Отдыхала С друзьями в
октябре 2019
- Воздержался
29.10.19 - 10.11.19
3.5
5- размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Завышенный рейтинг отеля!
Заселение в 16.30, номер дали хороший, благодаря тому , что заранее отправляла письмо менеджеру по заселению.
Хочу сказать, что на сопроводительное письмо от Топ хотелс в этом отеле никак не отреагировали!
В номере всё работало, кондиционер, фен, утюг и т. д. Мебель старая, конечно.
Уборка номера безобразная: постель не поменяли ни разу, полотенца приходилось выпрашивать 3 раза за 12 дней.
Принадлежности для душа не пополнялись, воду и мини бар пополнили 4 раза. При этом 3 раза заметила пропажу баночного пива их холодильника.
В столе в номере ТАРАКАНЫ!!!
Пляжное полотенце удалось обменять один раз, второй раз дали чьё-то использованное высушенное , солёное полотенце, ужасно.
Первые два дня в общем ресторане есть было нечего: мешанина из продуктов! Фрукты невкусные! Потом вроде немного улучшилось. Выпечка невкусная, блины резиновые. Зато когда была проверка , то разносолов кучу приготовили!
Хорошие рестораны Аля карт: французский и японский.
Пляж и океан замечательные, но песок не убирают, кругом окурки от сигарет.
Понравилась работа аниматоров, тут претензий нет! Молодцы!
Понравились очень вечерние программы,концерты, красочные шоу и костюмы участников.
Хорошо работают бармены, особенно вкусные коктейли и кофе на ресепшен, всегда подходят и спрашивают, что бы вы хотели?
Экскурсии брали одну от Пегаса в Гавану и одну на Карибы от частной кампании. Ещё от одной в Тринидад отказались , так как Пегас не предупреждает, что дорога в два конца занимает 12 часов по сути. Возврат средств не был нам произведён, всё очень хитро построено, выбили только 50% от общей суммы! У частников экскурсии дешевле и не столько занимает дорога, так как едешь в автомобиле или газели.
Общее впечатление двоякое, но однозначно, что отелю далеко до ПЯТИ звёзд. От советов воздержусь! За 100 тысяч, которые я потратила на одного на 11 ночей можно было улететь в Доминикану или Мексику, что , впрочем и нужно было сделать. На Кубу больше не полечу, однозначно!
Плюсы отеля
Ухоженная красивая территория
расположение корпусов
пляжа
бассейнов
анимация и вечерние концерты
замечательные коктейли
прекрасный океан
работа барменов
Минусы отеля
Уборка номеров
тараканы в номерах
мухи и тараканы в ресторанах
воровство из холодильника в номере баночного пива
отсутствие смены белья и полотенец в номере
отсутствие обмена пляжных полотенец
невкусная еда в общем ресторане
грязные и липкие столы
Добавлено
11.11.19
20:24
(1 980 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий