АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 11.11.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 512
Фото: 0
Отдыхала Семьей с детьми в
октябре 2019
16.10.19 - 29.10.19
- Рекомендую отель

4.2

5- размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

отдых в royal regency club

Отдыхали в royal regency club (2 взрослых и 1 ребенок) с 16.10 по 29.10.

Конечно, очень многое зависит от того, с каким настроением ехать на отдых. Мы ехали с хорошим настроение и в предвкушении отличного отдыха.

Скажу честно, что в данном отеле в целом нам понравилось, для отдыха с ребенком это отличное место.

Самое замечательное-это море, и именно оно сглаживает все косяки и отеля и персона (на них начинаешь смотреть с юмором).

Если Вы едете посмотреть рифы и рыбок, то Вам не сюда, но вот для отдыха с ребенком-место изумительное.

Песчаный пляж, на входе в море есть немного больших камней, но пройдя их, море с чистым песчаным дном. Вход пологий, до глубины идти метров 50, в отлив, может и 150, но идете вы не по грязи(как в некоторых соседних отелях), а по чистой водичке. Всегда можно поплавать с понтона (его длина меньше 300 метров).

То, что Вы находитесь в части CLUB дает Вам преимущество-у Вас своя часть пляжа, свой бар на пляже и свой ресторан.

В начале нашего отдыха полотенца на пляже нам выдавал очень хороший молодой человек, никогда никаких проблем не было, но через несколько дней его сменил другой парень, и тут начали происходить интересные вещи: на пляже по утрам мест не было, очень много мест было занято застеленными полотенцами, людей при этом рядом не было. Ну мало ли, подумали мы, большой заезд может был, люди заранее места занимают, но вот через пол часика после окончания завтрака места чудесным образом появлялись. Понаблюдали мы пару дней, оказалось, что парнишка, который выдавал полотенца, решил просто подзаработать. Он занимал места, а потом отдавал их за денюшку, а вот когда после завтрака никто не шел, места освобождались. Работал этот "бизнесмен"

как раз до самого конца нашего отдыха.

Бар на пляже хороший, все время можно взять напитки, мороженое, бутерброды. Спиртное, в отличии от баров regency plaza, не разбавляют, что конечно является большим плюсом и бармена и отеля. Коктейли тоже делают, только вот хотелось бы, что бы в баре и мята была и лайм. А то просили безалкогольное мохито, наливался спрайт и сироп мятный, лед добавлялся. Спрашиваем, а мяты, лайма нет? Нет, отвечает бармен, совсем нет (и они не закончились, по словам бармена их просто всегда не было), хотя когда его подменял другой официант, то и мята и лайм как-то нашлись). Ресторан через дорожку от бара, лайм там всегда был, почему в бар нельзя лайм с мятой принести-загадка. Были бы хорошие коктейли в баре-цены бы ему не было. Так же, было бы хорошо, если бы где-нибудь была информация о том, какие напитки, коктейли, Вы можете заказать в баре и в ресторане.

Ресторан нам очень понравился, фактически он на берегу моря, кушаешь-и на море любуешься-красота. За время нашего отдыха в ресторане почти каждый день происходили изменения: то переставят что-то, то столиков добавят, то ассортимент изменят-было всегда интересно за этим наблюдать. Видно, что стараются сделать ресторан лучше. Из минусов самого помещения-если Вы с ребенком, то сидеть ему будет очень и очень низко, в кресле есть подушечка, поэтому, что бы ребенок нормально доставал до стола, приходилось собирать по несколько подушечек и подкладывать их ребенку, но это не большая проблема. По вечерам в ресторане все же есть комары, поэтому лучше захватите с собой средство от комаров, по крайней мере для детей. В начале отдыха сыр и колбаса (нарезка) были в свободном доступе, потом же их убрали, и что бы взять сыр и колбаску приходилось стоять в очереди, что бы Вам ее отрезали-это очень неудобно. На завтрак всегда было 3 вида йогурта (стоит в большой емкости и Вы сами себе накладываете), потом начали выставлять еще и йогурт в баночках(danone)-было вкусно и очень удобно. На завтрак были блинчики, но хватало их не всем, при этом, блинчики почему-то были кислые и не вкусные (

На обед/ужин всегда были макароны, несколько видов курицы(мяса), за все время были 2 раза креветки (второй раз, когда мы пришли-они были, пока брали еду ребенку-креветки закончились и готовили уже рыбу). Выбор еду в ресторане небольшой, но все вкусно и нам всего хватало.

Официанты приветливые, некоторые моментом обслуживают, накрывают столы, убирают их-работают реально за двоих, были же и те, кого не дозваться, а если о чем-то попросишь, то он пойдет-и пропадет, но это все мелочи.

