за последние 30 дней
КВЕСТ"ВЫЖИТЬ 7 ДНЕЙ!!!"
КВЕСТ"ВЫЖИТЬ 7 ДНЕЙ!!!"
Прилетели! Трансфер до отеля -гид постоянно повторяет СИВА КРАСИВО.Отель, ЗАСЕЛЕНИЕ-начало квеста! Пока идём до номера жене не нравится вид,носильщик предлагает поменять номер за 10$.Заходим в номер.Проверяем номер 1-телевизор не работает,2-фен не работает(ПРОВЕРЯТЬ НУЖНО ОБЯЗАТЕЛЬНО-ИНАЧЕ ПРИ ВЫЕЗДЕ ВАМ ВЫСТАВЯТ СЧЁТ ЗА ВСЕ ПОЛОМКИ!!!).Идем на рецепшн говорим за поломки-Диане(по всем вопросам Украинцам нужно было обращаться к ней)ВОЗВРАЩАЕМСЯ В НОМЕР И ПРОВЕРЯЕМ ДАЛЬШЕ.3-телефон не работает,4- полотенец не хватает,5- сейфа нет.6 туалетной бумаги нет,7-мыльно-рыльного нет!Возращаемся на рецепшн просим поменять номер. В ОТВЕТ НОМЕРОВ СВОБОДНЫХ НЕТ!! ЗА 10$ ЕСТЬ А ТАК НЕТ!!! После скандала на рецепшн с матами(ВЕЖЛИВОГО ОБЩЕНИЯ НЕ ПОНИМАЮТ) идём ужинать.ИТОГ ВСЁ ПОМЕНЯНО.День 2-пытаюсь выйти на балкон - дверь не открывается. И СНОВА ЗДРАСТЕ НА РЕЦЕПШН. Дверь исправлена.Наконец то мы собрали номер!!!(фен так и не сделали,нет запчастей). наслаждались не долго - по всему отелю закончился алкоголь(это разведенное пойло 1литр на 10 воды)обещают через 10 минут всё будет,отдыхающие говорят что им обещают так уже больше часа.После разговора с барменом на повышенных тонах,он показывает на управляющего.управляющий говорит 10 мин.принесёт сам бутылку за наш стол.После 11 минут НИЧЕГО НЕ МЕНЯЕТСЯ ПРОВОДИМ РАЗЪЯСНИТЕЛЬНУЮ БЕСЕДУ С УПРАВЛЯЮЩИМ НА ПОВЫШЕННЫХ ТОНАХ.ПОЯВЛЯЕТСЯ АЛКОГОЛЬ НА БАРЕ НАМ НАЛИВАЮТ ПО 10 ГРАММ И ГОВОРЯТ В КОНЕЦ ОЧЕРЕДИ-ОДИН ЧЕЛОВЕК ОДИН СТАКАН(для тех кто думает приехали побухать алкоголики,поясню дома пьем только по праздникам-тут пошло дело принципа)МЫ ДЕЛАЕМ КАРУСЕЛЬ(ОДИН ВЗЯЛ ВСТАЛ ЧЕРЕЗ ЧЕЛОВЕКА И СНОВА ЗДРАСТЕ)-ЭТО ВЗБЕСИЛО УПРАВЛЯЮЩЕГО- И НАКОНЕЦ ТО ОН ЗАРАБОТАЛ НА ПРЯНИКИ.Прибежали с рецепшн спросили что нужно чтобы погасить скандал.СКАЗАЛ ДЛЯ НАЧАЛА ПРИНЕСТИ СТАКАН ВОДКИ НЕ РАЗБАВЛЕННОЙ-ИТОГ ПРИНЕСЛИ. Кстати после скандала нам предложил бармен за 30$ 3 бутылки рома,4 пива и 1 колу(в итоге сторговались за 25$ и заставили его петь гимн УКРАИНЫ).МЫ ВЫЖИЛИ 2 дня .О еде- что можно есть:макароны,яичницу,пироженные,фрукты,мясо и рыбу на мангале,еси они не подгорели(остальное есть противопоказано,особенно картошку она сырая в любом виде)В столовой тоже квест на выживание ,если не пришел на открытие-остался голодный.Отношение персонала как к скоту.Пока не обьяснишь что сейчас дашь в бубен,сразу меняется отношение.ПЕРЕД ПОСЕЩЕНИЕМ РЕСТОРАНА КИТАЙСКОГО И ИТАЛЬЯНСКОГО -ОБЯЗАТЕЛЬНО СХОДИТЕ В СТОЛОВУЮ,ИНАЧЕ ОСТАНИТЕСЬ ГОЛОДНЫМИ.Кстати весь этот мрак и ужас Вам компенсируют КОРАЛЛЫ И РЫБКИ ,РИФ ТАМ ШИКАРНЫЙ,НУ И ЭКСКУРСИИ.Пока не находишься в отеле -наслаждаешься отдыхом!!!День 4-мы съездили в старый город купили 5 кг креветок,принесли их на бар сдвинули столы и начали получать удовольствие от отдыха(еду кроме фруктов проносит на территорию отеля нельзя!!!).МЫ ПЕРВЫЕ КОМУ ЭТО УДАЛОСЬ! управляющий чуть не повесился на галстуке!!! МЫ ПОБЕДИЛИ!!! Этот бардак который творится в этом отеле можно описывать часами.И В ЗАКЛЮЧЕНИЕ ЕСЛИ ВЫ НЕ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ ОТДЫХ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ И ЕСЛИ ВСЁ ЖЕ ВАМ ПОВЕЗЛО ПОПАСТЬ В ЭТОТ ОТЕЛЬ ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯЙТЕ ВСЕ В НОМЕРЕ НА ПОЛОМКИ И НА КОЛИЧЕСТВО ИНАЧЕ БУДЕТЕ УДИВЛЕНЫ СЧЁТУ ПРИ ВЫЕЗДЕ!!!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв о пребывании в отеле. Мне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания.
Я не считаю, что описанные Вами ситуации являются типичными для нашего опыта обслуживания гостей. Ваши комментарии были переданы руководителям отделов, и, будьте уверены, мы тщательно изучим данный вопрос и предпримем все необходимые действия.
Я надеюсь, что в будущем Вы приедете к нам снова, чтобы дать нам возможность поблагодарить за Вашу лояльность и продемонстрировать более позитивный опыт нашей гостевой службы, отмеченной многими наградами.
С уважением,
Генеральный директор