АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1321 +6 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Serenity Fun City (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхал Семьей с детьми в ноябре 2019
03.11.19 - 14.11.19
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

И НЕВОЗМОЖНОЕ СТАНОВИТСЯ ВОЗМОЖНЫМ…

Доброго времени суток. Отдыхали семьей из 3-х человек (2 взрослых и ребенок 12 лет) в SERENITY FUN SITY 5* c 03.11.2019 г. по 14.11.2019 г., туроператор Tez Tour . Путевка 11 ночей, все включено, нам обошлась в 51 800 рублей (795 долларов), без перелета. Стоимость перелета на троих туда – обратно 62200 рублей (950 долларов), покупали у Аэрофлота по акции на сайте aviasales.ru. Вылет из Москвы в 20.50 из Шереметьево. Самолет А 321 рейсовый. В цену билета входит багаж 23 кг на человека, ручная кладь 10 кг и питание. С Аэрофлотом летали не первый раз, немного переживали, но все прошло замечательно. По уровню сервиса можно поставить авиаперевозчику твердую 5. Самолеты новые, в отличном состоянии, с бизнес классом. Достаточно просторные. В полете еда и все напитки бесплатно, алкоголь только в бизнес классе. Прилетели в аэропорт Каира (терминал 2) около 02.00 по Москве (01.00 Египет). Международный аэропорт Каира современный, по прилету есть дюти фри, цены нормальные. Заплатили 75 долларов за визы, быстро прошли паспортный контроль и сразу на такси. Из аэропорта до автобусной станции «Go bus» ночью отдали 10 долларов. Билеты на автобус «Go bus » Каир –Хургада - Каир нам обошлись 5000 рублей (675 ег. фунтов туда и 540 ег. фунтов обратно) на всех. В автобусе из услуг общий ТВ, туалет и кондиционер. Автобус отправляется с площади Тахрир и прибывает на автобусную станцию «Go bus» в Хургаде (центр старого города). Время в пути составляет около 7 часов. Отправление и прибытие без опозданий и туда и обратно. Автобусам «Go bus » можно поставить 4. Трансфер от станции «Go bus» в Хургаде до отеля SERENITY FUN SITY 5* MAKADI BAY и обратно до автобусной станции на такси (10 долларов в каждую сторону). В отель приехали около 14.00. Отель находится на 2 линии общей территории с отелем SERENITY BEACH 5* MAKADI BAY (1 линия) и состоит из большого количества пятиэтажных корпусов расположенных по периметру отеля. Внутри большая территория с садом, бассейнами, аквапарком и лунапарком. На рецепшене быстро забрали ваучер, надели браслеты и отправили на обед. Сразу же отвлекусь на питание. Ресторан – действительно Ресторан, а не столовая, как это часто бывает в Египте. Про питание можно сказать словами избалованных туристов, что «очень и очень однообразно». Каждый день одно и тоже. Говядина в 4-5 видах, жареная, пареная в различных соусах и просто в нарезке. Курица точно так же. Рыба: лосось, тунец и еще 2 вида какой - то очень вкусной рыбы. Никакой жареной селедки. Селедку тоже, кстати, дают, но в виде селедки в разделе холодных закусок. Там же и копченая слабосоленая нарезка лосося. Королевские креветки, синие крабы, кальмары, все в различных видах (гриль, отварные, салаты, кляр и др.) каждый день. На завтраках никаких очередей за глазуньей, омлетом и блинами. Яйца на завтраках в 5 видах. Присутствовали даже яйца пашот. Свежие овощи отдельно и в салатах в огромном количестве. Фрукты – сливы, апельсины, мандарины, бананы, гранаты, яблоки, гуава, ананасы и еще 2-3 вида местных экзотических фруктов в целом виде. Если лень чистить или резать все присутствует в нарезке и в сиропе. Окончания блюд не бывает, пополняются до окончания. С посудой и столовыми принадлежностями проблем нет. Все есть. Посуда чиста без сколов и подогретая для горячих блюд. Сумасшедший выбор десертов отличного качества. Напитки апельсин, яблоко и манго на завтрак, обед и ужин (концентрат, но не юппи или инвайт, гораздо лучше). Алкоголь в стеклянной посуде, только в обед и на ужин. Официанты есть, и активно занимаются разносом напитков, нужно