за последние 30 дней
честный отзыв
отдыхал 15 ноября 2019 ездил сам, 12 лет в Египте раз, два в году . Теперь по порядку.. приехали в 5.30 утра посадили возле ресепшина браслеты сказали оденут в 10 до этого ни воды ни поесть ничего не разрешили, это уже "обрадовало", потом дали браслеты ,но карточки на полотенца для пляжа сказали дадут на следующий день, т е на чем хочешь на том и лежи, и вот тут самое интересное, туристы(а это 80 процентов из украины) занимают лежаки с 6 утра!!! и на море и возле бассейна (хотя это запрещено). Два дня я вставал в 6 утра занимал лежак потом в 5.45 потом в 5.30 и то был далеко не первым, соотв недосып постоянный из за этого. За номер доплатил и попросил чтобы переселили так делали очень многие, потому что номера просто хлам, убирали лично у меня 2 раза, у знакомых которые там отдыхали неделю вообще ни разу не убирали. теперь еда.. это отдельная песня...на толпу людей не хватало ни салатом ни зелени, если в первые 10 мин не зашел и не взял, то и потом шанс очень маленький, в столовой огромное количество мух,(на пляже кстати тоже, спокойно полежать на удастся) тарелок и чашек не хватает, ждать надо по 10 мни (даже сфоткал очередь в ожидании тарелок) потом выносят по 10 штук и люди реально вырывали один у другого из рук... дикость! если поставил на стол в открытой части столовой еду и ушел вороны и воробьи будут очень быстро помогать уничтожить еду в тарелке, у самого ворона стащила один раз сосиску) т к еды не хватает то ставят человека с ложечкой и он особо вкусные блюда обслуживает лично по одной ложке на человека, чаще всего на гуляше такое было, даже видео снял процесса при чем и мне 100кг и женщине 50 кг по одной ложке! видимо следят чтобы не переедали,(Сахар одна тарелка с одной ложкой на всех туристов!!!! есть фото!) с грилем тоже самое, и в общем еда достаточно скудная даже как по мне, человеку совсем не привередливому к еде в принципе, кстати приехал похудел после ол инклюзив на 2 кг, (хотя сам без жира и в спорте с 6 лет), ну это мелочи.Познакомился с парой из Германии так они просто ели в платном ресторане... и я их понимаю!!! За отелем следят плохо все стареет и на ладан дышит,территорию от насекомых не обрабатывают, поэтому в номерах комары,благо фумигатор взял, экономят на все чем только можно, соотв результаты себя на заставляют ждать, в правой части отеля был пожар, потом почти два дня воды не было, по вечерам горячей вообще не дождешься, за день до отъезда включил бра и накрылась вся электрика в т ч и кондиционер вечером колдовали не сделали только утром и то 4 раза ходил спрашивал когда придут и будут делать. Но я поехал за солнцем и морем, они как всегда там прекрасны и риф неплохой как для маски. Отзыв пишу первый раз т к не хочу чтобы еще кто то попал на такую фигню, лучше доплатить и рядом отличные отели есть, я думал поменять в этот раз что то , собирался быстро, первая линия пляж нормальный а вот все остальное не брал во внимание, а вот оказалось зря.в общем итог такой за все надо бороться от лежака до еды , анимация слабая совсем, радует только море, солнце и хорошая территория! Мой совет даже не думайте там отдыхать!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
Благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв о пребывании в нашем отеле. Мне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания.
Я не считаю, что описанные Вами ситуации являются типичными для нашего опыта обслуживания гостей. Ваши комментарии были переданы руководителям отделов, и, будьте уверены, мы тщательно изучим данный вопрос и предпримем все необходимые действия.
Я надеюсь, что Вы посетите нас снова, чтобы мы могли поблагодарить Вас за лояльность и продемострировать положительный опыт отмеченный наградами в сфере гостеприимства.
С уважением,
Генеральный директор