Отзыв об отеле Azura Deluxe Sorgun (отель был переименован 16.01.23)
Отдыхала C маленькими детьми в
апреле 2019
- Рекомендую отель
19.04.19 - 15.05.19
4.3
3 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Побег от березы
Размещение: Приехали ночью, 2 часа езды по отелям и, наконец-то нас привезли. Один спяще-плачущий ребенок на руках и второй которых пытается помочь маме дотащить чемоданы. Администраторам пофиг, я попросила поселить нас по быстрее, в результате нас заселили последними,ждали почти 40 мин, все это время ребенок плакал. Поселили в эконом номер, хотя у нас стандарт понарамик с видом на горы, лес, в качестве панорамного вида была парковка. мне было бы все равно, если бы мы тут были бы 10 дней, но мы тут планировали жить месяц и мириться с таким видом не хотелось. Переселять категорически отказывались, аргументируя что мест нет, это в апреле-то?! Пришлось обратится к турагенству которое меня сюда привезло и только благодаря вмешательству нас пересели.
Персонал: ну вообщем когда что-то происходило, то все бытовые вопросы решала Галина(за что ей огромное спасибо!!!) это менеджер по гостям отеля, она русская и благодаря ей можно было донести до персонала свои просьбы.
Столовая: я не превередливая, меня устраивало все, конечно когда происходил наплыв гостей, то в столовой была катострофа, сесть было не где. Но если в такие моменты приходить либо к самому началу, или попозже, все все ок. Работники столовой это просто огонь, они максимально быстро все убирали и меняли и приносили, учитывая что отель семейный и много с детьми, постоянно что то проливали или разбивали, убирали моментально. Ближе к началу сезона появилась тематическая кухня по 2 дня каждая: японская руссская италия турецкая. с русской было весело: в меню были пельмени - так вот запас пельменей сьели за 1 день :)))) В столовой есть отдельная зона для детей, там мини площадка и есть детское меню и отдельно ставят там раздачу. В постоянном доступе были йогурты, оладушки блинчики, омлет, яичница. Мясо и рыба все время, причем как вареный вариант и гриль - выбор был всегда! Паста бар тоже все время. Мороженное и посл 16.00 на территории и в столовой после 19.30 На территории после обеда и пицца, крошка-картошка и вафли и пончики - всего в достатке, фрукты все время и везде, вкусная выпечка, пироженные в избытке, а какие вкусные торты, это просто безобразие какое-то! Все время мечешься между правильным питание и кусочком торта, но поверьте они очень очень вкусные!!! Кофе, чай, сок, вода - все в неограниченном количестве. У меня вообще было ощущение того, что еда была круглосуточно.
Уборка: ну нам наверное везло и убирали нормально, но под кроватями не мыли :) там такой слой пыли за месяц скопился. Один раз старались и убирали и переборщили с моющими средствами, что у ребенка пошла реакция, пришлось идти и просить швабру с тряпкой, к слову мне не дали, а перемыли еще раз. И потом я просила, что бы мыли без моющих средств. Полотенца меняли если они на полу, но я не злоупотребляла, мы спокойно могли 2-3- дня пользоваться. Постельное меняли 1 раз 2-3 дня. В холодильник каждый день ставили сок и воду по количеству живущих в комнате. Пляжные полотенца по карточкам, и тоже в достатке всего, даже если опоздал по времени выдачи все равно давали.
Анимация: делю ее на две части, первая это когда были ребята Турбо и компания: игра в дартс собирала весь отель, какие они там шоу устраивали, супер! Волейбол тоже играли все желающие и даже те кто плохо играет. Всяки зумбы и танцы живота очень слабые. Детская анимация была шикарна был молодой чел(он по русски говорил более менее) и три девушки, что они только не делали с детьми и сумочки и пряники и различные поделки, вечером с ними мини дискотека была отличная и главное время, ее делали в 20.30 за пол часа уматывали мелких и они отправлялись спать. На взрослой присутствовала редко, но шоу которые видела мне понравились очень!!!
Вторая группа аниматоров: мне не понравилось. зуба исчезла вообще. детскую дискотеку перенесли на более позднее время и в эту разницу во времени дети сходили с ума. Постоянно настраивали аппаратуру по пол часа, если по их графику мини-диско в 21.00 и пока настраивали аппаратуру уже было совсем поздно, на просьбы передвинуть время ни какой реакции не было. Более того потом не раз устраивали мини-диско на островке в центре бассейна, куда не было прохода и просто клали широкую доску, по которой детвора бегала с риском упасть и там еще полностью отсутствовало освещение нормальное. А теперь картина маслом вечер, родители поддали дети носятся по этой доске туда сюда, а бассейн там 1.40м глубина. мне было не по себе и ходить мы перестали. Девочки в мини-клубе во второй смене были русские что облегчало задачу, но начались постоянные разводы на доп деньги, покататься на пони, банане, раскравить футболку и т.д. 10евро.