только позвать. Если дадите на чай, то звать больше не придется. При Вашем появлении в ресторане все Ваши любимые напитки будут стоять на Вашем столике по умолчанию. Чай (пакетики Липтон) и кофе (3 современные кофемашины, никаких пакетиков или баланды из жбана) всегда присутствовали, как на завтраках, так и на обеде и ужине, и постоянно можно попить в лобби баре с 10.00 до 23.00 и других барах вовремя их работы. С 12.00 до 17.00 в баре рядом с бассейнами были перекусы. Гамбургеры, шаверма с говядиной и курицей, хот доги (сосиски не очень). Мороженое 5-6 видов в маленьких вафельных стаканчиках. На ужин на улице у ресторана постоянно делали на гриле мясо, рыбу или морепродукты, а также выпекали Египетские лепешки. За питание я бы поставил твердую 5+, правда ну ооооочень однообразно))). После обеда, в 14.40 пошли на рецепшен заселяться. У нас был забронирован стандарт на 3-х человек. Денег не давали. Получили ключи от номера 6243. Замки в дверях номеров открываются магнитными картами. Пришли в номер, осмотрелись. Номер на 1 этаже 6 корпуса, рядом с основным бассейном отеля. Большая комната 20 - 25 м2. В номере кондиционер стационарный общеотельный (практически не охлаждает, спали с открытыми окнами), большое зеркало, торшер, журнальный столик и 2 кресла к нему, 3 кровати ( полуторки), 1 прикроватная тумба, 2 бра, холодильник (3 бутылки 1,5 л воды, пополняли ежедневно), современный ж/к телевизор (6 российских каналов), сейф, встроенные шкафы, чайный набор (сливки, кофе, чай, сахар пополняются ежедневно). Санузел совмещенный 7-8 м2. Душевой отсек, унитаз, умывальник, фен. Гель в дозаторах; шампунь, кондиционер, лосьон в бутылочках, очень много всего. Все работало без нареканий. Лоджия с выходом на лужайку и видом на территорию и бассейн. На лоджии стеклянный стол и два стула. Вся мебель в хорошем состоянии. Свет при уходе из номера отключается. Номер был убран, постельное белье было поменяно. Оставляли все 11 дней по 1 доллару. Убирали отлично, крутили лебедей, посыпали постели лепестками цветов. Полотенца меняли ежедневно, постельное белье – 1 раз в 2 дня. Из номера ничего не пропало, в вещах, на мой взгляд, никто не рылся. В сейфе деньги и паспорта не отставляли, носили с собой. Территория отеля огромная, отлично благоустроенная. Красивый ухоженный сад, 3 больших бассейна в основной зоне. Отдельно зона детского аквапарка, взрослого аквапарка, 3 горки для подростков 7-10 лет и лунапарка. Пляжные полотенца выдают бесплатно и в отеле, и на пляже. Основной контингент отдыхающих англичане (75%), арабы (15%), все остальные (солянка из граждан бывшего СССР 10%) . ПЕРСОНАЛ ОТЕЛЯ ПО РУССКИ ПРАКТИЧЕСКИ НЕ ГОВОРИТ! Во всем отеле 4 бара: лобби бар, бар у основного бассейна, бар в аквапарке и бар на пляже. В лобби баре наливают только в стекло, у бассейна, в аквапарке и на пляже – в пластмассовые многоразовые (0,35л) стаканчики. Ассортимент напитков стандартный для Египта. Кола, Фанта, Спрайт. Пакетированные нектары манго и гуава. Разбавленные концентраты манго, яблоко и апельсин. Газированную воду и тоник Швепс дают нераспечатанными в банках 0,25 л , просто воду в бутылках 0,5 л во всех барах и сколько хочешь. Вино белое и красное, мне не понравилось. Пиво неплохое местное баночное и разливное, никогда не заканчивалось и всегда холодное и газированное. Водка, виски, джин, текила, бренди, ром и анисовая водка УЗО, стандартного египетского качества, ничего не разбавлено. Большой выбор разноцветных сиропов для коктейлей. Ограничений по количеству стаканов в одни руки замечено не было, если самому не унести, кликните официанта, принесет хоть 20 стаканов на подносе. Наливают - сколько хочешь. Делают мохито, пино коладу и другие коктейли бесплатно. В зоне основного бассейна официант по кругу катает тележку с алкоголем и пивом в мини холодильнике, всем желающим подливает и наливает бесплатно, можно не вставать с лежака. Пляж