Отзыв об отеле FUN&SUN SMART River Resort (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхала Семьей с детьми в
октябре 2019
- Не рекомендую отель
07.10.19 - 20.10.19
2.3
3 размещение
2 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Выжить 14 дней.... Квест найди стол, потом еду, и попади на море....
Начну с того что попали мы в данный отель по рекомендации нашего турагента, все предыдущие отели выбирала самостоятельно, проблем не было, потому что к поиску отношусь очень шепетильно, до 2 месяцев изучаю все отзывы понравивщихся отелей и принимаю решение, ездим 2-3 раза в год в одни и те же даты, май конец месяца, март начало, октябрь начало. За все время меня ни разу не посещала мысль написать отзыв потому что все заявленное отелем соответствовало! Тут так получилось что данный отель предложил турагент, мы в это время как раз были в отпуске в Бодруме, это май месяц, я решила что время тратить на поиски уже нет , потому что уже надо было принимать решение по октябрю я к тому времени ещё не определилась, хотя обычно уже тур к этому времени бывает выкуплен на 50% ну я взяла перевела деньги, забронивали. По приезду начала читать отзывы сначала они были красочные, ближе к отпуску начали проскакивать такие моменты как берите с собой побольше настроения и не обращайте внимание на мелочи, вы же отдыхать едете а не недочёты отеля искать, ну и т. д. в таком духе, я считаю что мы тоже не притязательные туристы, но мысль отказаться от путёвки уже мелькала в моей голове. На тот момент уже вступила в группу в ВК,чтобы онлайн владеть ситуацией в отеле. Потом начались активные переписки в группе по нехватке еды, наличии живности в номерах, в один из дней написали что перестал ходить корабль, сломался якобы а время 14 часов, замечу что это единственный транспорт который возит до моря. Считаю что это самый главный минус, потому что потерянное время 20 минут туда и 20 обратно, забыл в отели что то в итоге минус час жизни. Просто все пишут как то завуалирровано, всем нравится этот кораблик - отдельная тема, как многие пишут, не соглашусь, так как пока плывёт, музыка грохочет, набиваются в этот корабль как килька в бочке, хотя на пирсе висит объявление 40 человек не более....
Ладно это все лирика.
Начну с того что прилетели мы по расписанию, плюс ехать от аэропорта до отеля плюс / минус 30 минут.
И вот он наш отель... Встречает ресепшн метров максимум 40, несколько диванчиков, стол туроператора и стол у гестрелейшн. Это было первым разочарованием, ранее с таким не сталкивались потому что вечерами проводили время обычно в данной зоне из за хорошего сигнала wi fi. Поняли что тут провести вечер не получится. Приехали рано в районе 8, заселение в 14:00 как обычно, заезд был большой, многих перекинули в данный отель, аргументируя тем что их отель переполнен. Оставив чемоданы на ресепшн, пошли обходить территорию и искать где бы что перекусить, к этому времени завтрак закончился, поесть по карте которую выдали можно было в лобби у реки, дойдя до него еды мы там не нашли, пошли в другое место на карте обозначенное с временем, и тут нас ждало разочарование ничего поесть нам не удалось. Территория красивая за счёт зелени, работают по ходу тут только на совесть садовник, потому что к ним единственным не было вопросов. Сами виллы устали, требуют ремонта, да и в целом отель уж больно уставший. Ладно поехали тогда на море смотреть, мы ж ради него приехали. Дождались корабля на тот момент он ходил раз в 30 минут, а не как было заявлено раз в 15 минут, ну да ладно подстроимся. Плыли, плыли и приплыли наконец-то, пирс старый ушатанный, разваливается. Ну да бог с ним, не к нему же приехали, а к морю.... Проходишь по пирсу и попадаешь как бы в место под навесом где дают различные напитки, делают гезлеме, и бургеры, больше вы ничего тут не найдёте. Далее начинается пляж с грязгнущими лежаками, столами и матрасами. И кучей мусора, который валяется везде, и куча бездомных собак которые