АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1058 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле Regina Resort & Aqua Park (отель был переименован 16.01.23)
Отдыхал Семьей с детьми в апреле 2019
22.04.19 - 29.04.19
- Воздержался
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Сам себе режиссер.

Добрый вечер всем! Читала отзывы об этом отеле, много негативных, которые можно понять, но могу и добавить немного позитива. Назвала, отзыв так, не спроста! Если бы не мой позитивный настрой и установка не с кем ни ругаться, то отдых превратился бы в ад! Итак, мое резюме, как нужно отдыхать в данном отеле:

1. Покупать только когда на него самая низкая цена! (Мы поехали за 450$ на двоих на 7 ночей).

2.Забить на администрацию(рецепшен) -вообще полные дебилы, хамы! Я не ругалась, но видела, как нервничают люди. Не стоит- это бесполезно.

3. Не пытаться "поймать" инет - 10$ карточка в городе и Вам хватит проверять почту и обмениваться информацией в сетях и месенджерах.

4. Не просите воду это бесполезно, 1$ - 6 литров, напротив в магазине.

5. Еда нормальная, было мясо, курица, лепешки с вкусной начинкой, гарниры, всевозможные салаты, не высокая кухня, но выбор был всегда . Перекусы - фри, бургеры, пицца. Люди писали, что у многих было плохо с желудком, так вот могу сказать, что это от воды. Есть подозрение,уже давно, что все напитки, лед в спиртном, а так-же чай и кофе( так, как в автоматах это все не перекипает, из некачественной воды). В Египте пьем исключительно бутылированную воду, пиво из бутылок, спиртное свое. Фреш в отеле делали классно "хлопцы" возле бассейна 1$ - 0.5 литра. Он был такой насыщенный, что я его разбавляла 1/1 получался отличный сок. В 20 минутах ходьбы медленным шагом, по красивой набережной рыбный рынок. Креветки шикарные по 10$, еще на 10 набрали целый пакет фруктов ,разных, клубнику, арбуз, грейпфрут, манго, авакадо взяла. Возьмите с собой тараночки, такой роскоши у них нет.

6.В номере все было скромно, но по божески. Плохо работал телевизор, но мне было все равно. Сантехника была исправна.

7. Неплохой пляж в бухте, что защищало от ветра, садитесь подальше от цветов, что бы Вас не покусала мошкара.

8.Занимайтесь аэробикой и йогой, релаксируйте, наслаждайтесь красивейшей территорией!

А отелю остается пожелать, выгнать всех к чертовой матери (кроме аниматоров и бригады садовников), набрать нормальных людей, или если Вам дороги Ваши неандертальцы их обучить нормальным манерам! Что же -вы ребята творите! Мы к Вам отправляем людей, а вы их встречаете как попало! Стыдно! А то, что браслеты стали одевать позже и снимать раньше, это вообще позор!!! Если будет так дальше продолжаться скоро принимать будет некого! Имея такой отличный ресурс, не использовать его даже на 50% просто глупо.

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.7 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Расположение
  • аквапарк
  • отличная территория.
  • Полное отсутствие сервиса.
Добавлено: 20.11.2019 19:20
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 460 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Спасибо за отзыв хочется спросить в бухте стоят кораблики, на них катали? или нужно ехать в порт в Хургаде
Да, там можно заказать додку с прозрачным дном, прям в отеле, отходит от бухты отеля. Мы не ездили, а наши друзья -да. Сказали, что все было отлично, впечатления - супер.
Уважаемая Лилия,

Солнечный привет от Swiss Inn Regina Resort.

Мы сожалеем, что Вам не все понравилось у нас в полной мере и хотели бы извиниться перед Вами.
Ваши критические замечания мы отправляем непосредственно нашему руководству, с целью дальнейшего расширения нашего сервиса и более полного удовлетворения пожеланий гостей.
Нам бы очень хотелось, чтобы Вы непосредственно обратились к дирекции, во время Вашего пребывания, поэтому мы могли бы вмешаться напрямую, чтобы Вы наслаждались вашим отдыхом в полной мере.
Мы хотели бы поблагодарить Вас и были бы рады приветствовать Вас еще раз в нашем отеле.

С наилучшими пожеланиями,

Моатаз А. Менем
Генеральный менеджер
Swiss Inn Regina Resort
Полезный отзыв
Лилия, спасибо большое за дельные советы!
За то, что написали про интернет. Очень полезный отзыв у Вас.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 197) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (14)
Лилия Лилия
Россия
Донецк
Проверенный аккаунт
Турагент
Регистрация: 30.07.2015
  • Страны, города: 8 / 12
  • Отели: 13
  • Отзывы: 14
  • Фото, видео: 44
  • Комментариев: 61
  • Читательский охват: 11 575