АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
208 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Парой в декабре 2019
15.12.19 - 22.12.19
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

такой отель я порекомендую только врагу

Я заехала в отель 15.12 ближе к вечеру. то есть уже после обеда и до ужина сидела голодная. Когда пошла на ужин там была очередь и меня какое-то время не пускали в столовую, так как не было мест.

Комнату 2121 дали почти сразу, но она мне не понравилась. В ваучере у меня стоял не стандартный номер, а superior. A в отеле все уже старое и видно что давно не делался ремонт. Когда-то, очевидно , это был хороший, красивый отель, но те времена давно прошли.

В номере который мне дали было одно большое одеяло на двуспальную кровать, я попросила два небольших, чтобы каждому отдельное было (Мы отдыхали парой). Пришлось просить 5 раз и получила я 2 одеяла только тогда, когда поменялись люди на ресепшн. Вода в душе была тепленькая, а хотелось хорошего горячего душа. в довершение всего на полу обнаружилась лужа, видимо, где-то подтекала сантехника в ванной. когда я пожаловалась на это, мне просто предложили что придет уборщик и вытрет. На след день история конечно же повторилась и пришел уборщик Махмуд и сказал мне, что это, мол, ничего страшного. Лужа же не большая. Ну арабы народ не особо брезгливый. Мой парень заметил, что многие мужчины даже после туалета могут руки не помыть и все это в порядке вещей для них.

В итоге я пожаловалась в Казахстан, в турбюро которое мне продало эту путевку и они видимо наехали на администрацию и мне предложили поменять номер. Когда дали другую комнату, комната 2103 нас устроила. Наконец-то мы получили душ с горячей водой и сухой пол в ванной. Но пришлось по новой выбивать два одеяла((.

По поводу чистоты в отеле. Полотенца давали в каких-то пятнах и непонятно было их вобще меняют или просто аккуратно складывают. А я человек который любит чистоту. Меня постоянно преследовал запах сигарет в этом отеле. Работники ресепшн курят прямо за своим офисом и по этой причине у них там сигнализации регулярно срабатывает, слышала не раз, проходя мимо. Вообще такое впечатление, что арабы курят все поголовно. Дым везде, куда ни пойдешь. Еда была неплохая, но приходилось иногда стоять в очереди. или бегать, искать свободный столик. На той территории где было открытое небо нельзя отойти от тарелки ни на секунду, иначе в тарелку сигают воробьи. Мой друг приехал отдохнуть со мной из Швейцарии и мне было стыдно, что я купила этот тур. Я знала что Египетские 5 звезд это никогда не 5 звезд на самом деле и ожидания у меня были весьма скромные. Но все оказалось намного хуже, чем я рассчитывала. Автобусы на пляж были вечно набиты битком и ходили не так уж часто. Сами автобусы мелкие, для китайцев наверно. Высокому человеку встать в полный рост невозможно. На пляжах все напитки платные. Воду для пляжа надо брать с вечера , утром ее выдают только с 10.

Чтобы скомпенсировать мне мои нервы мне предложили комплимент от отеля ужин в ресторане, но я попросила вместо это бесплатно 1 час в сауне. Сауна тоже разочаровала. В начале там была очень маленькая температура 53 градуса. Пока опять я не вышла поговорить с персоналом по душам. тогда только включили и заработало как надо. в мокрой сауне на полу песок. То есть вобще не понятно как там моют и моют ли вобще. Запаха хлорки я не почувствовала. поэтому ощущение как будто не моют толком. Полотенце спокойно могут выдать грязное, как после кого-то, мне такое дали, что я его тут же вернула. Оно прям визуально было грязное. Такое впечатление, что полотенца просто в той же сауне подсушивают и по второму кругу пускают другим гостям, если не по третьему. Массаж был хороший, девочки отработали на пятерку.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.7 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • хорошая разнообразная еда
  • интересный интерьер
  • персонал на ресепшн часто игнорирует просьбы
  • грязь в сауне
  • очень слабенький вайфай
  • уборка в номере не очень
Добавлено: 26.12.2019 19:51
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 531 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (811) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Anna
Казахстан
Астана
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.12.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 208
  • Фото: 0
0 Благодарностей