бродят сами по себе. Фу. К морю претензий нет, как положено этому времени году оно тёплое, шикарное. Но осадочек уже остался. Вернулись мы на ресепеш со стойким ощущением поменять отель, начались долгие переговоры с принимающей стороной, с нашим турагентом в России, весь день был потерян, в России предлагали заплатить порядка 400 € и переехать, на месте принимающая сторона в лице TUI озвучивал ценники не менее 700-1000€, плюс сами оплачиваем трансфер порядка 7000 рублей, понятно ценник агента меня устраивал, я готова была доплатить и бежать подальше от сюда. Начали искать половина отелей в стопе, те что были свободные были в 3 часах езды от отеля, в противоположной стороне, в районе, в котором уже бывали и все посмотрели, Белек был и выбран из за того что ещё тут не были и из за близости в парку Land of Legends. Вообщем решение далось не легко ближе к ночи все таки решили заселиться потому что сутки уже как не спали, нас выматало, решили вернуться к данному вопросу с утра. Отмечу что в виде компенсации нам дали Сьют, вместо забронированого стандарта, впоследствии много было недовольных размером стандарта, видимо очень маленький, и все ругались просили переселить. Утром вернулись к данному вопросу, от туроператора получили чёткий ответ, мы вас сюда не звали приперлись сами, вот и отдыхайте, а что уж получили то и получили. И что вообще типа хотели за такие деньги, и только там я первый раз услышала что это самая бюджетная пятёрка Белека, типа отстойника. Вообщем проматав нервы второй день решили остаться здесь, благо отпуск 14 дней, впервые в жизни хотелось домой и я искренне жалела, что у нас 14 дней, а не каких нибудь несчастных 7 дней. Конечно настрой был уже не тот, родственники проявляли недовольство, потому что за всю организацию отпуска отвечаю я.
Номерной фонд
Номер дали Сьют как писала ранее, второй этаж вилла С13-7, расположен не плохо, на втором круге, не так шумно, недалеко от ресепшн, столовой. В номере диван, кровать, стол, все стандартно. Грязища , сделали заявку на ресепшн с просьбой убрать номер, ноль эмоций, прождав день, вечером помыла сама, фото полотенца мытье пола в 4 раз.Учитывая что ночами уже прохладно попросили одеяла, выдали на 4 ый день. После каждодневного напоминая. Имейте ввиду жидкого мыла в номере нет, только маленькие круглые мыльца, везите с собой ну или купите в Мигросе.
Питание.
Столовая по другому язык не поворачивается назвать. Рассчитана на 600 посадочных мест, людей в отеле в 3 раза больше, в связи с этим проблемы. И тут самое интересное Квест найди стол, еду. Первый день по неопытности взяли тарелки с едой а стола не оказалось, и стояли так минут 15, ждали не приятно честно. На следующий день были умнее, приходили за 15 минут до открытия, занимали стол, и шли брать еду.Нет совсем керамических, стеклянных чашек для чая, везде бумажные, при этом название отеля напечатанное на них другое Larissa Hotels. Еда отдельная тема, одинаковая никаких излишеств, все что закончилось больше не пополняется, в концепции отеля был свежевыжатый сок, был 1 раз за 14 дней, и то нам как свиньям поставили грязные апельсины, пока один из мужчин не прикрикнул на паренька чтобы он их помыл нам их помыли. Мухи везде, норовят попасть тебе в рот, возьмёшь что то сладкое осы тут как тут, если садишься на стол, то пока ходишь за едой, твою еду клюют воробьи. За блинами очередь традиционно, но женщина которая их жарила, выдавала их лимитрировано 3 штуки не больше, а раз такая проблема в столовой была совсем мы разделялись, ребёнок стоял за одним, мы за другим и получалось что она брала допустим блины на всех, но ей упорно давали 3 штуки в руки. Что не очень нас устраивало. Всегда есть рис, которым мы и питались все 14 дней обеды и ужины, первую неделю была гречка на завтрак, потом видимо закончилась, первый раз вижу гречку в Турции. Всего очень мало, выбора нет, если пришёл позже к обеду за 30 минут до окончания начинают быстро все убирать.
