Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала С друзьями в
октябре 2019
- Не рекомендую отель
01.10.19 - 31.10.19
1.7
2 размещение
1 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Турция великлепная страна, но не с этим отелем
Писать много нет желания. Хочу предупредить людей, рассматривающих этот отель. Кому важен комфорт, удобства, чистота, тишина и спокойствие - вам точно не сюда. Шумно, грязно, наплевательское отношение персонала.
Добавлено
12.11.19
20:08
(211 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:07 14.11.19
Уважаемый гость,
Спасибо, что нашли время написать отзыв об отеле. Мы искренне сожалеем, что не смогли оправдать Ваших ожиданий. Ваш отзыв поможет нам в совершенствование и устранение недостатков в нашем отеле.
Мы хотели бы сообщить Вам, что на следущий год все принадлежности в номерах будут меняться. Будьте уверены что Ваш отзыв мы обязательно передадим руководству отеля.Нам жаль, что вы не были счастливы в нашем отеле. Надеюсь, вы дадите нам еще один шанс, и мы снова встретим вас.
C Уважением
Менеджер по работе с гостями
Firuze TOKGÖZ
22:53 14.11.19
Странно) были в конце октября- ЧИСТО - мало сказать , уборка номеров на 5+, везде дезинфицирующие средства, туалеты- тоже ООЧЕНЬ чистые (сравниваю с недавней 5 в Египте). насчет "шумно" - не заметили, если только в "Кремлевской столовой" - и то в первые дни, уже в последние числа октября было "тихо" т.к. основная масса отдыхающих съехала. Отношение персонала - ненавязчивое, вовремя на все реагирующее- нам значит "подвезло". Если что, тоже любим Турцию) особенно Аланью)
Добавить комментарий
Добавить комментарий