в 10 минутах от отеля по дорожке пешком, или пляжный автобус каждые 5-10 минут. Пляж большой, ухоженный отеля SERENITY BEACH 5* MAKADI BAY. Лежаки и матрасы (бесплатно), состояние 3+, хватает на всех. Чтобы лечь поближе к морю, надо приходить пораньше. Зонты над лежаками из брезентовой ткани. Вход в море – мертвый коралл. Дно практически не понижается, глубина по колено. Через метров 40 от берега, обрыв (дна не видно) и живой коралл. Есть пирс с хорошим спуском и подъемом из моря. Вода была очень теплая примерно 27 –28 градусов. Воздух 28 - 30. Кораллов и рыбок очень много, нет смысла ездить на морские экскурсии, ничего нового не увидите. Анимации практически нет, не смотря на 6 аниматоров (4 мальчика и 2 девочки). Днем аквааэробика в бассейне и «йога» у бассейна. На пляже 0, даже бочи нет. Иногда привозят различные шоу с танцами. Аквапарк работает с 10.30 до17.00 для всех гостей отеля бесплатно. Лунапарк с 18.00-20.00 для детей бесплатно. Всем детям отеля вполне хватает, наш в первый день так накатался, что потом дня 3 не ходил в лунапарк совсем. Взрослым за деньги, но цены очень дешевые. Чем больше купите билетов сразу, тем дешевле получится (1 билет 30 фунтов, 16 билетов 200 фунтов, 1 фунт - 4 рубля). Билет действителен на всех аттракционах без разделения. Вечерняя дискотека (а не арам зам зам) для детей на уличной сцене лобби бара, очень современная и интересная. Программа для взрослых в театре на открытой площадке. Дискотека для взрослых в отеле SERENITY BEACH 5* MAKADI BAY. 23.00 до 02.00. Все включено заканчивается в 23.00 (по ультра в 02.00). На пляже, у бассейна и у аквапарка в барах наливают напитки с 10.00 до 17.00 и подают блины (только аквапарк), пиццу (только пляж), гамбургеры, шаверму и хот доги с 12.00 до 17.00 . На территории отеля есть несколько магазинчиков со стандартным набором товаров для Египта. Цены в отельных магазинах завышены. Рядом с отелем находится трасса Макади Бэй – Хургада и пустыня. Пешком идти некуда, только такси или автобус (платно 5 евро с человека). Рядом с территорией отеля есть огромная сафари площадка, где можно кататься на квадроциклах (платно). Wi - Fi есть на всей территории отеля бесплатно (при заселении дадут карточку с паролем на 2 гаджета), на пляже Wi – Fi не берет. На экскурсии мы не ездили. Отель очень чистый, персонал моет его с утра до ночи. Бассейны идеально чистые и в отеле и в аквапарке. В туалетах нет запахов, все исправно, у раковин в вазах живые лилии. Персонал не приставучий, не хамит, расовой дискриминации по обслуживанию нет, чаевые не выпрашивает, к женщинам и девушкам не пристает. Общее впечатление от отеля – отличное сочетание цены и качества. По поводу соответствия 5 звездам. Кто разбирается в отелях Египта, тот понимает, что звезды в его отелях понятие очень своеобразное, и чаще всего не соответствуют европейским требованиям, но в данном случае, без доли сомнения, 5- ( - только за вторую линию, один раз сломался автобус пришлось с пляжа идти в горку по жаре пешком, удовольствие ниже среднего). Территорию соседнего отеля SERENITY BEACH 5* MAKADI BAY Вы можете посещать без проблем, но ресторанами и барами пользоваться нельзя кроме пляжного бара. Туристы SERENITY BEACH 5* так же не пользуются инфраструктурой SERENITY FUN CITY 5*, кроме ресторанов а ля карт, они общие на два отеля. Посещение аквапарка и лунапарка для туристов из SERENITY BEACH 5* только за деньги. Все включено отличается от ультра все включено следующим: цена + 19000 рублей на троих (11 ночей), тапочки и халаты в номере (номера те же самые), 1 посещение спа салона бесплатно, неограниченное посещение ресторанов а ля карт (по все включено 2 раза), наливают в барах до 02.00 ( по все включено до 23.00), браслет желтый (по все включено - белый). Вот и все отличия. Думайте, нужно – ли оно Вам за такие деньги. Импортного алкоголя в отеле нет, от слова совсем, даже за деньги.