Из общения с людьми которые отдыхали в этот момент, всех все устраивало, мы реально не доумевали как так, оказывается очень многие приехали первый раз, многие по фортуне, многие заплатили копейки, и считают что соотношение цены и качества и так сойдёт. Ещё данный отель как транзит для отдыхающих по 3 дня в разных отелях, при этом они покупают только с завтраком а есть то хотят поэтому с завтрака выносится все что не приколочено, на входе очень внимательно проверяют браслеты, несколько раз данные туристы были задержаны при попытке попасть на обед. Ещё было несколько человек которые выиграли данный тур, понятно что заплатили только за перелёт, их тоже все устраивало, а я весь отпуск думала что с нами не так, раз всем нравится. Контингент отдыхающих средний и пенсионный возраст, молодых очень мало было. Анимация взрослая ни какая, возможно кто первый раз за границей то вау, про мини клуб не могу ничего сказать не ходили. Весь отпуск пытались компенсировать себе другими эмоциями, ездили каждый день в парк Land of Legends погулять, пошопиться, 2 раза ходили в сам парк, очень понравилось. Ездили в Анталью на фуникулерах кататься , Белек по магазинам, на базар, дня не было чтобы мы куда то не съездили потому что в отеле было не комфортно находится, уж очень много недочётов, да первый раз потратили просто кучу денег на проезд порядка 10000 тысяч рублей, потому что учтите отель находится в попе мира, и чтобы попасть в цивилизацию надо ехать проезд по посёлку Кадрие
5 лир, либо 1 евро, 1 доллар
До Антальи ехать с пересадками до Кадрие 5 лир с человека потом на Анталью ещё по 10 лир с каждого, в Анталье уже покупаешь карточки по 8 долларов на 2 поездки хватает и передвигаешся только с карточкой. Везде стоят банкоматы, можно их купить и пополнить. Путешествуем по большей части всегда самостоятельно, если берём экскурсии, то исключительно на улице в проверенных точках, потому что всеравно потом все кто брал в отеле и на улице оказывается в одном автобусе. Во время нашего отпуска произошло 2 кражи денег из номера. Но не у нас. По с течению обстоятельств постоянно пересекались на ресепшн, они со своей проблемой мы со своей, сценарий одинаковый, в первый день приезда, ушли на обед, вернувшись в номер обнаружили перевернутый весь чемодан, итог у одних украли 15000 рублей, 100 долларов, у других не уточняла, с первыми потерпешивими удалось пообщаться больше, очень бы хотелось узнать чем у них все закончилось. При этом отель разводит руками и говорят не может быть. Вернусь ли я в данный отель нет ни когда, даже если достанется бесплатно. Рекомендую я его кому то? Точно нет не тратьте деньги и время.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
Larisa оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
2.0 Пляж
2.7 Сервисы для детей
1.5 Удобство расположения
2.3 Номера
2.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Зелёная территория
Минусы отеля
Антисанитария
грязь везде
мухи в столовой
очереди за едой
Добавлено
02.11.19
11:53
(10 224 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:40 03.11.19
Ой Лариса!(((
17:41 03.11.19
Прочитал и мне стало плохо!)))Как я прожил неделю в данном отеле!???))
17:46 03.11.19
Отдыхали с Вами в одно время!
Я не защищаю данный отель!Сам попал по фортуне!
Но много фактов не совпадают!((
17:53 03.11.19
Вы на такси постоянно ездили??))Куда вы потратили 10 000?
Мы обошлись малой кровью!))
