АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
939 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Nerolia Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхала С друзьями в ноябре 2019
03.11.19 - 09.11.19
- Не рекомендую отель
3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Зря потраченные деньги

Отдыхали в отеле в начале ноября. Остался очень неприятный осадок. В тур агенстве нас не предупредили что отель работает в пол силы. За тур за 6 ночей отдали не маленькие деньги для ноября. В отеле работает только ресторан и лобби бар. Анимации не было вообще, у бассейна бар не работал, ресторан закрыт, даже воду в душе на улице отключили🤦‍♀️ на пляже про бар даже можно и не говорить его не было...ладно бар🤨 даже шезлонгов не было( сидели на голом песке). Кормили одним и тем же пока уже гиду не высказали... в этот же вечер появились креветки🙈 Блохастые кошки в ресторане ходят по столу в поиске еды. Детская комната закрыта на замок, гольф покрылся грязью.Я рада кому отдых в этом отеле понравился, но нам 20 человекам не повезло( возмущался весь автобус). Я считаю что если отель открыт в такое время года, то пусть отрабатывает по максимому до последнего клиента. И самое было 🤦‍♀️ приехали 6 автобусов на выходной к ним местных, и вы не поверите 🤪 заработал ресторан( но только для них),проснулась анимация ( для них опять же). Короче после такого свинского отношения отеля к своим гостям, я даже врагу туда не посоветую поехать, и если вы хотите поймать крайние тёплые деньки, то точно не в этом отеле.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Питание( первые дни)
  • потом приехали местные и еда стала ужасно острая
  • Почти всё
Добавлено: 10.11.2019 23:55
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 287 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (552) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анастасия
Россия
Серпухов
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.11.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 939
  • Фото: 0
0 Благодарностей