АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
720 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С друзьями в декабре 2019
11.12.19 - 18.12.19
- Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

👎

Отдыхали первый раз, сравнивать не с чем. Выбирая этот отель изучала отзывы, вроде было все адекватно (средне) за такую сумму, все хвалили море и риф, за что выбор пал на сиву. Последние отзывы просто в точку, все так и есть. Рассказываю свою историю. Прилетели поздно в 23:30, заселение прошло быстро, не кормили. Зашли в номер и просто онемели от вони, самая настоящая больница. Номер г.. но. Так, как было поздно и мы ну очень устали с дороги, приняли решение переночевать и утром осмотреть территорию, потом сменить номер. Так вот, решила я принять душ, и вуаля, - не то что бы нет горячей воды, а нет крана. В номере не было холодильника, мыльного и даже 1 полотенца не хватало, вид ужасный. Злые легли спать, утром сразу же пошла на рецепшн и что мы слышим? Свободных номер нет, подойдите в 11:00! Я денег не предлагала, пришлось полдня лазить немытыми. Все же нам поменяли номер без денег и скандалов. Номер 1106 после 6221 показался нам раем. С видом на бассейн, комаров у нас не было. Правда, вонял немного туалет, но все же лучше, чем первый номер. О СТОЛОВКЕ все уже написано, готовьтесь стоять в очередях, ждать чистых тарелок, кружек и наблюдать за жадностью некоторых туристо. Очень орно смотреть, как подбегают тетеньки с обратной стороны с ложками и жадно выгребают от туда фрукты. Мы кушали только рис и курицу, а иногда и рыбу, остальное есть невозможно. Мяса больше чем положено на человека не дают. За неделю отдыха ни разу не скушали помидор, все разгребают моментально и практически не доносят. Только в отзыве я почитала что были вареные яйца, мы их не видели, хотя приходили не самые последние. Много вкусной выпечки. Голодными не оставались, но атмосфера в СТОЛОВОЙ ужасная. Точно также и не полежали на лежаках. Аниматоры большие молодцы, мальчики очень смешные👍 Отель на 3 максимум. Нам ещё повезло, сейчас читала отзывы и некоторым действительно отдых был испорчен. У нас же особых неприятностей не было. Море и риф сняли весь негатив, но в такой отель мы больше не поедем. На фото первый номер.

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
2.5 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • Риф
  • Еда
  • номера
  • обслуживание
Добавлено: 20.12.2019 01:17
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 036 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Гость,

Благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв о пребывании в отеле. Мне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания.

Я не считаю, что описанные Вами ситуации являются типичными для нашего опыта обслуживания гостей. Ваши комментарии были переданы руководителям отделов, и, будьте уверены, мы тщательно изучим данный вопрос и предпримем все необходимые действия.

Я надеюсь, что в будущем Вы приедете к нам снова, чтобы дать нам возможность поблагодарить за Вашу лояльность и продемонстрировать более позитивный опыт нашей гостевой службы, отмеченной многими наградами.

С уважением,
Генеральный директор
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 890) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 20.12.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 720