Здравствуйте. Хочу написать свой отзыв об этом отеле. Были мы там с 10 по 21 декабря. Отель забронировали еще в августе, когда информации о ремонте главного ресторана еще не было, потом начитавшись ужасных отзывов, когда ресторан не работал, хотели поменять отель, но без санкций Пегас это делать отказался. Поехали в общем в Brisas ) Ресторан к нашему приезду уже открыли.

Обо всем по порядку (много букв) )))

Про курс кука к евро: отелю «минус»

В отеле он ниже чем в аэропорту и банках. В отеле 0.93, в аэропорту 1.067, в банке в Варадеро чуть-чуть выше (цифру не видела, но за 150 евро в банке дали 161 кук, в аэропорту 160, в отеле дали бы 139.5). Т.к. мы брали несколько экскурсий, то меняли всего 950 евро, если бы меняли в отеле, то вышло бы на 130 кук меньше, ощутимая разница, я считаю.

Про заселение: отелю «плюс»

Хотя без курьезов не обошлось)). Заселили нас сразу по приезду, в 12-30. Не всех (все ждали до 16), а именно нас. Не знаю с чем это связано, возможно потому, что я хотела в так называемые бунгало и только туда, и мой агент сказала, что сообщила об этом отелю. В общем наш номер был готов, а приехало нас от Пегасов 3 автобуса – всех собрали в конференц зале, вызывала по фамилиям лично Сенин, и нам сказала идти на ресепшен «Прямо сейчас», потому что номер готов. Ну отлично! Взяли вещи поехали заселяться (развозящая гольф машинка стояла у порога). В номере не было утюга, теплых одеял и самое главное – электричества. Сказали об этом горничной, та уверила, что она знает, все сделают. Для верности сказали еще и Сенин, она кому-то позвонила и уверила, что все сделают. Ну, ок. Пообедали, взяли полотенца (они кстати, всегда бывают, с утра уж точно) и пошли к океану, коим и провосхищались почти до заката. Пришли в номер – упс! Свет не появился))) Ездили мы семьей (я, супруг и дочь 21 года от роду), номер был просторный и трехместный. Дочь приболела и осталась в номере, а мы вдвоем пошли на ресепшен, где оказалось, что Сенин уже ушла, языками мы не владеем - переводчик нам в помощь. Написала, что в номере нет электричества. Совсем нет. Без проблем дали ключ от следующего номера (там же, в бунгало). Пришли – там 2 кровати, номер такой же просторный, одеял и утюга нет, свет есть. Пошли на ресепшен, проблему я описала не очень корректно, каюсь ))), дословно я написала так: «номер 677 на 2, нас 3» - девушка посовещалась, поискала, и выдала следующий ключ, опять же в Южном корпусе (бунгало). Пришли. И заржали в голос. Просторный номер, утюг есть, одеяла есть, свет есть, кровать тоже есть. Но!!! Она одна, правда гигантских размеров))) Пошли на ресепшен…. А так как Южный корпус довольно далеко, то с нашими похождениями уже окончательно стемнело. На сей раз мы друг друга поняли, девушка вызвала охранника, дала следующий ключ ему и уже его отправила проверять номер. Тот ушел и не вернулся. Муж стал тихо, но заметно сатанеть, девушка, увидев это, дала следующий ключ следующему охраннику, показала, что номер будет в главном корпусе, смотреть мы отправились уже с охранником. Номера в главном корпусе заметно меньше чем в Южном, наш номер был 115, и выходил аккурат на зону анимации перед бассейном, из отзывов я поняла, что о тихом отдыхе в этом номере придется забыть, но делать то нечего, уже ночь почти... Переехали (охранник отвез за вещами, помог с их транспортировкой). Решили, что утром пойдем добиваться Южного корпуса. Но утром было лень, анимация особо не мешала (у бассейна она до 18 часов, до 22 часов на террасе у лобби, а потом перемещаются в Театр, где уже почти и не слышно их), выход к океану рядом, все рядом. Плюсов в Северном корпусе предостаточно (у Пегасов, он, кстати, и дороже).

Про номера: поставлю «плюс»

В номере – кровати, тумбочки, кресла, одеяла, утюг и гладильная доска, вешалки, трюмо с зеркалом, отдельно большое зеркало, телевизор с российским Первым каналом, бутылка воды (1.5 литра ежедневно), на балконе -шезлонги и столик, в ванной – ванна, унитаз, биде, ничего не текло, горячая вода была (только спустить надо), мыло, шампунь, гель, фен (очень выручал, когда пришел Фронт и стало прохладно ночами), немного капало от кондиционера, но мы его включили всего один раз. Одеял и утюга, кстати, не было изначально и здесь. Утром сходили к Сенин, она записала, для верности зашла еще к горничным, сказала им, заверили, что все будет, но как-то это меня не убедило))) оставила записку и 3 кука горничной на кровати на всякий случай – все появилось)))

Про чистую посуду: отелю «плюс»

Мы поели и попили во всех местах, где это можно было сделать, грязной посуды я не видела. Хотя, начитавшись отзывов я брала с собой одноразовую, но она не понадобилась.

