Отдыхала Парой в
декабре 2019
- Не рекомендую отель
15.12.19 - 22.12.19
3
3 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
такой отель я порекомендую только врагу
Я заехала в отель 15.12 ближе к вечеру. то есть уже после обеда и до ужина сидела голодная. Когда пошла на ужин там была очередь и меня какое-то время не пускали в столовую, так как не было мест.
Комнату 2121 дали почти сразу, но она мне не понравилась. В ваучере у меня стоял не стандартный номер, а superior. A в отеле все уже старое и видно что давно не делался ремонт. Когда-то, очевидно , это был хороший, красивый отель, но те времена давно прошли.
В номере который мне дали было одно большое одеяло на двуспальную кровать, я попросила два небольших, чтобы каждому отдельное было (Мы отдыхали парой). Пришлось просить 5 раз и получила я 2 одеяла только тогда, когда поменялись люди на ресепшн. Вода в душе была тепленькая, а хотелось хорошего горячего душа. в довершение всего на полу обнаружилась лужа, видимо, где-то подтекала сантехника в ванной. когда я пожаловалась на это, мне просто предложили что придет уборщик и вытрет. На след день история конечно же повторилась и пришел уборщик Махмуд и сказал мне, что это, мол, ничего страшного. Лужа же не большая. Ну арабы народ не особо брезгливый. Мой парень заметил, что многие мужчины даже после туалета могут руки не помыть и все это в порядке вещей для них.
В итоге я пожаловалась в Казахстан, в турбюро которое мне продало эту путевку и они видимо наехали на администрацию и мне предложили поменять номер. Когда дали другую комнату, комната 2103 нас устроила. Наконец-то мы получили душ с горячей водой и сухой пол в ванной. Но пришлось по новой выбивать два одеяла((.
По поводу чистоты в отеле. Полотенца давали в каких-то пятнах и непонятно было их вобще меняют или просто аккуратно складывают. А я человек который любит чистоту. Меня постоянно преследовал запах сигарет в этом отеле. Работники ресепшн курят прямо за своим офисом и по этой причине у них там сигнализации регулярно срабатывает, слышала не раз, проходя мимо. Вообще такое впечатление, что арабы курят все поголовно. Дым везде, куда ни пойдешь. Еда была неплохая, но приходилось иногда стоять в очереди. или бегать, искать свободный столик. На той территории где было открытое небо нельзя отойти от тарелки ни на секунду, иначе в тарелку сигают воробьи. Мой друг приехал отдохнуть со мной из Швейцарии и мне было стыдно, что я купила этот тур. Я знала что Египетские 5 звезд это никогда не 5 звезд на самом деле и ожидания у меня были весьма скромные. Но все оказалось намного хуже, чем я рассчитывала. Автобусы на пляж были вечно набиты битком и ходили не так уж часто. Сами автобусы мелкие, для китайцев наверно. Высокому человеку встать в полный рост невозможно. На пляжах все напитки платные. Воду для пляжа надо брать с вечера , утром ее выдают только с 10.
Чтобы скомпенсировать мне мои нервы мне предложили комплимент от отеля ужин в ресторане, но я попросила вместо это бесплатно 1 час в сауне. Сауна тоже разочаровала. В начале там была очень маленькая температура 53 градуса. Пока опять я не вышла поговорить с персоналом по душам. тогда только включили и заработало как надо. в мокрой сауне на полу песок. То есть вобще не понятно как там моют и моют ли вобще. Запаха хлорки я не почувствовала. поэтому ощущение как будто не моют толком. Полотенце спокойно могут выдать грязное, как после кого-то, мне такое дали, что я его тут же вернула. Оно прям визуально было грязное. Такое впечатление, что полотенца просто в той же сауне подсушивают и по второму кругу пускают другим гостям, если не по третьему. Массаж был хороший, девочки отработали на пятерку.
Anna оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
2.7 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
3.0 Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
2.8 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
хорошая разнообразная еда
интересный интерьер
Минусы отеля
персонал на ресепшн часто игнорирует просьбы
грязь в сауне
очень слабенький вайфай
уборка в номере не очень
Добавлено
26.12.19
19:51
(3 531 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий