АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1411 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С коллегами по работе в декабре 2019
08.12.19 - 11.12.19
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Опасная химия в спа отеля

Во время проживания посетили спа отеля. А именно бассейн и джакузи. В джакузи у моей подруги окрасились волосы в зеленый цвет, а мой купальник белого цвета стал сине-зеленым. На вопрос к администрации отеля почему так произошло нам сказали что моим купальником окрасились волосы. Причем на видео думаю ясно видно как человек вошел в бассейн в с одним цветом волос, а вышел с другим. Все развели руками. Сказали что не имеют к этому отношения. Дали нам ноябрьские пробы воды и с казали что в бассейне все в порядке. Возможно бассейн обрабатывается опасной химией. В этом джакузи с подогревом плавают дети. Директор спа и руководство отеля отказывается решить вопрос по компенсации ущерба. В том числе и морального. Так как отдых был испорчен. До выезда из отеля мы ждали хотя-бы извинений, но вместо этого нас обвинили в том что мы сами виноваты. Впервые встречаю такое хамское отношение к гостям отеля. Ранее останавливалась в этом отеле в апреле и моя одежда не окрашивалась.

  • ресторан
  • расположение
  • неквалифицированный персонал
  • опасная химия в спа
  • хамское отношение к гостям
Добавлено: 13.12.2019 10:50
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 976 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Во время проживания посетили спа отеля. А именно бассейн и джакузи. В джакузи у моей подруги окрасились волосы в зеленый цвет, а мой купальник белого цвета стал сине-зеленым. На вопрос к администрации отеля почему так произошло нам сказали что моим купальником окрасились волосы. Причем на видео думаю ясно видно как человек вошел в бассейн в с одним цветом волос, а вышел с другим. Все развели руками. Сказали что не имеют к этому отношения. Дали нам ноябрьские пробы воды и с казали что в бассейне все в порядке. Возможно бассейн обрабатывается опасной химией. В этом джакузи с подогревом плавают дети. Директор спа и руководство отеля отказывается решить вопрос по компенсации ущерба. В том числе и морального. Так как отдых был испорчен. До выезда из отеля мы ждали хотя-бы извинений, но вместо этого нас обвинили в том что мы сами виноваты. Впервые встречаю такое хамское отношение к гостям отеля. Ранее останавливалась в этом отеле в апреле и моя одежда не окрашивалась.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (44) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Галина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.12.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 411
  • Фото: 0
0 Благодарностей