Обратный вылет был из аэропорта Каира в 01.50, без задержек. Аэропорт современный, в зоне вылета несколько магазинов дюти фри. Цены нормальные, ничем особо не отличаются от российских аэропортовых. Удачного отдыха.

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Весь отель сплошной плюс.
  • Слабый кондиционер в номере.
Добавлено: 17.11.2019 09:42
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 11 547 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Очень подробный отзыв. Спасибо. Давно рассматривала этот отель. Но вот наш оператор почему-то не советует. Говорит, что сейчас там отстой. Но отзывы-то реально отличные! Вот в раздумье. Уж очень мне он нравится! А на квадрациклах не катались?
Доброе утро Татьяна! Извините, что не ответил сразу. Был в Египте только вчера поздно вернулся. Так вот про SERENITY FUN CITY. Вы наверно путаете туроператора и турагентство. Туроператору выгоднее отправить Вас в хороший и дорогой отель, а SERENITY FUN CITY не из дешевых. А агентству выгодно заслать Вас в более дешевый отель, и получить более высокие комиссионные благодаря низкой базовой стоимости тура. Поэтому в Вашем случае возможны два варианта. Либо Вас пытаются сознательно обмануть, либо Ваш тур агент не компетентен (что очень часто к сожалению бывает). SERENITY FUN CITY просто великолепный отель, я готов ответить за свои слова (был в Египте более 25 раз) - он полностью соответствует 4 европейским звездам. Основной контингент Великобритания (75%), он их базовый отель в Макади Бей. Не хочу повторять свой отзыв, но могу без вранья сказать, что за время своего отдыха в SERENITY FUN CITY, были дни когда я кроме филе лосося, королевских креветок и говядины в чистом виде (без гарниров) ничего не ел. Очень чистый отель, забываешь, что ты в арабской стране. Никто чаевые не выпрашивает, любое Ваше желание стараются удовлетворить как можно быстрее. Езжайте без раздумий. Если едите с детьми - то дети больше не захотят никогда ехать в другие отели. Посмотрите на ютюбе свежие видео отзывы,
особенно отзыв ребят из Белоруссии - "тревел 24". Только вернулся из Шарм - ель - Шейха. Отель DIVE INN 4*. Что могу сказать по сравнению с SERENITY FUN CITY это просто ЖЕСТЬ. Мне нечего даже сравнивать между ними. Это примерно как сравнивать Мерседес S класса 2020 года выпуска и Москвич 412 1975 года. Хотя отель DIVE INN 4* очень популярен у туристов из Украины, Белоруссии и России ( 99% из всех отдыхающих), и заполняемость очень неплохая, минимум 80%. Смело езжайте и никого не слушайте. Будете в восторге. На квадрациклах я не катался, возраст уже не тот. Удачного отдыха. С уважением Юрий!

Отличный информативный комментарий

Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (549) Следующий отзыв Все отзывы автора (20)
ЮРИЙ
Россия
Санкт-Петербург
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.10.2013
  • Страны, города: 7 / 16
  • Отзывов: 20
  • Комментариев: 85
  • Читательский охват: 36 534
  • Фото: 65
6 Благодарностей