Name: Красивая территория, но невкусная кухня(
Item: Kremlin Palace
Rating: 3.2
Author: Мария

Были в отеле проездом (25.11.2019) 1 ночь из-за задержки рейса;

территория огромная, красивая, номер двухэтажный, 2 ванные (требуют ремонта, краска отваливается слоями), балкон, мини-бар, чайник, тапочки, халатов нет.

Но ресторан((( просто разочарование(((: овощи и фрукты нарезанные все заветрены, выпечка вчерашняя и разогретая, жесткая, сосиски и колбасы самые дешевые; сухофрукты пыльные с волосами, были в шоке...

Алкоголь в баре весь разбавленный, соки "Юпи"

НЕ советую!

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Качество сервисов и обслуживания

5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.5 Анимация
4.5 Вежливый и внимательный персонал
4.5 Работа ресепшен

3.4 Подходит для отдыха

4.5 Деловая поездка
3.0 Семейный с детьми
3.0 С друзьями
3.0 Парой
3.0 Если нужно только переночевать
4.0 Тусовочный
3.0 Спокойный

4.1 Пляж

3.0 Комфортное число отдыхающих
4.5 Инфраструктура пляжа
4.5 Удобный вход в море
4.5 Чистота на пляже

3.3 Сервисы для детей

4.5 Инфраструктура для детей
4.5 Детская анимация
1.0 Питание для детей

4.4 Удобство расположения

4.5 По отношению к пляжу
4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
4.5 Кафе, рестораны, магазины
4.0 По отношению к достопримечательностям

3.8 Номера

4.5 Кондиционирование номеров
4.5 Уборка номеров
3.0 Качество мебели, сантехники
3.0 Звукоизоляция в номере

4.6 Инфраструктура отеля

4.5 Безопасность в отеле
4.5 Рестораны и бары
4.5 Удобная парковка
5.0 Благоустройство территории

Kremlin PALACE

Москва Отельер

15:55 25.04.23

Дорогой Гость,
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
С уважением,
Кремлин Паласе Команда Отдела по Работе с Гостями

Kremlin Palace 5*

Красивая территория, но невкусная кухня(

Оценка сервисов отеля автором

Плюсы отеля

Минусы отеля

Комментарии к отзыву (1)

Kremlin Palace 5*

Красивая территория, но невкусная кухня(

Оценка сервисов отеля автором

Плюсы отеля

Минусы отеля

Комментарии к отзыву (1)

Статусы отзывов