Пляж: Чисто!!! Очень!!! если и был мусор по это претензии к гостям отеля, которым просто в лом выбросить мусор в урну, которые там в достаточном количестве. Работники постоянно выковыривали бычки из песка, вечером протирали все лежаки и сметали песок с дорожек. На пляже вечером охрана постоянно, как с темнеет, потому что не которым хватало ума поплавать. Мы там за звездами смотрели и охранник привык к нам. Но какое же там звездное небо красивущее!!!
А-ля карт: записываться надо за ранее. Мы были и в Азиатской кухне и в Итальянской - везде вкусно, но если идете с детьми, попросите что бы вам туда принесли фри, ну к примеру мои в азиатской ни чего есть не стали
Бассейны и аквапарк: акварак большой заработал к маю, маленький уже работал, работают они по часам с 10-12 и с 14-16. Большая просьба на маленькие горки, которые ближе к волейбольный площадке ставить смотрителя, так как там была детвора которая нарушала все правила(и это были не русские!) В большом аквапарке все супер!!! и смотрители и чистота.
Хамам: бесплатный без нареканий, сауна правда работала с перебоями.
Спа при отеле: да, он платный, но вас будут всех уговаривать поехать куда-то рядом, типа там дешевле, но это будет ошибкой, приезжая туда за 15$ вам будут обещать супер пупер, не ведитесь, потерянное время и отношение там наплевательское. Когда там понимают, что вас на большее не развести теряют интерес и остальные обещанные услуги вы просто выбиваете из них, но есть и обратная сторона, у этой конторы есть свой сайт и если вы закажите услуги через них и минимум баксов на 50-70 то впечатления будут куда приятнее. Но их услуги стоят так же как и в отеле, только вам ездить не надо к черту на кулички. В отеле купила комплекс массажа, девочки супер! Руки у них золотые! Спасибо девушке с красиво накрашенными глазами ( ну не помню имени, простите :) ), худенькой девушке с сильными руками, но она по русски не понимает совсем, но за два раза она обьем моей талии на 4 см уменьшила и отдельно Юлии она доделывала уже на постоянно курс!!!
Рестораны и бары
Территория отеля
Прочее
Пляж
Номера
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Verochkast оценила сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.4 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
ориентирован на русских
классный лобби бар
чистый пляж
Минусы отеля
минусы есть везде
но они незначитльные.
Добавлено
03.12.19
19:47
(6 639 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:25 13.01.20
Добрый день или вечер. С Новым Годом Вас и все самого наилучшего. Я прошу Вас подскажите по поводу Вашего отзыва об отеле NASHIRA RESORT HOTEL & SPA 5* Сиде, Турция. Какой заход в море? Просто я в этом году перенесла операцию по замене коленного сустава. говорят при входе в море есть какие-то плиты. А просто боюсь повредить ногу. Неужели правда вход в море плохой. Спасибо Вам за ответ.
12:00 16.01.20
Наверное лучше я отвечу. Пенсионерка с проблемными суставами и большой массой тела. Если выходить на пляж по центральной тропинке, то справа от пирса природная плита бугристая с большими выступами, действительно, можно ногу ударить. Слева от пирса плита достаточно ровная, заходить в воду и стоять вполне комфортно, даже отказалась от акваобуви, подруге( такой же) было удобнее в аквашузах. Левая сторона пляжа вообще более удобна в плане душа, туалета, кабинки для переодевания. И снэк-бар ближе, некоторые даже обедать в ресторан не ходили. Однако, есть одно "но" : автобусная остановка и озеро с променадом по отношению к отелю находятся немного под горку. Поэтому, когда возвращаешься с прогулки или шопинга, приходится метров 80 пройти в горку. Вроде и не далеко, но если каждый шаг на счету, то имеет смысл знать заранее.
12:03 14.01.20
Здравствуйте. В море детки купались ? Или ещё холодно ? Как вода в бассейне? В аквапарке для детей ?
19:21 01.03.21
поздно конечно, простите, но отвечу. Мы прилетели 19, 20 дети хотели залезть в воду и им все равно было что она 19 градусов, но через 4 дня вода была 21-22 градуса, вдоль берега можно было уже поплавать, если солнышко вода прогревалась около берега хорошо. ну 28-30 апреля плавали во всю уже.
Добавить комментарий
Добавить комментарий