АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
398 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Regina Resort & Aqua Park (отель был переименован 16.01.23)
Отдыхала C маленькими детьми в ноябре 2019
01.11.19 - 10.11.19
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В общем и целом мне понравилось

В Египет мы попали первый раз. Раньше отдыхали в Турции в 5-звездочном отеле ультравсевключеню. Поэтому особых надежд на этот отель я не возлагала. Но он меня приятно удивил.

Приехали мы в 7.30 утра и нас естественно никто заселять не стал. Показали куда поставить чемоданы и мы пошли гулять по территории, бутерброды взяли с собой, так как нас турфирма предупредила о заселение после 14.00. В 10.15 на нас одели браслеты и мы пошли на пляж. Завтрак пропустили, но бары на пляже и у бассейна работали. Попросили заселить как только освободят я номера, так как с нами был 3-летний ребёнок и в 12.00 нас позвали. Немцев заселяли лишь тех, кто оплатил дорогие номера, остальные гуляли с нами.

Номера не новые, но на все наши замечания персонал реагировал быстро. Холодильник заменили, подушку принесли, стул поменяли. В санузла лежала нормальная плитка. Душевая кабина и унитаз работали. Кондиционер с феном и телевизором тоже.

Мы жили на первом этаже в стандартном номере. Две кровати. Белье меняли регулярно. Уборка каждый день, иногда мы и сами отказывались. Когда говорили что ребёнок спит, приходили в другое время.

Персонал по-русски понимал хорошо, даже бабушки могли объясниться.

Еда нормальная, но разнообразия мало. Мне не хватало салатов. Выпечка вкусная и много.

Территория ухоженная, море тёплое. Дети сидели днями. В бассейн сходили пару раз на горки.

С интернетом беда. Покупали симку у тур оператора. У нас был Тесс Тур. Все что просили нам предоставляли. Ребят почти всегда можно было найти около ресепшина.

Аниматоры старались и днем и ночью. Дети с радостью ждали мини диско.

Так что на 4 звезды этот отель себя оправдывает.

Перед отъездом нам собрали сухой паек, в который входила выпечка, сыр, сок, вода и фрукт.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Территория
  • анимация
  • пляж
  • Еда
Добавлено: 12.11.2019 22:05
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 745 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Natasha,

Солнечный привет от Swiss Inn Regina Resort.

Мы очень рады, что вы нашли время, чтобы поделиться с нами и другими гостями своим положительным опытом отдыха.

Ваши баллы мы учтем и обсудим их с ответственным менеджером, чтобы улучшить наш сервис для гостей.

Мы надеемся увидеть вас еще раз с нами

Привет из Хургады,

Моатаз А. Мониен
Главный управляющий
Swiss Inn Regina Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 194) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Natasha
Куба
Бартоломе-Масо
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.11.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 398
  • Фото: 4
0 Благодарностей