Про обслуживание в столовой: отелю «плюс»

Огромных очередей я не видела. Да, стоит толпа перед открытием (исключительно русские, причем), да есть очередь перед раздачей того, что готовят при тебе (не очень большая – человек 10 максимум, и то, противень большой, жарится быстро), повара поют и улыбаются. Только раз я увидела неодобрения в глазах, и мне стало откровенно стыдно за соотечественника- Жарили стейк на косточке, повар сам накладывал всем по 2 изначально (мне 2 много, я один попросила), а одному толстенькому товарищу 2 было мало, он взял 7, и стал есть прямо не отходя, руками и чавкая, выглядело это ужасно, повар несколько раз просил его отойти, чтобы взять тарелки у других…

Вино наливали, если официант занят, можно самим подойти к их столикам, там всегда кто-то стоит, и таких столиков несколько. Салфетки да, строго по 1 на человека (но так было и на экскурсиях, наверное, это норм) ))). Прикольно было с ножами и вилками. Изначально лежит по 2 ножа и 2 вилки на персону, как только ты садишься – подходит официант и забирает по 1 вилке и ножу))))

Про еду: отелю «минус»

И даже не потому что не было креветок и лобстеров, может просто не сезон? Потому что устриц нам не удалось отведать и на экскурсиях ( на экскурсиях, кстати в нескольких местах были крабы, но очень специфично приготовленные, на любителя – эдакий фарш, мне показалось даже и с панцирем) ))). И не по тому что еда однообразная. А потому, что не свежая. В первый день мне очень понравилась маринованная рыба (что-то типа нашего «хе»), на второй день она была не просто не свежая, она была откровенно тухлая и больше я к столу с морепродуктами не подходила))), и вообще старалась брать то, что готовят при мне. и один раз был пропавший йогурт, в смысле прокисший. По аля-карт были во всех ресторанах, еда тоже особо не впечатлила.

Про спиртное: отелю «плюс»

Оно есть, его много. Да, бывало заканчивалось пиво, но уже через 10 минут привозили новую кегу. Да, бывали очереди к бару у бассейна, но в шаговой доступности еще 2 бара, зачем стоять именно сюда?

Про анимацию: отелю «плюс»

Она есть. Те, кто пишут, что ее нет, просто ее не видят (может живут далеко). С 10 утра и до 12 ночи анимация постоянная, плюс днем отдельная анимация на пляже (танцы и волейбол), плюс бесплатно водные велосипеды, каноэ, парусный катамаран с инструктором, если вы не умеете плавать, то жилет тоже бесплатно, по пляжу разносят напитки на подносе (бесплатно, разумеется). Один раз на вечерней анимации был потрясающий водный балет, очень круто! Анимация, которая у бассейна, практически за всё победившим дает местную отельную денежку, за которую на аукционе можно купить спиртное или массаж. Массаж, кстати, стоит 50 кук. Нам на аукционе денег не хватало, свои накопившиеся перед отъездом мы отдали канадскому дедушке, который на аукционе всегда бился за массаж до последнего, но всегда находились «побогаче»))).

Про расположение отеля: отелю «плюс»

Отель мало того, что на первой линии, он еще и как-то обособлено. Если стоять лицом к океану, то по правую руку тянутся пляжи других отелей, а по правую только один, который принадлежит отелю на утесе, там почти никогда не было людей, почему-то. В смысле на пляже. На самом утесе их нет в принципе, потому что там камни, но зато там получаются сногсшибательные фото!

Про пляж отеля: отелю «плюс»

Его чистят. И тракторенок с бороной ходит, и человек накалывает палкой с гвоздем наши бычки, выуживает их из песка целый день.

В отеле, кстати, нет пепельниц. От слова «совсем». Ни на пляже, ни на открытой террасе, нигде. Люди тушат бычки в блюдцах)) это, конечно «минус»

Кстати, писали, что нет душа на пляже. Душ на пляже не имеет никакого смысла, потому что песок. А при выходе с зоны песка есть и душ обмыть песок, и кран просто обмыть ноги.

Про территорию отеля: отелю «плюс» (ну, кроме пепельниц, конечно ))))) )

Территория чистая, ухоженная, подметают постоянно, камень моют с мылом. Я ландшафтный дизайнер, то, как они подстригают живые изгороди, а делают они это мачете – сразило наповал))

В общем как-то так). Буду рада, если кому-то пригодится

Ps:

Про океан и Кубу: «плюс», «плюс», «плюс», «плюс», «плюс»

Про цены на Кубе: жирный «минус»

Пообедать, например, в Австрии, в рамках экскурсионной программы, нам обошлось в 25 евро (первое, второе, десерт, напиток и вино). Пообедать на Кубе в рамках экскурсионной программы 20 кук (читай 20 евро) – второе и сок (салфетка одна, разумеется)))