21:31 03.11.19
В день съездить туда и обратно до Антальи выходило 900 рублей, при условии что выходили на конечной ну и далее если надо на фуникулер это ещё 1015 на троих с пересадками на 2 автобусах, ну и обратно до конечной ведь тоже добраться снова 1015 руб повторно ездили в Аквариум, в парк и тд, помимо этого каждый день вечером в Легенду туда и обратно по 380 рублей,Кадрие, Белек вот и накаполо на 10000, да пару раз ездили на такси по 40 $ в одну сторону. За две недели как то накопилось. На счёт моего отзыва, это моё личное восприятие от данного отеля, у всех людей разное восприятие, да встречались люди которые были в восторге от отеля, их понять можно они кроме Сочи не бывали нигде, им 50 % скидка. Прошу строго не судить отзыв действительно писала первый раз, до этого не было потребности, просто хочется предостеречь людей от покупки путёвки в данный отель.Просто ранее действительно отели были куда лучше по сервису и предоставляемых услуг, из последних отелей Utopia, Alva Donna, Long Beach, думаю если были в подобных отелях поймёте меня....
20:11 03.11.19
Давно не читала отзывы по отелю. Все по прежнему стабильно плохо. Какое знакомое чувство, когда в первые часы очень хочется домой...
Обманули нас в этом году Туи... Забивал этот плохинький отель всеми возможными способами...
Семья теперь не хотят в Турцию, первый такой неудачный опыт, теперь хотят куда угодно, только другое направление....
21:10 03.11.19
Добрый вечер, вот и у меня теперь не хотят ехать больше в Турцию... Ищу альтернативу, думаю пару раз съездим в другую страну, поймут что сервис не тот может и вернёмся. Потому что очень подходит по погоде в наши даты отпуска, в отличии от других стран.
07:57 04.11.19
С поездками всё понятно!Мы просто один раз съездили в парк легенд..отель не защищаю..действительно из того что посетил в Турции наверное самый унылый!Но мы выбираем самые бюджетные..и этот не исключение.
Про те отели которые Вы перечислили согласен!Там совсем другой уровень.Сам не был.))Но ценник там совсем другой!
Хорошего дня!)
10:07 04.11.19
Лариса, а из тех отелей Турции в которых Вы были в последнее время, какой можете порекомендовать? Гляну на след год, может все таки мои успокоятся и снова туда. А то чот прям ощущения нет, что в отпуске были...
Нам очень прошлогодний наш понравился, прям очень достойный. Писала не большой отзыв. Жаль что мы в него не поехали, есть привычка не возвращаться в одно и тоже место, хотим больше мест посмотреть.
10:17 04.11.19
Доброе утро, посмотрите Utopia World, не пожалеете, мы тоже из тех кто не возвращается в один и тот же отель, но туда бы я вернулась, каждый раз оставляю его как запасной если поиски нового заходят в тупик и не могу определиться, были в том году с 7 по 20 октября, все на высшем уровне, гестрелейшн решают все ваши проблемы одним звонком, забота на протяжении всего отпуска она прямо чувствуется, я до сих пор сижу в группе в ВК все настолько родные, общаемся делимся впечатлениями, а виды, только ради них можно посетить данный отель.Там маленькая страна, мы за весь отпуск даже за территорию не вышли, потому что есть все для вашего незабываемого отпуска. Да по деньгам чуть дороже, но оно того стоит, если по РБ , то получается приобрести дешевле в том году за 108 на троих слетали.
10:21 04.11.19
Ясно, спасибо большое. Возьму на заметку. Удачного вам отдыха в будущем!
17:22 06.11.19
Для Ларисы. Вы летели через Гази Пашу? Из Антальи далековато!((Родственники летали в Утопию... понравилось!Но цена ... мы не решились!))
17:26 06.11.19
Нам пока везёт!С кражами не сталкивались!)Тем более есть сейф бесплатный в данном отеле!
17:33 06.11.19
Нет, как многие через Анталью, с нашего региона вылета в Газипашу нет, трансфер да далевато 2,5 - 3 часа, как и до Longa но он чуть поближе у подножия Utopia, рекомендую РБ, в прошлом году удачно приобрели тур на 12/13 ночей за 108 на 3 взрослых,на октябрь.
