не отдых. Сумасшедшие очереди, неважно во сколько вы прийдете на завтрак, обед, ужин, очереди. По отзывам, читая, я думала очереди только на открытие. Очереди колоссальные - отель не может обслуживать такое количество туристов. На раздаче всего 1-2 повара!
Одно блюдо разметается за 10 минут. Новое могут вынести типо макароны, рис обновить, остальное нет! а фалафели - за неделю не пробовала, какие-то сладости - на 1 раз вынесли кому хватило. На католическое Рождество пришли все разом - многие кушали стоя, очень красиво.... нет столов. Туристов около 1 тыс человек, тарелок 200 дают, приборов тоже не хватает. Столов стульев не хватает. Хозяин отеля просто напросто не хочет на это тратиться. Вода с крана еле теплая. Весь санузел в черных длинных волосах! они на стенах, полах, и в номере, это с кого???? На ночь воду вообще отключают. Номер забита раковина, и воняло сыростью, я забрызгивала маслами, духов было жалко, зато меньше воняло. Первый раз в жизни при заселении я ожидала с дороги в вестибюле! Территория зеленая, как и везде в Египте, все красиво везде растет, на тот это и Египет. Интернета не хватает на такое кол-во людей - его нет. Карточки тратиться на неделю я не захотела. Алкоголь - дерьмище редкое - разбавленное! ром -кола - по вкусу мерзкий суррогатный коньяк с колой, я не поняла вообще что это.
Перекусы - пицца и бургеры после обеда - пицца тянущееся сырое тесто - в мусорку - очереди огромные, бургеры - булка с соевым? не понятно с чем мясом не мясом внутри форма катлетки -в мусорку. Это несъедобное. Из сладостей - жесть - бисквит белый и темно-коричневый, нарезанный кусочками и покрыт разным цветом крема - манго, белым, розовым. Это все!
Пляж это жесть - лежаков не хватает, в 4-5 утра надо быть выжившим из ума ходить занимать места на отдыхе)))
за неделю возле пляжа не лежала - нет мест. Возле бассейна можно что-то выхватить.
Джоин ап - гиды - интересуют исключительно ваши бабки на экскурсию. Это все. Ни по каким вопросам ни к ним не ходите. Ничего не решат. Только баки-экскурсия. Даже неуважение начало - зал полный еще ждали 15 минут. В небольших отелях собирается 5-6 человек туристов, каждому уделяется время. Я непоехала на эксукрсии, хотя повторно хотела в Иерусалим, и Иорданию, но из-за такого отношения поеду в другом отеле. Здесь конвеер, поток.
Рецепшн - сменно пара человек замученных насмерть - туристы потоком идут за номера, проблемы и прочее, на рецепшене на 1100 туристов админов должно быть как минимум 6 человек.
Привезла все грязные кофты, майки после столовой - все в креме,непонятно в чем, огурцах-салатах, соусах и еде - очереди в притык, каждый мажет тарелкой сзади и сбоку локти, спину , низ одежды едой, все толкаются впритык, в ресторан никаких хороших платьев не одевать! С тарелками все бегают на добычу еды. Прием пищи около 30 минут, а добыча - час, а то и больше. Завтрак никогда не бывает спокойным тихим - очереди, шум, гвалт, добыча еды. Порционно, как в концлагере выдают 2 кусочка мяса, шнеля русиш быстро, следующий....
Полотенца - выдают по карточке - персонал сам же ворует! с шезлонгов, с пеной у рта по арабски орет что не брал. Это выкачка денег. Полотенце - вы материально ответственны. и должны за него заплатить. Я такого никогда не встречала. Бессовестные! чтобы у отдыхающих воровать полотенце...русскоязычная брюнетка девушка, работающая с гостям или рецепции на мое предложение вызвать полицию, вынесла карточку на полотенце, спасибо... . Полотенце не нашлось конечно, но вечером у полотенщиков все сошлось))) и карточки, и полотенца. Чудеса просто математики)))) Мерзкие воришки. Вы кормитесь за счет туристов, и пытаетесь их же еще поиметь, за хорошее отношение люди и сами отблагодарят.
Под рестораном как скот собираются туристы, чтобы ворваться первыми.
Людей такой поток не запоминаешь кто где и кого, на фиг такие дворцы делать, отель лучше поделить на 3 отеля, где будет порядок, интернет, не будет очереди ни за едой, ни за тарелками, ни за добычей стульев.
Рифы в Шарме везде великолепные, на то и Шарм с кораллами. Территории с пальмами и кустами тоже везде растут. и кактусами. Это кто первый раз в Египте - наверное в диковинку, что типо ооо в Сиве шарм хороший риф и территория. Везде территория, рыбки и Красное море. Рыбки есть и на песчаных заходах, но подальше, где растут кораллы, но песчаные это редкость и дорого, шельф в Шарме другой коралловый, и рыбы везде
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Плюсы отеля
нету
Минусы отеля
лежаки
пляж. ресторан номера
отношение персонала
очереди
алкоголь
Добавлено
27.12.19
17:06
(4 519 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:55 29.12.19
Уважаемый гость,
Благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв о пребывании в нашем отеле. Мне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания.
Я не считаю, что описанные Вами ситуации являются типичными для нашего опыта обслуживания гостей. Ваши комментарии были переданы руководителям отделов, и, будьте уверены, мы тщательно изучим данный вопрос и предпримем все необходимые действия.
В то же время я хотел бы поблагодарить Вас за то, что Вы обратили наше внимание на данные вопросы, чтобы мы могли улучшить качество обслуживания наших клиентов.
С уважением,
Генеральный директор
15:38 07.02.20
Да , воруют не только полотенца но и деньги с сейфа и личные вещи .. {удалено модераторо} она с Украины и обворовывает украинских туристов .. она очень завистливая и необразованная особь .. двух слов связать не может ( смешно от ее безграмотности в ее то годы / на вид примерно 50 лет) позорище !!!! На рецепшине есть запасные карты ключи вот она и ходит по номерам ворует ... пока все на пляже .. и потом когда к ней обращаешься с претензией о воровстве в отеле / она орет как бешенная что все все выдумали .. и потом ещё говорит что у персонала здесь очень низкие зарплаты и им надо содержать свои семьи .. за счёт воровства ?????? Жесть просто
Добавить комментарий
Добавить комментарий