Очень омрачил наш отдых последний вечер в ресторане. Пришли с ребенком, муж попросил 2 безалкогольных коктейля, 1 мне, 1 ребенку. Официант принес коктейли и говорит, 1 безалкогольный, 1 алкогольный, мы уточнили, что 2 безалкогольных, он посмеялся, что пошутил, что оба безалкогольные, поставил 2 коктейля рядом. Дали попробовать дочке и 1 и второй, она выбрала, какой ей понравился и пила его, какого же было наше удивление, когда оказалось, что второй коктейль был с алкоголем!!!Администратору ресторана ситуацию описали, очень хочется верить, что подобных ситуаций больше в отеле не будет, т.к. неизвестно, чем бы могло все закончиться. Так как вылет у нас был утром, выезжали мы из отеля в 7:25, ланч боксы нам не полагались, т.к. завтрак был с 7 утра. С учетом того, что нам надо было еще дойти и сдать номер-на завтрак у нас было 10-15 минут, ребенка накормить за это время сложно, поэтому с вечера подошли к администратору ресторана, объяснили ситуацию, он сказал, что к 7 нам сделают бутерброды и еще что-нибудь, что бы мы могли быстро покушать. По итогу утром, когда мы пришли в ресторан (6:55), нам сказали, что еще рано, завтрак с 7 часов, что бы мы подождали (кофе тоже наливать еще нельзя было), мы подождали, муж уточнил насчет бутербродов, никто не в курсе-идите на ресепшен и берите ланч боксы, если Вам их заказали), стала просить, что бы йогурт в баночках вынесли, что бы быстро накормить ребенка-главный официант сказал, что их нет, хорошо, повар, который готовит по утрам омлет, сбегал и принес йогурт, начал его выставлять- за что ему отдельное спасибо!быстро накормила ребенка и побежали в автобус.

Отдельно скажу про а ля карт, ходили в рыбный ресторан, везде пишут, что стакан воды на ужине бесплатно, во время ужина попросили ребенку стакан воды, принесли нам бутылку воды, и вот за нее уже надо платить 2$, деньги не большие, но как-то неприятно было, просишь стакан воды, который вроде бы бесплатный, а по факту предъявляют счет.

Номер чистый, аккуратный, парни, которые убирали, молодцы, к ним вопросов нет. Единственное, что касается номера, везде пишут, что при заселении в номере Вас будет ждать корзинка с фруктами, тапочки и халат. В нашем случае этого сразу не было (это не критично, но впечатление немного портит). Доносили все частями в течении двух дней, и то, благодаря гестрелейшен Марии. Ей отдельное спасибо! Она сама нас нашла, спросила, какие у нас замечания, и помогла все уладить.

Отдельно скажу про интернет: он как бы есть, и его как бы нет. Что бы подключить интеренет нам пришлось много раз ходить на ресепшен, что бы нам выдали бумажку с паролем и пользователем, потом, что бы его подключить. Подключили, но интернет каждый раз "отваливался", когда терялся сигнал, или сам по себе, и что бы опять подключиться надо было заново вводить пользователя и пароль, но количество таких вводов ограничено, и каждые 2 дня пользователя блокировали из-за большого количества попыток подключения (отмечу, что мы не вводили данные каждые 5 минут). После этого надо было идти к ит-менеджеру, что бы он разблокировал пользователя. Проще все же купить местную симку.

Отель конечно далек от пятерки, да если честно, то мы были в 4-ке, которая в разы лучше, но в целом, для семейного отдыха-это место хорошее. Так же отмечу, что если Вы с маленькими детьми, то большим плюсом является то, что номер, ресторан и пляж-все очень близко друг к другу.

В целом, отдых у нас вышел отличный, место замечательное и уезжать нам совсем не хотелось

Наталия оценила сервисы

3.7 Качество сервисов и обслуживания

4.5 Подходит для отдыха

4.9 Пляж

4.3 Сервисы для детей

5.0 Удобство расположения

4.6 Номера

4.7 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
Море пляж близость корпусов к морю и ресторану вид из номера и ресторана на море
Минусы отеля
Интернет
Добавлено 11.11.19 12:18 (7 767 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:42 11.11.19

Уважаемая Наталья!
Приветствуем Вас из отеля Regency Plaza Aqua Park and SPA Sharm El Sheikh!
Спасибо за то, что Вы нашли время и опубликовали отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас! Наш персонал делал все возможное, чтобы Ваш отдых прошел в приятной обстановке. Мы хотели бы, чтобы Вы чувствовали себя здесь как дома.

Надеемся , что Ваш отзыв будет полезен другим туристам, при выборе отеля.
Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле в качестве повторных VIP - гостей.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!
До новых встреч,
Менеджер по работе с туристами
Мария

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталия (1)