В отеле отдыхали в октябре 2019 г. большой компанией 11 человек (2 взр. + 3 реб (8,10,12 лет); 2 взр. +3 реб. (2,5,12 лет) +1 взр.)

Вылет из Борисполя был ранний. Прилетели по расписанию (роза ветров) оператор TUI. Трансфер до отеля 30-40 минут. Сразу получили браслеты. Пошли на завтрак, по питанию все для себя нашли, что покушать, включая малышку 2 года (был детский стол). Перед бронированием уточняла до какого числа работает отель. (Ответ до 25.10.2019). сразу скажу что с 15.10.2019 детский стол убрали и видно было что отель готовиться к закрытию. Поэтому кто собирается посетит этот отель советую даты выбирать сентябрь- начало октября.

Теперь коротко по пунктам.

Обслуживающий персонал: согласна со всеми отзывами. Плохо. При заселении не было ни тапочек ни халатов (сказали на рецепции - принесли), уборка поверхностная, мусор выносили, воду доставляли ежедневно, постель поменяли 1 раз за неделю (считаю это достаточно), полотенца меняли через день, мы оставляли и шоколад и чаевые. Мы семья позитивная, не сидели в номере и тем более не убирали самостоятельно, как писали в некоторых отзывах, мы приехали отдыхать.

Номер и территория: у нас и у наших друзей были двух комнатные номера (состав наших семей большой) и на 3 -этаже, что сразу не очень обрадовало, но и не сильно напрягало потом. В номере все работало и ТВ и кондиционеры (в 2-х комнатах) . Территория очень большая и ухоженная есть где погулять, но заявленных велосипедов нет, когда спросили на администрации - ответ все сломаны))), коляску для малышки 2 года взяли бесплатно на прокат.

Питание: Еды всегда хватало. И мужчинам и детям и тем более нам девушкам. Была и рыба на гриле всегда разная, и индейка за 7 дней 2 раза, всегда курица и жаренная и отварная диетическая, мясо (видимо баранина, но достаточно вкусная), мидии, кальмары (из море продуктов), картошка фри и макароны (любимые всеми детьми). На завтрак всегда яйца в разных видах и каши разные. Блинчики готовили на открытой веранде, йогурты, разнообразие большое, на обед ходили через раз, столько кушать на отдыхе это через чур. Ужины всегда были тематические, всегда предлагали различные макароны, лазаньи, пасты и прочее (видимо в итальянском стиле), были и суши, был и плов (очень вкусно готовят рис), всегда очень большой выбор. Что касается сладостей это просто рай, как оказалось, для моих детей я не успевала даже следить ка они появлялись и исчезали с тарелок детей. Были и сухие завтраки и молоко и соки в пакетиках и очень-очень много десертов. Фрукты всегда яблоки бананы, апельсины, мандарины, дыня, виноград, сливы. По питанию детей никаких проблем не было. всегда было чем накормить. Очень много овощей в различном исполнении. Про еду можно писать очень много считаю достаточно не плохо. Мороженное каждый день с 13.00 до 17.00 в баре возле бассейна.

Территория: большая и закрытая ,что нас, как родителей очень радовало, дети перемещались сами в детский клуб на площадку, иногда сами ходили на детскую анимацию в клубе.

Анимация: ничего не могу сказать про дневную - не посещали, всегда были на море, ходили на вечернюю сначала детскую потом оставались на взрослую всегда хорошие шоу программы интересные и не навязчивые. Нам понравилось.

Пляж и дорога к нему: как и заявлено в описании 3 линяя 15 минут на кораблике. Да есть причал и два корабля, которые курсируют туда-обратно время занимает 15 минут очень классная релаксирующая прогулка, всегда легкая известная музыка нравилось всем и детям и взрослым. Катера каждые 30 минут отправлялись, не напрягало. Пляж песчано-галечный лежаков много, всегда хватало, не бежали занимать и тем более не оставляли полотенца (выдают в спа-салоне по карточкам на территории отеля). По входу ожидалось получше, хотелось более пологого входа (малышка 2 года плавала в 1 метре от кромки воды, достаточно быстро становилось глубже и глубже).

Интернет: в силу своей работы он должен у меня быть везде. И это именно так и было. Интернета мне хватило. И на пляже и в номере и на всей территории ловило. Было одно место где его не было. Это кораблик по речке 15 минут туда и 15 минут обратно я была не на связи. Дети играли в игры с интернетом по вечерам в лобби, там говорили не виснут игрушки. Я не играла, поэтому мне достаточно было.

Бары и напитки: Баров много по всей территории и на пляже всегда между завтраком, обедом и ужином можно было где-то перекусить, Везде можно было взять коктейль, или любой напиток фанта, кола, спрайт, вода была абсолютно везде. Импортные напитки были только в баре 18+ (мартини, шампанское, водка Cмирнов, виски JB), он расположен на втором этаже главного ресторана рядом с лобби баром. Вечером после анимаций мы на часик заходили в лобби бар с детьми, Они располагались на очень удобных диванчиках и у них был часик перед сном игры на планшетах, телефонах. А у взрослых часик вечерних посиделок. Детям, к стати делали достаточно вкусные безалкогольные коктейли в лобби. Местные напитки пробовали мой муж предпочитал пиво, вино нам не понравилось, вроде не сухое, но очень кислое., и всем мужчинам понравилась текилла, сказали достаточно не плохо. Мы с подругой предпочитали мартини. Все на любителя. Но так как мы не сидели целыми днями в барах нам всего хватало. Стаканчики были одноразовые, что очень радовало Всегда чистые. А вот в баре 18+ и лобби иногда давали стеклянные и не всегда чистые, поэтому потом просили наливать в одноразовые.

ЧТО ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАЛО: это отношение администрации, у ребенка 10.10. было день рождение и я заранее написала в отель, что бы поздравили. ОТВЕТА Я НЕ ПОЛУЧИЛА на свое письмо. наверно не сочли нужным. По приезду я снова напомнила менеджерам отеля, и нас поздравили маленьким-маленьким тортиком, который просто принесли в наше отсутствие в номер. Ни вечером, ни днем анимационная команда не поздравила ребенка, ОН ОЧЕНЬ ждал.

Но так как я мама и у нас большая компания, мы решили быстро устроить компенсацию для ребенка, на следующий же день поехали на рафтинг. Это было захватывающее путешествие для всей нашей большой компании. Данная экскурсия на целый день на семью обошлась в 200$ (рафтинг (13 км по горной реке с порогами), рыбалка, джип сафари, обед с рыбой (форель) и шашлыками.) и канатный городок с тарзанкой и подвесным батутом).

Бассейны и горки:. Есть две горки. я не любитель, но пару раз разрешила съехать детям и мужу. Сказали совсем простенькие. Бассейны есть по всей территории и лежаки тоже. Больше всего людей было возле главного (там находился бар с напитками).

Отель был достаточно заполнен. Было очень много людей, но за счет огромной территории всем хватало места и всего остального.

Наша компания отдыхом осталась довольна.

По поводу рекомендации пусть каждый решает сам, что он хочет от отдыха. По приезду мы не искали недостатки, а просто отдыхали и этим наслаждались.

Наш отдых обошелся нам в 1400 евро на 5 человек. Для этой цены мы отдохнули не плохо.

Уважаемая администрация, пересмотрите свое отношение к туристам, и возможно больше из посетивших Ваш отель, захотят еще раз вернуться.