АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
312 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в ноябре 2019
14.11.19 - 16.11.19
- Рекомендую отель
4
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • - без питания
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых....

Всем доброго времени суток! Только вернулись и решила сразу написать. Размещение: плюс в том, что оформлять начинают уже с 13 часов, но не всегда есть свободные номера выбранной категории. Нашим детям с детворой апартаменты дали сразу, а нам с мужем пришлось немного подождать. В номерах всё очень чисто, сами номера просторные. Описывать не буду - в других отзывах этого достаточно. Нас совершенно не смутили обои в ванной, тем более, что в зоне душа на стенах кафель. А разошедшиеся стыки обоев даже в собственных квартирах многие люди годами не замечают...

По поводу сервиса. В моём понятии это работа ВСЕХ, кто связан с отелем. Так как подъёмник был на профилактике, на высоту 960 метров отдыхающих возили микроавтобусы. Днём было тепло и ребёнок попросил отстегнуть меховую опушку от капюшона. Её мы положили в карман его куртки. Пока гуляли наверху - похолодало. И тут наш "жаркий парень" вспомнил, что свой "утеплитель" он оставил в маршрутке... Мы подошли к очередному автобусу и описали водителя (по явным приметам) и нашу ситуацию. Этот водитель (спасибо ему!) позвонил Валере(водителю той маршрутки) и попросил передать на ресепшн наш (больше никому не нужный кусочек шерсти!) . Но ни на ресепшн, ни в информационный центр никто не приходил:(((( Вроде бы мелочь, а куртка теперь смотрится лысой) Может, это я по себе сужу. Но я бы хоть пришла и сказала, что не нашла. Ведь ему сразу же позвонили!

Теперь немного позитивной информации. Если вы попали на отдых в пятницу, то вас ждёт приятный бонус: в Казино Сочи вечером концерт! Вход свободный. Мы попали на Владимира Преснякова) он просто молодец! ВАЖНО: если вы в первый раз идёте в казино, прихватите с собой паспорт для оформления карточки. Нам пришлось прогуляться лишний раз))) Всем хорошего отдыха и только положительных эмоций!

  • Просторные номера
  • Наличие неотзывчивого персонала
Добавлено: 18.11.2019 14:20
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 827 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

как же можно так вводить в заблуждение людей? из-за того, что ВЫ забыли вещь в маршрутке, ВЫ снижаете до трех баллов сервис ОТЕЛЯ.... не перевозчика, отеля. водитель маршрутки должен безопасно перевозить людей, а не бегать меховые кусочки заносить (кстати, когда в следующий раз решите припахать кого - денег рекомендую за услуги и беспокойство предложить). жаль времени, потраченного на этот отзыв.
Елена! Если у Вас в Москве все привыкли измерять только деньгами, мне Вас искренне жаль... У нас на Кубани отношение к людям немного другое: человечное, отзывчивое! И дело тут не в меховом кусочке. Хотя Вы вряд ли меня поймёте! Но с этим уже Вам жить)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (170) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (18)
Елена
Россия
Краснодар
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.03.2013
  • Страны, города: 5 / 18
  • Отзывов: 18
  • Комментариев: 52
  • Читательский охват: 8 724
  • Фото: 11
0 Благодарностей