17:52 06.11.19
Понятно!(( У нас тоже Анталья!((Ближе нет!Утопия думаю даже дальше!Мы были за Антальей... часа 3 как минимум!(((И это в последнее время для нас минус!(( Что такое РБ? Беларусь?))Цены у нас значительно выше!((В фан сан приехали за 82 000 на 8 ночей на двоих..И это было раннее бронирование!((А так совсем другие цены!((
17:58 06.11.19
РБ раннее бронирование))))
18:22 06.11.19
Ясно!))) Мы в этом году попробовали!))Есть плюсы и минусы!Рейс уже не выбрать!Крадут наши дни, на позднем вылете и раннем отлёте!(((И особо ни куда не деться!(( Всё заказано!((А оператор делает что хочет!(((
08:51 07.11.19
Юрий, ничего себе! 82т за раннее бронирование на двоих!.... Мы за месяц купили за 150 на четверых. И это норм цена, в прошлогодний отель так же, где выше уровень.
Хотя, наверно из разных городов разные цены..
10:44 07.11.19
Да уж!((Вот такие у нас цены!((
10:19 18.11.19
О, наши любимые собаки) Дочь в них души не чаяла, всех пережалела) Добрейшие существа)
00:38 19.11.19
Люблю Собак)
08:57 13.12.19
Здравствуйте! Посмотрите Адору,разница в цене с данным отелем небольшая,а отдых там комфортнее! Мира!
16:53 19.01.20
Нас тоже занесло в эту шляпу. Больше всего напрягало то, что ТУИ заломили такую цену-в июне бронили август за 220000 на четверых на 13ночей,типа сами рейс выбирали на поздний вылет из отеля. В результате ТУИ молча перенесли нас на утренний рейс. Потом ближе к поездке цена упала на 30000. Вобщем одни маты. В отеле только территория и детский клуб, все остальное отвратно. Поняли, что наша Турция, в которую мы раньше ездили стала не по средствам. Поедем в Болгарию в Албену.
15:31 20.01.20
Мы по фортуне от библио глобус летали.. посмотрели их отели...вроде всё хорошо!Но кто же знал ,что они с туи партнёры!(((
Подсунули эту"шляпу" !!!))) Хотя мы морально уже были готовы!))) Спасибо отзывам!
И с вылетами прокатили!((( И с ценой! Раннее бронирование!(((
22:26 20.01.20
Не знаю, мы были в 2015 году, нам понравилось.
17:27 22.01.20
Повезло Вам!))
13:21 14.06.20
ВСе зависит от соотношения цены и качества.Мы были в этом отеле 4 ночи в экскурсионном туре,так как тур стоил копейк и нас все устроило. Хоть отель действительно откровенно дешевый,а люди ожидают от отеля за 100 тех же условий,что и за 300.Наш любимый отель в Сиде стоит в 1,5-2 раза больше и в нем есть недостатки.
15:24 05.09.20
Лариса, отзыв это конечно личные впечатления, НО .... кораблик до пляжа плывет 10-15 минут, 20 никогда, мы отдыхали в разное время, но расстояние до пляжа не увеличилось я думаю или обводной канал прорыли? Все остальное, я думаю тоже с преувеличением на 25%. Ездить мы все можем куда хотим и на сколько 💵 хотим, к чему Вы об этом? Может Вы авиа трансфер будете использовать? Ваше право. Отель бюджетный, те примеры отелей, что Вы приводите значительно дороже по стоимости и оооочеень сомневаюсь , что Утопия стоила на 3 чел на 13-14ночей 108000🤥. Кто Вам такой тур подогнал🤔? Сколько отдыхаем, были приятные предложения, но такой халявы ни разу. Я сама всегда перепроверяю все предложения от турагента или подбираю сама и удивило, что Вам с такой же позицией и «опытом» не хватило 4 месяцев для подбора тура. 3 раза в год (как Вы) не отдыхаю, в основном 2 или 1, но посетили уже отелей (все 4 и 5 разного уровня) достаточное количество и представляете везде были недочеты. Другой вопрос, кого-то что-то раздражает, а кого-то нет. Думаю, даже если, после посещения отелей премиум класса попадаем в эконом ожидания должны соответствовать оплате. Очень не понравилось, что Вы отельным полотенцем мыли пол👎🏻 Почему не своей футболкой?
Добавить комментарий
Добавить комментарий