Недавно вернулись из отеля Serenity Makady. На картинке отель чудесный: красивая территория, рестораны, хороший пляж. Ожидали приятных эмоций, но, к сожалению, ожидания не оправдались.

Приехали в отель в 12 ночи (задержали рейс), нас даже не покормили. Нельзя было поесть НИГДЕ, так и остались голодными. Питание могу оценить на тройку. Мужчинам есть явно нечего. В ресторане было видно, что люди просто наматывают круги вокруг шведского стола и ничего не могут выбрать, потому что не из чего выбирать. Еда очень часто переперченная. Нет диетического меню, меню для диабетиков. А в детском меню подразумевались сосиски и макароны. Фруктов нет, только апельсины. Яблоки выдают одно в руки, арбуз не допросишься. Постоянно спрашивают, для кого Вы берете. На завтраке несколько раз были проблемы с кофе. собиралась целая очередь. Мы пожаловались на питание менеджеру. Он высмеял нас, сказал, что мы одни тут такие проблемные... Персонал ведет себя по-хамски. В баре постоянно приходилось выпрашивать кофе или мохито. Бармен постоянно не в настроении, постоянно грубит. Насчет уборки тоже стоит сказать пару слов. Ежедневно оставляли по 2 евро. Нам делали из полотенец лебедей и прочие прелести, но постельное белье за неделю не поменяли ни разу! В ванной грязно, стаканов и воды в номере не хватает. По поводу грязи в номере пришлось опять жаловаться. После этого нам стали звонить в 12 ночи, чтобы уточнить, всё ли нам нравится... Уборщик заходил к нам постоянно, чтобы выяснить отношения. Его совершенно не волновало, что мы не одеты, только вышли из душа или уже спим... В общем хамство... Бассейны тоже достойны внимания) Бассейны с морской водой чистили в 4 часа дня, когда там плавали отдыхающие с детьми. Воду не меняли ни разу. Бассейны с морской водой грязнейшие: мимо проплывают пакеты, гигиенические ср-ва и тд. Половина шезлонгов сломаны. Бассейны неплохие наверху. Там мы и купались.

В целом могу поставить 3, но, откровенно говоря, и 3 отель не заслуживает....